Hier sind einige der Gründe, warum Sie Ihren Bonus nicht erhalten haben:

1. Sie haben noch keine Mittel auf das berechtigte MT5-Konto eingezahlt

Der Bonus wird nur gewährt, wenn Sie eine Einzahlung auf ein berechtigte Deriv MT5-Konto vornehmen. Wenn Sie nur Mittel auf Ihr Deriv Wallet einzahlen, wird der Bonus nicht ausgelöst.

2. Dies war nicht Ihre erste MT5-Überweisung

Der Bonus gilt nur für Ihre erste MT5-Überweisung. Falls Sie bereits zuvor eine Einzahlung auf das berechtigte Deriv MT5-Konto getätigt haben, erhalten Sie keinen weiteren Bonus.

Wenn Sie alle Bedingungen erfüllen und den Bonus dennoch nicht erhalten haben, können Sie sich an unseren Live-Chat-Support wenden.

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