আপনি কেন আপনার বোনাস পাননি তার কয়েকটি কারণ এখানে রয়েছে:

1. আপনি এখনও যোগ্য MT5 অ্যাকাউন্টে তহবিল যোগ করেননি

বোনাস শুধুমাত্র তখনই প্রয়োগ করা হয় যখন আপনি আপনার Deriv MT5 CFDs | Standard অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করেন। শুধুমাত্র আপনার মূল Deriv Wallet এ তহবিল জমা করলে বোনাস ট্রিগার হয় না।

2. এটি আপনার প্রথম MT5 ট্রান্সফার ছিল না

বোনাস শুধুমাত্র আপনার প্রথম MT5 ট্রান্সফারের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি আগে আপনার Deriv MT5 CFDs | Standard অ্যাকাউন্টে ট্রান্সফার করে থাকেন, তাহলে আপনি আবার বোনাস পাবেন না।

আপনি যদি সমস্ত শর্ত পূরণ করেন এবং এখনও বোনাস না পান, তাহলে আপনি আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারেন।

‍