شكراً لك! لقد تم استلام إرسالك!
عفوًا! حدث خطأ ما أثناء إرسال النموذج.
مكافحة الاحتيال
ما هو التصيد الاحتيالي؟
ما هي أفضل الممارسات لتجنب التعرض للخداع/الاحتيال؟
ما هي الأسباب الرئيسية التي يمكن أن تعرض حسابي للخطر؟
كيف يمكنني التعرف على مواقع التصيد الاحتيالي؟
غالبًا ما تحتوي مواقع التصيد الاحتيالي على عناوين URL التي:
- بها أخطاء إملائية.
- ابدأ بـ HTTP، الذي يوضح أنه غير آمن (عناوين URL الآمنة تبدأ بـ HTTPS).
- استخدم النطاقات العامة التي لا تنتهي بـ.com أو .org أو .net.
- تفتقر إلى مؤشرات الأمان، مثل رمز القفل.
كيف يمكنني التعرف على البريد الإلكتروني المخادع؟
بعض الإشارات الحمراء لرسالة الصيد الاحتيالية:
- لا ينتهي عنوان البريد الإلكتروني للمرسل بـ @deriv .com.
- الأخطاء الإملائية والنحوية.
- يطلبون منك النقر فوق الروابط والمرفقات المشبوهة.
- وعود بأموال سهلة وأرباح ضخمة.
- طلبات اتخاذ إجراءات فورية مثل تحويل أموالك إلى حساب مصرفي.
كيف يمكنني التعرف على حساب وسائل التواصل الاجتماعي المخادع؟
ما هي الموارد التي توفرها Deriv لمكافحة التصيد الاحتيالي؟
هل ستقوم Deriv بتعويض خسارتي إذا وقع حسابي ضحية لتصيد احتيالي أو عملية احتيال؟
هل أحصل على مكافأة إذا قمت بالإبلاغ عن محتال حقيقي يتظاهر بأنه من Deriv؟
كيف سيتصل Deriv بي إذا كنت بحاجة إلى تقديم التفاصيل أو المستندات الخاصة بي؟
ماذا أفعل إذا تعرضت للخداع أو تم اختراق البيانات الخاصة بي؟
ماذا يمكنني أن أفعل إذا وجدت أي معاملات غير معروفة في الكاشير الخاص بي على Deriv؟
ما هي حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الرسمية لـ Deriv؟
عذرًا، لم نتمكن من العثور على أي نتائج مع "
الحالة الفارغة
" فيه
هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
فريق دعم العملاء لدينا متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. يرجى اختيار طريقة التواصل المفضلة لديك. اطلع على المزيد حول إجراءات الشكاوى.
