سياسة الخصوصية

1. مقدمة‍

1.1. تلتزم مجموعة شركات Deriv بحماية بياناتك الشخصية واحترام خصوصيتك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا وتخزيننا والإفصاح عن البيانات الشخصية وحمايتها عبر جميع كيانات Deriv وفيما يتعلق بمنتجاتنا وخدماتنا وتطبيقاتنا ومواقعنا الإلكترونية. عندما نذكر "نحن" أو "لنا" أو "الخاص بنا" في سياسة الخصوصية هذه، فإننا نقصد الكيان المحدد ضمن مجموعة Deriv المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية، وعادةً ما يكون هو كيان مجموعة Deriv الذي تربطك به علاقة عمل أو الذي يقدم لك الخدمات (كما هو موضح في قسم "جهة التحكم بالبيانات ومعلومات الاتصال" أدناه).

1.2. تنطبق سياسة الخصوصية هذه على العملاء الحاليين والمحتملين، وزوار الموقع الإلكتروني، والشركاء التجاريين، ومزودي الخدمات (وموظفيهم)، والمشاركين في الفعاليات، وزوار مكاتبنا، وأي شخص يتعامل مع منتجاتنا أو خدماتنا أو تطبيقاتنا الجوّالة أو منصاتنا أو قنواتنا الرقمية، بصرف النظر عن بلد إقامته. لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على المتقدمين للوظائف أو موظفي مجموعة Deriv.

1.3. نقوم بمعالجة بياناتك الشخصية بصفتنا جهة تحكم بالبيانات، وفقًا للقوانين المعمول بها، والتي قد تشمل اللائحة العامة لحماية البيانات في الاتحاد الأوروبي (GDPR)، واللائحة العامة لحماية البيانات في المملكة المتحدة (UK GDPR)، وقوانين الخصوصية المعمول بها الأخرى ("قوانين الخصوصية").

2. فئات البيانات الشخصية

2.1. اعتمادًا على طبيعة علاقتك بنا، قد نجمع ونعالج واحدًا أو أكثر من الأنواع التالية من البيانات الشخصية، مثل:

2.1.1. بيانات الهوية: الاسم الأول، اسم العائلة، الجنس، الجنسية، تاريخ الميلاد، و/أو وثائق الهوية الصادرة عن الجهات الحكومية (بما في ذلك جوازات السفر، ورخص القيادة، والبطاقات الوطنية، و/أو تصاريح الإقامة).

2.1.2. بيانات الاتصال: العنوان البريدي، والبريد الإلكتروني، و/أو رقم الهاتف.

2.1.3. البيانات المهنية: المسمى الوظيفي، اسم جهة العمل، المهنة، مجالات المسؤولية، و/أو الأجر.

2.1.4. معلومات السكن، بما في ذلك عقود الإيجار، وسندات الملكية، وفواتير الخدمات.

2.1.5. بيانات الاتصالات: محتوى الاتصالات (رسائل البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، تفاعلات الدردشة بمساعدة الذكاء الاصطناعي، تسجيلات المكالمات وسجلاتها، الملاحظات، و/أو ردود استبيانات أبحاث السوق).

2.1.6. بيانات الخدمات: معلومات الحساب أو الطلب، وسجل التداول أو المعاملات، والعقود، والتفضيلات، و/أو سجلات الاستخدام.

2.1.7. بيانات مزوّد الخدمة: المعلومات المتبادلة بصفتك مزود خدمة أو شريكًا (تفاصيل العقود و/أو ملاحظات الاجتماعات).

2.1.8. بيانات الزوار: تفاصيل زيارة المكتب (سجلات الدخول، تاريخ ووقت وغرض الزيارة، و/أو الاحتياجات الخاصة التي يتم الإفادة بها).

2.1.10. بيانات الدفع: عنوان الفوترة، تفاصيل الدفع، الحساب المصرفي، طريقة الدفع، و/أو سجل الدفعات.

2.1.11. بيانات الاستخدام: المعاملات التي تقوم بها في حسابك، وكيفية استخدامك لمنصاتنا ومنتجاتنا المختلفة، أو كيفية تفاعلك مع مواقعنا الإلكترونية وتطبيقاتنا وموادنا التسويقية واتصالاتنا.

2.1.12. البيانات الرقمية: على سبيل المثال، عنوان IP، ومعلومات الموقع الجغرافي (بما في ذلك نظام تحديد المواقع العالمي GPS وتحديد الموقع الجغرافي)، وبيانات الجهاز والمتصفح، و/أو معلومات الأمان (مثل كيفية تسجيل الدخول أو التحقق من هويتك للوصول إلى حسابك).

2.1.13. بيانات التحقق: إثبات العنوان، ومصدر الثروة، و/أو مصدر الأموال.

2.1.14. البيانات البيومترية: البيانات التي تُعالَج لأغراض التعرف الفردي الفريد، مثل التعرف على الوجه أو التعرف على الصوت. قد تُعد بعض الصور أو مقاطع الصوت أو الفيديو بيانات بيومترية إذا تمت معالجتها بغرض التعرف على الهوية.

2.1.15. بيانات المشاركة في الفعاليات: المعلومات المتعلقة بالتسجيل في الفعاليات، والحضور، و/أو المشاركة فيها.

2.1.16. أخرى: أي معلومات إضافية تقدمها، أو نكون ملزمين بجمعها بموجب القانون، أو تتعلق بأنشطتنا المهنية.

3. البيانات الشخصية الحساسة

3.1. يُرجى عدم تقديم أو الكشف عن أي بيانات شخصية حساسة لنا، بما في ذلك عبر مواقعنا الإلكترونية أو تطبيقاتنا أو قنواتنا الأخرى، إلا إذا طلبنا ذلك صريحًا أو كان ذلك مطلوبًا بموجب القانون. وبحسب الولاية القضائية الخاصة بك، قد تشمل "البيانات الشخصية الحساسة"، على سبيل المثال لا الحصر، البيانات المتعلقة بالأصل العرقي أو الإثني، أو المعتقدات الدينية أو الفلسفية، أو الآراء السياسية، أو العضوية في النقابات العمالية، أو الصحة، أو البيانات الجينية أو البيومترية، أو التوجه الجنسي، أو السجل الجنائي، أو الإجراءات والعقوبات الإدارية أو القانونية.

3.2. إذا احتجنا إلى جمع أو معالجة بيانات شخصية حساسة، فسنقوم بذلك فقط وفقًا لقوانين الخصوصية المعمول بها وفقط عندما يكون لدينا أساس قانوني صحيح، مثل موافقتك الصريحة، أو الامتثال لالتزام قانوني، أو عندما يكون ذلك ضروريًا لإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حقوق قانونية.

4. مصادر البيانات الشخصية

4.1. يجوز لنا جمع بياناتك الشخصية في الحالات التالية من:

4.1.1. منك مباشرة: عندما تتفاعل معنا، أو تقوم بالتسجيل، أو تتواصل مع فرقنا، أو تحضر الفعاليات، أو تزور مكاتبنا؛

4.1.3. أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي: عند تفاعلك مع الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي توفرها Deriv، مثل Amy، مساعدتنا الذكية للدردشة، أو المكالمات الصوتية/الهاتفية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. ويشمل ذلك محتوى تفاعلاتك (بما في ذلك التسجيلات الصوتية)، وأي بيانات شخصية تقدمها، والبيانات التقنية المرتبطة بذلك (مثل معرّفات الجلسة والأختام الزمنية)؛

4.1.4. أطراف ثالثة: بما في ذلك الشركاء التجاريون، ومزودو الخدمات، والسلطات العامة، أو قواعد بيانات التحقق؛

4.1.5. مصادر عامة: مثل السجلات التنظيمية أو قواعد البيانات المتاحة للجمهور؛

4.1.6. مُولّدة ذاتيًا من قبل Deriv: في إطار تقديم خدماتنا (مثل محاضر الاجتماعات، وتسجيلات المكالمات، وسجلات المكالمات) أو عن طريق إنشاء رؤى أو معلومات أخرى عنك عند تحليل المعلومات التي نحتفظ بها بالفعل؛ و/أو

4.1.7. طلبات مستمرة للحصول على معلومات: كجزء من التزامنا المستمر بالامتثال، وإجراءات العناية الواجبة، وضمان أمان وسلامة خدماتنا، قد نطلب منك تقديم بيانات شخصية إضافية أو مستندات داعمة في أي وقت خلال فترة علاقتك بنا.

5. الأساس القانوني والأغراض

5.1. لا نستخدم بياناتك الشخصية إلا بموافقتك أو لوجود سبب قانوني لاستخدامها. وقد تشمل هذه الأسباب:

5.1.1. معالجة بياناتك الشخصية للامتثال لالتزام قانوني، بما في ذلك متطلبات الترخيص، ومتطلبات مكافحة الاحتيال، وقوانين مكافحة غسل الأموال؛

5.1.2. معالجة بياناتك الشخصية للدخول في اتفاقية معك أو تنفيذها؛

5.1.3. السعي لتحقيق مصالحنا التجارية المشروعة؛ و/أو

5.1.4. إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقنا القانونية.

5.2. يجوز لنا استخدام معلوماتك للأغراض التالية:

5.2.1. إدارة العملاء وإدارة الحسابات؛

5.2.2. تقديم الخدمات، وتنفيذ عمليات التداول، وإدارة المعاملات؛

5.2.3. دعم خدمة العملاء لتسهيل الاتصالات والتعامل مع الشكاوى أو النزاعات؛

5.2.4. إدارة الشركاء؛

5.2.5. بذل العناية الواجبة تجاه العميل، وإجراءات اعرف عميلك (KYC)، وتدابير منع الاحتيال، وأنشطة مكافحة غسل الأموال (AML)، وفحص العقوبات؛

5.2.6. الأمان والتحكم في الوصول، وأمان الموقع، والتعامل مع حالات الاحتيال الفعلية أو المشتبه بها، أو الأنشطة غير القانونية، أو سوء التصرف؛

5.2.7. أغراض التسويق والتحليلات، والتي قد تشمل إجراء الاستبيانات، وقياس رضا العملاء، وجمع الملاحظات؛

5.2.8. تحسين منتجاتنا وخدماتنا، وإجراء أنشطة البحث والتطوير، وتنفيذ أبحاث تجربة المستخدم، وجمع معلومات الأعمال الاستخباراتية؛

5.2.9. الفعاليات، والندوات عبر الإنترنت، وجلسات التدريب، وبرامج التعلم؛

5.2.10. التمويل، والخزانة، والمحاسبة، ومعالجة الدفعات؛

5.2.11. إدارة الموردين والأطراف الثالثة؛

5.2.12. إدارة المخاطر، ومنع الجرائم والكشف عنها، والتدقيق الداخلي، والحوكمة المؤسسية، وأنشطة المعالجة؛

5.2.14. الامتثال القانوني، وإدارة الدعاوى القضائية أو الدفاع عن المطالبات القانونية، وحفظ السجلات، وحماية مصالحنا المشروعة أو حقوقنا القانونية، بما في ذلك اتخاذ الإجراءات القانونية والرد عليها أو تقديم مطالبات التأمين؛

5.2.15. الدمج، أو الاستحواذ، أو البيع، أو نقل الأصول، أو إعادة الهيكلة، أو الإفلاس لكل أو جزء من أعمالنا، بما في ذلك عمليات العناية الواجبة ذات الصلة؛

5.2.16. معالجة طلباتك أو مساعدتك على ممارسة حقوقك؛

5.2.17. إنتاج وتوزيع المحتوى الصوتي أو المرئي أو أي وسائط أخرى؛

5.2.18. أي غرض آخر مطلوب أو مُصرح به بموجب القانون، أو اللوائح، أو قواعد الممارسة، أو أمر المحكمة؛ و/أو

5.2.19. التعلم الآلي والمعالجة التلقائية، بما في ذلك استخدام البيانات الشخصية لتدريب وتطوير وتحسين الخوارزميات أو النماذج أو أنظمة الذكاء الاصطناعي، بهدف تعزيز خدماتنا، ومنع الاحتيال، وإدارة المخاطر، وعمليات الأعمال. وعندما نستخدم مزودين خارجيين للذكاء الاصطناعي لتشغيل أدواتنا وخدماتنا، فقد تُعالَج بياناتك الشخصية من قبل هؤلاء المزودين لأغراض تدريب أو تحسين نماذجهم العامة.

5.3. تقر بأننا نُشغّل أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) Amy، وهي مساعدة محادثة بالذكاء الاصطناعي متاحة على موقعنا وتطبيقاتنا، والمكالمات الصوتية المدعومة بالذكاء الاصطناعي. وعند استخدامك لـ Amy أو ميزات المحادثة أو الصوت الأخرى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، فقد تتم معالجة محتوى تفاعلك (بما في ذلك أي تسجيلات صوتية) وأي بيانات شخصية تقدمها من قبلنا، وعند الاقتضاء، من قبل مزودي تقنية الذكاء الاصطناعي الخارجيين الذين يعملون كمعالجين نيابة عنا.

5.4. سيتم إخطارك بوضوح إذا اعتمدنا على موافقتك، ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت.

6. الكشف عن البيانات الشخصية

6.1. قد نشارك بياناتك الشخصية مع الفئات التالية من المستلمين، عند الضرورة وبما يتناسب مع تحقيق الأغراض المبينة في سياسة الخصوصية هذه، وبناءً على أساس قانوني مطابق:

6.1.1. الشركات الأخرى ضمن مجموعة Deriv؛

6.1.2. الوكلاء، أو المتعاقدون، أو الموردون، أو شركاء الخدمة، بما في ذلك مزودو تقنية المعلومات، والحوسبة السحابية، وتقنية الذكاء الاصطناعي، واستضافة المواقع، والتحليلات، وتنفيذ الطلبات، ومزودو المحتوى، ودعم العملاء، ومنصات الاتصال، ومزودو خدمات اللوجستيات؛

6.1.3. معالجو الدفعات، والبنوك، والمؤسسات المالية لمعالجة المعاملات؛

6.1.4. الجهات التنظيمية، والمحاكم، وجهات تطبيق القانون، والسلطات الضريبية، أو السلطات العامة الأخرى وفقًا لما يقتضيه القانون أو لحماية حقوقنا؛

6.1.5. المستشارون المهنيون، بما في ذلك شركات التأمين، والمحامون، والمدققون، والمحاسبون، لأغراض استمرارية الأعمال، أو إدارة المخاطر، أو في سياق المسائل أو المطالبات القانونية؛

6.1.6. شركاء الأعمال؛

6.1.7. شركاء الفعاليات أو التسويق، وشبكات الإعلانات، ومزودو خدمات التحليلات، والشبكات الاجتماعية، حسب ما يتعلق بالتسويق، أو الإعلان، أو تطوير المنتجات، أو المشاركة في الفعاليات؛

6.1.8. بموافقتك الصريحة، مع أطراف ثالثة أخرى توجهنا لمشاركة بياناتك معها؛ و/أو

6.1.9. الأطراف الأخرى التي تكون شركة Deriv مُصرحًا لها أو مُلزمة بموجب القانون، أو اللوائح، أو قواعد الممارسة، أو أمر المحكمة بالكشف عن المعلومات لها.

6.2. نطلب من جميع الأطراف الثالثة التي تعالج بياناتك الشخصية نيابة عنا توفير مستوى مناسب من الأمان، والامتثال للقوانين المعمول بها، وتقديم حماية تعادل على الأقل ما هو موصوف هنا.

7. النقل الدولي للبيانات

7.1. مجموعة Deriv هي شركة عالمية تمتلك مكاتب وشركاء ومزودي خدمات حول العالم، بما في ذلك في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، والمملكة المتحدة، وآسيا، وأفريقيا، وأمريكا اللاتينية، ومناطق أخرى. ونتيجة لذلك، قد تتم معالجة بياناتك الشخصية أو نقلها إلى دول خارج بلد إقامتك، بما في ذلك دول خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، والتي قد لا توفر نفس مستوى حماية البيانات المتوفر في بلدك.

7.2. في حال نُقلت البيانات الشخصية الخاضعة لـ GDPR، أو UK GDPR، أو قوانين الخصوصية المعمول بها الأخرى إلى دولة لم يتبين أنها توفر مستوى كافيًا من حماية البيانات، فسنطبق الضمانات المناسبة وفقًا للمتطلبات القانونية ذات الصلة. وقد تشمل هذه الضمانات البنود التعاقدية الموحدة المعتمدة من المفوضية الأوروبية أو الحكومة البريطانية، وقرارات الكفاية، وتقييمات تأثير النقل الإضافية، والتدابير التقنية والتنظيمية التكميلية، حسب الحاجة، لضمان استمرار حماية بياناتك الشخصية.

8. الاحتفاظ بالبيانات

8.1. نحتفظ ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، بما في ذلك الامتثال للمتطلبات القانونية، أو التنظيمية، أو المحاسبية، أو متطلبات إعداد التقارير، ووفقًا لسياساتنا الداخلية للاحتفاظ بالبيانات. وبعد انتهاء فترة الاحتفاظ المعمول بها، سنحذف بياناتك بشكل آمن أو نجعلها مجهولة الهوية، إلا إذا تطلب القانون أو سمح بفترة احتفاظ أطول، مثل ما يتعلق بإثبات أو ممارسة أو الدفاع عن المطالبات القانونية، أو لأغراض الأرشفة، أو العلمية، أو التاريخية.

9. حقوقك

9.1. اعتمادًا على الدولة التي تقيم فيها وقوانين الخصوصية المعمول بها على بياناتك الشخصية، قد تتمتع بالحقوق التالية:

9.1.1. المعلومات والوصول: يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية، والحصول على معلومات إضافية حول كيفية معالجتنا لها، والحصول على تفاصيل الجهات العامة والخاصة التي تمت مشاركة بياناتك معها. يمكنك أيضًا طلب نسخة من بياناتك الشخصية.

9.1.2. التصحيح: يمكنك طلب تصحيح أو تحديث البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.

9.1.3. المحو: قد يكون لديك الحق في طلب حذف بياناتك الشخصية، وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.

9.1.4. تقييد المعالجة: قد يكون لديك الحق في طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية في ظروف معينة.

9.1.5. الاعتراض على المعالجة: قد يكون لديك الحق في الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة، بما في ذلك التسويق المباشر والتصنيف.

9.1.6. نقل البيانات: قد يكون لديك الحق في طلب نسخة قابلة للنقل من بياناتك الشخصية بتنسيق منظم ومستخدم بشكل شائع وقابل للقراءة آليًا، وذلك وفقًا للقيود القانونية وبشرط ألا يؤثر ذلك سلبًا على حقوق الآخرين أو يُعرّض المعلومات السرية للخطر.

9.1.7. صنع القرار الآلي: قد يكون لديك الحق في عدم الخضوع لقرارات تُتخذ بناءً على المعالجة الآلية فقط (بما في ذلك التصنيف)، حيث تُنتج هذه القرارات آثارًا قانونية أو آثارًا مماثلة في أهميتها.

9.1.8. سحب الموافقة: عندما نقوم بمعالجة بياناتك بناءً على الموافقة، يحق لك سحب موافقتك في أي وقت. لن يؤثر السحب على مشروعية المعالجة التي تمت قبل السحب.

9.1.9. تقديم شكوى إلى سلطة رقابية: قد يكون لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة رقابية لحماية البيانات في البلد الذي تقيم فيه، أو حيث تتم معالجة بياناتك، أو حيث تأسست الجهة المتحكمة في بياناتك، أو حيث وقع خرق محتمل للبيانات.

9.2. يرجى ملاحظة أننا قد نطلب معلومات إضافية منك للتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. في بعض الحالات، إذا كان الطلب غير مبرر بشكل واضح أو متكررًا أو مفرطًا، يجوز لنا تحصيل رسم معقول أو رفض تنفيذ الطلب، وفقًا لما يسمح به القانون المعمول به.

9.3. يمكنك طلب تحديث بياناتك الشخصية من خلال إعدادات حسابك. تقع على عاتقك مسؤولية ضمان بقاء بياناتك الشخصية دقيقة ومحدّثة، حيث إننا نعتمد على هذه البيانات لتقديم خدماتنا. يرجى ملاحظة أنه في حال تقديمك معلومات غير دقيقة أو عدم تحديث بياناتك عند تغيّرها، قد يؤثر ذلك على جودة أو توفر منتجاتنا وخدماتنا بالنسبة لك.

9.4. إذا كنت ترغب في ممارسة أي من هذه الحقوق أو لديك أسئلة بخصوص حقوقك بموجب سياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا على [email protected].

9.5. لا تُنشئ سياسة الخصوصية هذه أو تُوسّع أو تُعدّل أي حقوق أو التزامات إلا بالقدر الذي يمنحه القانون المعمول به (مثل قوانين الخصوصية ذات الصلة).

10. التسويق

10.1. يحق لك إلغاء الاشتراك في استقبال المواد التسويقية منا. يمكن القيام بذلك عن طريق سحب موافقتك في أي وقت طوال فترة احتفاظك بحساب لدينا.

10.2. يمكنك إلغاء الاشتراك في استقبال الاتصالات التسويقية من خلال إعدادات حسابك، أو إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بالنقر على رابط «إلغاء الاشتراك» المضمّن في جميع اتصالاتنا التسويقية.

10.2.1. إذا اخترت إلغاء الاشتراك في اتصالاتنا التسويقية، يرجى ملاحظة أنك قد تستمر في استقبال رسائل بريد إلكتروني متعلقة بالمعاملات أو الخدمات. سنبذل كل جهد ممكن لتقليل تكرار هذه الرسائل والتأكد من أنها ضرورية لضمان حسن سير عمل منتجاتنا وخدماتنا.

10.2.2. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لوقت المعالجة، قد تستمر في استقبال بعض الاتصالات التسويقية لفترة قصيرة، حتى بعد طلبك إلغاء الاشتراك. بالإضافة إلى ذلك، إذا كانت رسالة تسويقية قيد الإرسال أو جاري إرسالها، فقد تستلمها رغم ذلك. إذا استمررت في استقبال اتصالات تسويقية منا بعد مرور وقت معقول، يرجى الاتصال بنا عبر الدردشة المباشرة.

11. أمان بياناتك الشخصية

11.1. نحن نأخذ أمان بياناتك الشخصية ومعاملاتك المالية على محمل الجد، ونعتمد نهجًا قائمًا على تقييم المخاطر لضمان الحماية، بما في ذلك:

11.1.1. كلمة مرورك مخصصة لحسابك بشكل فريد، ويتم تخزينها بشكل آمن باستخدام تقنيات تجزئة تشفيرية قوية. لا يمكننا نحن أو أي من موظفينا الوصول إلى كلمة مرورك. يرجى التواصل معنا إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بكلمة مرورك.

11.1.2. تُعالج جميع بيانات بطاقات الائتمان بشكل آمن ومباشر مع شركائنا في الدفع، باستخدام تقنية تشفير SSL/TLS الحديثة، وبما يتوافق مع معيار أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع (PCI DSS) أو المعايير المعادلة له.

11.1.3. يقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين المخوّلين الذين يحتاجون إليها فعليًا لأداء مسؤولياتهم. تتم إدارة جميع عمليات الوصول وفقًا لضوابط الوصول القائمة على الأدوار، وتخضع لمراجعة وتدقيق منتظمين.

11.1.4. نطبّق تدابير تقنية وتنظيمية متوافقة مع معايير الصناعة، تشمل تشفير البيانات أثناء النقل وفي حالة التخزين، وحماية أمان الشبكات (مثل جدران الحماية وأنظمة اكتشاف التسلل)، واختبارات أمان دورية، وخطط لاستمرارية الأعمال، وذلك لحماية معلوماتك.

11.1.5. تراقب أنظمتنا الأنشطة المشبوهة وحالات الاحتيال المحتملة. نتحقق من الهوية عند الحاجة، وفي حالات الاشتباه بالاحتيال، قد نتعاون مع جهات تطبيق القانون والجهات ذات الصلة.

11.1.6. تقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على أمان بيانات تسجيل الدخول، وحساب البريد الإلكتروني المرتبط بها، والأجهزة الخاصة بك. نوصي بشدة باختيار كلمات مرور قوية وفريدة، وتحديثها بانتظام، وعدم الكشف عنها أبدًا، وتجنّب استخدام الأجهزة أو الشبكات العامة أو المشتركة للوصول إلى حسابك.

11.2. بينما نسعى جاهدين لحماية بياناتك، يرجى ملاحظة أنه لا يمكن ضمان أن تكون أي منصة إلكترونية آمنة بشكل كامل. في حال وقوع خرق للبيانات، وهو أمر غير مرجح، سنتبع متطلبات الإشعار المعمول بها وفقًا لقوانين الخصوصية ذات الصلة.

12. صنع القرار الآلي والتصنيف

12.1. نحتفظ بالحق في استخدام البيانات التي نجمعها ونقيّمها لتصنيفك فيما يتعلق بمنتجاتنا. نقوم بذلك يدويًا بمساعدة المعالجة الآلية. وبهذه الطريقة، سنتمكن من تزويدك بالمنتجات والخدمات الأنسب لك.

12.2. قد نستخدم أيضًا أنظمة آلية لمساعدتنا في اتخاذ قرارات تقييم المخاطر، مثل عند إجراء فحوصات مكافحة الاحتيال وغسل الأموال. وبينما قد نستخدم التكنولوجيا لمساعدتنا في تحديد مستويات المخاطر، فإن جميع القرارات التي قد تؤثر عليك سلبًا ستشمل دائمًا تدخلًا يدويًا لضمان ألا يُبنى اتخاذ القرار على المعالجة الآلية وحدها.

13.1. ملفات تعريف الارتباط (Cookies) هي ملفات نصية صغيرة تُوضع على جهازك لتخزين بيانات يمكن لخادم الويب استرجاعها. وتُستخدم على نطاق واسع لتشغيل المواقع الإلكترونية، وتحسين تجربة المستخدم، وتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة.

13.2.1. تفعيل وظائف الموقع الإلكتروني وتأمين المناطق الخاصة؛

13.2.2. تذكّر تفضيلاتك وإعداداتك؛

13.2.3. فهم كيفية استخدامك لخدماتنا وتحسينها؛

13.2.4. تقديم محتوى وإعلانات مخصصة؛ و

13.2.5. المساعدة في تأمين حسابك من خلال تسجيل عمليات الوصول ومحاولات تسجيل الدخول.

13.4. سيتم ضبط ملفات تعريف الارتباط الضرورية للغاية تلقائيًا. أما ملفات تعريف الارتباط الأخرى (مثل ملفات تعريف الارتباط الوظيفية، والتحليلية، والإعلانية) فلن يتم ضبطها إلا بموافقتك وفقًا للقانون المعمول به.

13.5. لديك العديد من الخيارات فيما يتعلق بإدارة ملفات تعريف الارتباط على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تتيح لك معظم متصفحات الإنترنت التحكم في ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح. يُرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف منتجاتنا وخدماتنا.

13.6. يتم تخزين ملفات تعريف الارتباط فقط طوال المدة اللازمة لتحقيق الغرض المقصود منها. وتعتمد مدة الاحتفاظ بها على نوع ملف تعريف الارتباط. تُحذف ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة عند إغلاق متصفحك، بينما قد تبقى ملفات تعريف الارتباط الدائمة لفترة أطول ما لم تقم بحذفها قبل ذلك.

13.7. نستخدم خدمات من أطراف ثالثة، مثل Google Analytics وMeta Pixel وLinkedIn Insight Tag وSnap Pixel، والتي قد تقوم بضبط ملفات تعريف الارتباط الخاصة بها على جهازك. يمكنك مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] للحصول على معلومات حول ملفات تعريف الارتباط هذه وكيفية إدارة تفضيلاتك.

14. روابط لمواقع إلكترونية أخرى

14.1. يحتوي موقعنا الإلكتروني على روابط لمواقع إلكترونية أخرى، وقد يحتوي على إعلانات لافتة أو أيقونات متعلقة بمواقع إلكترونية تابعة لأطراف ثالثة. وقد تضع هذه المواقع وإعلاناتها ملفات تعريف ارتباط على متصفح الإنترنت الخاص بك، وهو أمر خارج عن سيطرتنا. نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى هذه المواقع. نشجعك على قراءة سياسات الخصوصية الخاصة بهذه المواقع لأن ممارساتها قد تختلف عن ممارساتنا.

15. المتحكم بالبيانات ومعلومات التواصل

15.1. لأغراض قوانين حماية البيانات المعمول بها، تعتمد الجهة المتحكمة بالبيانات المسؤولة عن بياناتك الشخصية على بلد إقامتك وخدمات Deriv التي تستخدمها.

15.2. إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، فإن الجهة المتحكمة ببياناتك ستكون Deriv Investments (Europe) Limited، المؤسسة في مالطا (رقم الشركة C 70156)، ومقرها المسجل في Level 3, W Business Centre, Triq Dun Karm, Birkirkara BKR9033, Malta. تخضع Deriv Investments (Europe) Limited لرقابة Malta Financial Services Authority بموجب Investment Services Act.

15.3. إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الجهة المتحكمة ببياناتك، أو لديك أسئلة أو تعليقات حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا في حماية البيانات، أو ترغب في تقديم شكوى بشأن امتثالنا لقوانين الخصوصية المعمول بها، يُرجى التواصل مع مسؤول حماية البيانات لدينا عبر البريد الإلكتروني [email protected].

16. التحديثات

16.1. قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا، أو المتطلبات القانونية، أو التكنولوجيا.

قد يستخدم هذا الموقع الإلكتروني ترجمات آلية لراحتك. ومع ذلك، تُعد النسخة الإنجليزية هي النسخة المعتمدة وستكون لها الأسبقية في حال وجود أي تعارض. تخضع Deriv (FX) Ltd للترخيص والرقابة من قبل Labuan Financial Services Authority. تخضع Deriv (BVI) Ltd للترخيص والرقابة من قبل British Virgin Islands Financial Services Commission. تخضع Deriv Investments (Cayman) Limited، ومقرها المسجل في Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman, Cayman Islands، لرقابة Cayman Islands Monetary Authority. تخضع Deriv (Mauritius) Ltd لرقابة Financial Services Commission, Mauritius. تخضع Deriv (V) Ltd للترخيص والرقابة من قبل Vanuatu Financial Services Commission. وتُعد Deriv.com Limited، وهي شركة مسجلة في Guernsey، الشركة القابضة لهذه الكيانات. يقع المقر المسجل لشركة Deriv Capital International Ltd في Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa. ويقع المقر المسجل لشركة Deriv (SVG) LLC في First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines. تأكد من قراءة الشروط والأحكام والإفصاح عن المخاطر الخاصين بنا لفهم المخاطر المرتبطة باستخدام خدماتنا فهمًا كاملاً. يُرجى أيضًا ملاحظة أن المعلومات الواردة في هذا الموقع الإلكتروني لا تُشكل نصيحة استثمارية.

تُعد المنتجات المعروضة على موقعنا الإلكتروني أدوات مشتقة معقدة تنطوي على مخاطر كبيرة لاحتمال الخسارة. عقود الفروقات (CFDs) هي أدوات معقدة تنطوي على مخاطر عالية لخسارة الأموال بسرعة بسبب الرافعة المالية. ينبغي عليك التفكير فيما إذا كنت تفهم كيفية عمل هذه المنتجات وما إذا كان بإمكانك تحمل المخاطر العالية لخسارة أموالك.