Einzahlungen und Abhebungen

Sie können Debit- und Kreditkarten, E-Wallets, Kryptowährungs-Wallets, Deriv P2P, Online-Banking, Fiat Onramp und Zahlungsagenten für Ein- und Auszahlungen verwenden (eine detaillierte Liste finden Sie auf unserer Seite Zahlungsmethoden ). Sobald Sie sich bei Ihrem Deriv-Konto angemeldet haben, können Sie auf der Seite Kasse die in Ihrem Land verfügbaren Zahlungsmethoden sehen.

Wir verarbeiten Ihre Einzahlungen und Abhebungen intern innerhalb von 24 Stunden (abhängig von Ihrer Zahlungsmethode und internen Überprüfungen). Es kann länger dauern, bis Ihre Gelder bei Ihnen ankommen, aufgrund der unterschiedlichen Bearbeitungszeiten von Banken und Zahlungsdienstleistern. Besuchen Sie unsere Zahlungsmethoden Seite für eine vollständige Liste der Bearbeitungszeiten für jede Zahlungsmethode.

Der Mindesteinzahlungs- und -auszahlungsbetrag variiert je nach Zahlungsmethode. Der niedrigste Ein- und Auszahlungsbetrag liegt bei 5 bis 10 USD/EUR/GBP/AUD über E-Wallets. Auf unserer Seite Zahlungsmethoden finden Sie eine vollständige Liste der Zahlungsmethoden und deren Mindestein- und -auszahlungsbeträge.

Prüfen Sie den Spam- oder Junk-Bereich Ihrer E-Mail, wenn Sie den Link nicht in Ihrem Posteingang erhalten.

Sie können einen neuen Link auf der Kassiererseite anfordern. Gehen Sie zu Abhebung und klicken Sie auf Meine Anfrage überprüfen. Wir werden Ihnen einen neuen Link per E-Mail zusenden; bitte denken Sie daran, ihn innerhalb von 1 Stunde zu benutzen.

Wir entfernen das 10.000 USD Auszahlungslimit, sobald Ihr Konto verifiziert wurde.

Hier sind einige Gründe, warum Ihre Kreditkarteneinzahlung abgelehnt wurde:

1. CVV-Fehler. Wenden Sie sich bitte an Ihre Bank, um dies zu überprüfen.
2. Einzahlungslimit, bitte versuchen Sie es nach 1 - 2 Stunden erneut, eine Einzahlung vorzunehmen.
3. SCA-Ausfall. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um nachzufragen.
4. RCS ablehnen, zulässige Anzahl von Karten überschritten. Bitte kontaktieren Sie Ihre Bank, um nachzufragen.

Wenn Sie Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über den Live-Chat.

Ja, aber nur, wenn Ihr Umsatz einen Betrag übersteigt, der dem 25-fachen des Einzahlungsbonuswerts entspricht. Der Bonus soll Ihnen helfen, sich mit unseren Handelsplattformen vertraut zu machen. Wir würden uns freuen, wenn Sie damit handeln und einen potenziellen Gewinn erzielen (den Sie jederzeit abheben können).

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Mastercard und Maestro gehören nicht zu unseren Auszahlungsmethoden. Um alternative Zahlungsmethoden zu finden, die in Ihrem Land verfügbar sind, gehen Sie auf der Kassiererseite zu Abhebung.

Die Währungsumrechnung für Ihre Einzahlungen und Abhebungen wird von Ihrem Zahlungsdienstleister vorgenommen. Wenn Sie zum Beispiel Skrill verwenden, wird Ihr Transaktionsbetrag von Skrill umgerechnet. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Dienstanbieter nach den Umrechnungskursen, die für Ihre Ein- und Auszahlungen verwendet werden.

(Bitte beachten Sie, dass Sie Abhebungen nicht stornieren können, wenn Ihr Abhebungsantrag bereits genehmigt und bearbeitet wurde).

Gehen Sie folgendermaßen vor, um Ihre Auszahlung zu stornieren:

1. Gehen Sie zur Kasse > Abhebung.
2. Wir senden Ihnen eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Klicken Sie auf diesen Link.
3. Sie werden zur Seite Kasse zurückgebracht. Klicken Sie auf Überprüfen ausstehend und wählen Sie die Transaktion aus, die Sie stornieren möchten.
4. Klicken Sie auf Ja, um die Stornierung zu bestätigen. Ihr Guthaben wird Ihrem Deriv-Konto gutgeschrieben, und Ihr Kontostand wird entsprechend aktualisiert.

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Nein. Um Ihre Gelder sicher zu halten, ist es strengstens untersagt, Zahlungsmethoden zu verwenden, die nicht Ihnen gehören. Wenn Sie die Zahlungsmethode einer anderen Person verwenden, werden wir Ihr Deriv-Konto aus Sicherheitsgründen sperren.

Ihre Zahlungsmethode erscheint erst auf der Abhebungsseite, nachdem Sie Ihre erste Einzahlung getätigt haben. Wenn Sie eine Einzahlung getätigt haben und Ihre Zahlungsmethode immer noch nicht auf dem Abhebungsbildschirm angezeigt wird, liegt das wahrscheinlich daran, dass die Zahlungsmethode, die Sie für die Einzahlung verwendet haben, nicht für Abhebungen verwendet werden kann. In diesem Fall müssen Sie möglicherweise eine andere Zahlungsmethode verwenden, die auch Abhebungen unterstützt. Kontaktieren Sie uns über den Live-Chat, wenn Sie Hilfe benötigen.

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Bitte generieren Sie eine Adresse auf der Kryptowährungseinzahlungsseite, wenn Sie eine Einzahlung vornehmen möchten. Verwenden Sie immer eine frisch generierte Adresse, um die Genauigkeit sicherzustellen.

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Sie können jede Brieftasche verwenden, um die Einzahlung zu tätigen, solange die Brieftasche das von uns verwendete Netzwerk unterstützt.

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Es gibt keine Mindesteinlage für Kryptowährungen. Der Mindestauszahlungsbetrag ist nicht festgelegt. Bitte informieren Sie sich über den Betrag auf der Seite Auszahlung.

Nein. Geldtransfers können nur zwischen Ihren eigenen Konten durchgeführt werden.

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