Xác minh
Bạn cần tải lên giấy tờ chứng minh danh tính và địa chỉ để xác minh hồ sơ của mình. Quá trình này chỉ mất vài phút và đảm bảo tài khoản của bạn được an toàn cũng như tuân thủ quy định.
1. Bắt đầu xác minh tài khoản
Chọn quốc gia cư trú của bạn và xác nhận Thông báo về quyền riêng tư để tiếp tục.
2. Hoàn thành kiểm tra ‘đang sống’
Làm theo hướng dẫn trên màn hình để chụp ảnh tự sướng. Đảm bảo khuôn mặt bạn rõ nét, đủ sáng và ở giữa khung hình.
3. Tải lên giấy tờ tùy thân của bạn
Chọn quốc gia cấp giấy tờ của bạn, sau đó chọn loại giấy tờ. Tải lên ảnh rõ nét hoặc bản quét giấy tờ của bạn.
Các giấy tờ được chấp nhận bao gồm:
- Thẻ căn cước hoặc giấy phép lái xe chính thức
- Hộ chiếu hợp lệ
Đảm bảo ảnh giấy tờ của bạn hiển thị rõ tất cả các góc và văn bản, không bị chói hoặc bóng mờ.
4. Xác minh địa chỉ của bạn
Bạn có hai lựa chọn để xác minh địa chỉ của mình:
- Bật định vị GPS trên điện thoại để chúng tôi có thể tự động xác nhận địa chỉ cư trú của bạn
- Nộp giấy tờ chứng minh địa chỉ của bạn
Lựa chọn 1: Bật GPS
Nếu bạn bật GPS và cho phép Deriv truy cập vị trí của mình, địa chỉ sẽ được xác minh ngay lập tức.
Lựa chọn 2: Tải lên giấy tờ chứng minh địa chỉ
Nếu bạn chọn tải lên giấy tờ, bạn cần:
- Xác nhận địa chỉ cư trú đầy đủ của bạn - phải khớp với giấy tờ chứng minh
- Tải lên giấy tờ chứng minh địa chỉ (kích thước file tối đa: 50MB)
- Sử dụng các định dạng file được chấp nhận: JPG, PNG, WEBP hoặc PDF
Các giấy tờ chứng minh địa chỉ được chấp nhận:
- Giấy tờ tùy thân hợp lệ có thông tin địa chỉ
- Hóa đơn tiện ích (điện, nước, gas)
- Sao kê ngân hàng
- Thư do chính phủ cấp
Lưu ý: Giấy tờ địa chỉ của bạn phải được cấp trong vòng 3 tháng gần nhất.
5. Chấp nhận điều khoản sử dụng và tuyên bố FATCA
Sau khi bạn đã nộp giấy tờ để xác minh, bạn cần chấp nhận điều khoản sử dụng. Đọc kỹ điều khoản và tuyên bố FATCA, và xác nhận xem bạn có phải là người có chức vụ chính trị (PEP) hay không.
Quá trình xác minh đang tiến hành
Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi quá trình xác minh hoàn tất. Nếu được phê duyệt, bạn có thể ngay lập tức bắt đầu nạp tiền vào tài khoản và giao dịch.
Để hoàn thành xác minh danh tính và địa chỉ, bạn sẽ cần:
Đối với xác minh danh tính:
- Chứng minh nhân dân hoặc bằng lái xe
- Hộ chiếu hợp lệ
Đối với xác minh địa chỉ (nếu bạn không cho phép ứng dụng truy cập GPS):
- Chứng minh nhân dân hợp lệ có ghi địa chỉ của bạn
- Hóa đơn tiện ích gần đây (điện, nước hoặc gas)
Bảng sao kê ngân hàng - Thư do chính phủ cấp
Các yêu cầu quan trọng:
- Tài liệu địa chỉ phải được cấp trong vòng 3 tháng gần đây nhất
- Tài liệu nên là ảnh hoặc bản scan rõ nét, thể hiện đầy đủ các góc
- Kích thước tập tin tối đa: 50MB
- Định dạng chấp nhận: JPG, PNG, WEBP, hoặc PDF
Hầu hết các yêu cầu xác minh được xử lý trong vòng vài phút. Bạn sẽ nhận được thông báo qua email khi tài liệu của bạn đã được xem xét. Nếu cần thêm thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để yêu cầu các tài liệu bổ sung.
Lưu ý: Thời gian xử lý có thể thay đổi tùy thuộc vào chất lượng và sự đầy đủ của tài liệu. Hãy đảm bảo tất cả các bức ảnh rõ nét và thể hiện đầy đủ tài liệu của bạn để tránh bị chậm trễ.
Chúng tôi yêu cầu bạn xác minh danh tính và giấy tờ của mình để:
- Bảo vệ tài khoản của bạn trước các hành vi gian lận và truy cập trái phép.
- Đảm bảo an ninh tài khoản và bảo vệ quỹ của bạn.
- Ngăn chặn rửa tiền và các tội phạm tài chính khác.
- Xác nhận bạn đáp ứng các yêu cầu về điều kiện đủ.
Quá trình xác minh bao gồm việc cung cấp bằng chứng về danh tính (chụp ảnh bản thân/kiểm tra sự sống và giấy tờ tùy thân chính thức) và bằng chứng về địa chỉ (chẳng hạn như giấy tờ tùy thân hợp lệ có chi tiết địa chỉ, hóa đơn tiện ích, sao kê ngân hàng hoặc thư do chính phủ cấp có ngày trong vòng 3 tháng gần đây).
Hầu hết các xác minh được xử lý trong vài phút, và đội hỗ trợ của chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề nào khi gửi giấy tờ.
Tài liệu của bạn có thể đã bị từ chối vì một hoặc nhiều lý do sau:
- Hình ảnh bị mờ, quá tối hoặc khó đọc
- Tài liệu đã hết hạn hoặc không hợp lệ
- Các cạnh bị cắt xén hoặc một phần tài liệu bị cắt mất
- Thông tin không khớp với thông tin hồ sơ Deriv của bạn
Trước khi tải lên tài liệu của bạn lần nữa, hãy kiểm tra:
- Tài liệu hợp lệ và còn hạn
- Tất cả bốn góc đều hiển thị rõ ràng
- Ảnh chụp rõ nét và đủ sáng
- Thông tin hồ sơ của bạn khớp chính xác với tài liệu
