Чем помочь?
Вы можете искать ответы на свои вопросы или изучить раздел FAQ. Вы также можете связаться с нами через онлайн-чат или WhatsApp.
Откройте меню «Настройки» на вашем графике TradingView, чтобы настроить индикаторы, временные интервалы и параметры графика. После настройки нажмите «Сохранить макет», чтобы сохранить ваши настройки.
Чтобы удалить свой аккаунт, выполните следующие шаги:
- Перейдите в Аккаунт.
- Нажмите Настройки, затем Информация о аккаунте.
- Выберите Удалить аккаунт.
- После удаления аккаунта вы будете автоматически выведены из системы.
Вы можете использовать свой демо-счет Deriv MT5 столько, сколько захотите. Однако, если ваш счет останется неактивным в течение 30 дней, мы автоматически его деактивируем. Вы все еще можете создать новый на приборной панели Deriv MT5.
Фондовые индексы измеряют стоимость группы компаний на фондовом рынке. Это позволяет инвесторам увидеть, как работает определенный набор активов. Прочитайте эту статью, чтобы узнать больше о торговле акциями на Deriv.
Используйте функцию чата в Deriv P2P для общения с трейдером, с которым вы ведете дела.
Примечание: Функция чата доступна только для активных заказов. Как только заказ выполнен, функция чата исчезает.
Доступные индикаторы включают скользящие средние, RSI и полосы Боллинджера. Вы можете добавить их на свои графики для анализа движения цен.
Да, мы переведем ваш баланс на счет Deriv до того, как ваш счет Deriv MT5 будет деактивирован.
Производные индексы состоят из цен активов, сформированных на основе реальных и смоделированных рынков и индексов, на которые практически не влияют события реального мира. Вы можете торговать различными производными индексами, включая Synthetic индексы, Derived FX индексы, Tactical индексы и Baskets.
Эти Synthetic индексы доступны 24/7 и имитируют движение цен на реальных рынках с различными уровнями волатильности. Поскольку они не основаны на реальных базовых активах, на них не влияют реальные рыночные события. Прочтите эту статью, чтобы узнать больше о торговле синтетическими индексами на Deriv.
Производные FX-индексы - это симулированные активы, цены которых основаны на движении цен реальных основных валютных пар. Наши алгоритмы отслеживают реальные цены на валюту и сглаживают колебания, вызванные новостными событиями и настроениями на рынке. К тому же, Вы можете выбрать для торговли ту волатильность, которую предпочитаете.
Tactical индексы — это симулированные инструменты, созданные для захвата краткосрочных рыночных трендов с помощью сигналов от популярных технических индикаторов. Они обеспечивают структурированное ценовое движение, которое отражает общие торговые стратегии и не подвержены влиянию событий на реальных рынках.
Валютные индексы позволяют торговать любимым активом против корзины из пяти основных мировых валют, каждая из которых имеет вес 20%.
Из-за нормативных требований производные индексы недоступны в некоторых странах. Дополнительную информацию см. в разделе "Предложение продуктов" в наших условиях использования .
Да, пока вы проходите наши проверки. Изначально у вас будет лимит в 500 долларов США на покупку и продажу.
Как только вы соответствуете требуемым критериям, мы увеличим ваши лимиты до 5 000 долларов США на покупку и 2 000 долларов США на продажу.
Если вы продолжите хорошо себя вести, вы сможете увеличить свой лимит до 10 000 долларов США на покупку и продажу.
Примечание: Ваши лимиты покупки и продажи на Deriv P2P устанавливаются по нашему усмотрению.
Вы можете переключаться между различными временными интервалами (например, часовыми, дневными или недельными графиками), чтобы просматривать ценовые тренды на различных промежутках. Эта функция помогает вам получить более широкую перспективу поведения рынка для выбранного инструмента.
CFD позволяют Вам прогнозировать движение цен на базовые активы, фактически не владея ими. С CFD Вы открываете позицию, основываясь на своем прогнозе, и получаете прибыль, если закроете позицию, когда цена изменится в Вашу пользу.
Прочитайте эту статью, чтобы узнать больше о торговле CFD на Deriv.
- Подтвердите свой возраст, предоставив доказательство личности (например, паспорт, водительское удостоверение или удостоверение личности).
- Подтвердите свой адрес, предоставив доказательство адреса (например, счет за коммунальные услуги или выписку из банка).
- Подтвердите свой номер телефона.
- Установите никнейм для вашего профиля Deriv P2P.
После одобрения ваших документов перейдите в Deriv P2P, чтобы зарегистрировать свой аккаунт Deriv P2P.
Вы можете использовать их для более точной оценки вероятного движения цены, что может дополнительно поддержать ваши торговые решения.
Если у вас есть конкретные вопросы по различиям на графиках или нужна ясность в том, как это влияет на вашу торговую стратегию, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Нет, не можете, но у вас может быть несколько счетов Deriv MT5, в зависимости от юрисдикции.
Используйте выпадающее меню (показано на скриншоте ниже) на странице Купить/Продать, чтобы искать объявления в разных валютах.

Вы не сможете получить доступ к определённым функциям TradingView, так как виджет TradingView всё ещё является новой интеграцией на нашей платформе. По мере совершенствования интеграции будут добавляться новые функции. Недавние обновления на charts.deriv.com также введут новые функции в будущем.
Проверьте нашу страницу состояния, чтобы узнать, не проводится ли обслуживание системы или сайта.
Да, вы можете торговать микро парами форекс на Финансовом счете Deriv MT5.
Это может быть связано с тем, что Ваши объявления были неактивны и, возможно, были удалены. Если Ваше объявление не получит ответа в течение первых 3 дней, оно будет помечено как неактивное. После 90 дней бездействия он будет удален навсегда.
Чтобы предотвратить это, регулярно проверяйте свои объявления. Если они были деактивированы, Вы можете снова активировать их, нажав кнопку Активировать на странице Мои объявления.

Вы можете получить доступ к Trading Central на нашем сайте и Deriv cTrader через настольное приложение или веб-платформу, доступные как для демонстрационных, так и для реальных счетов. Также его можно получить в виде .exe файла для Deriv MT5, а вскоре он будет добавлен в Traders Hub.
Минимальный объем для микро пар форекс составляет 0.1 лота.
Он относится к обменному курсу, используемому в объявлениях Deriv P2P. В некоторых странах, где нецелесообразно использовать фиксированный обменный курс (из-за нестабильности рынка), Вы можете установить обменный курс для Вашего объявления на определенный процент от рыночной цены.
Главное преимущество заключается в том, что Вам не нужно постоянно редактировать свои объявления при повышении или понижении курсов валют.
Примечание: Эта функция доступна только в некоторых странах. Там, где это доступно, это не является необязательным.
Аналитические взгляды от Trading Central предоставляют ключевые инсайты, включая дневные уровни разворота, уровни поддержки и сопротивления, а также сценарии с альтернативами. Эти инсайты могут дополнять ваш собственный анализ, помогая вам с большей уверенностью выявлять потенциальные торговые возможности.
Вы можете установить плавающий обменный курс на странице Создать новое объявление, если это доступно в вашей стране.

После создания вашего объявления обменный курс будет составлять процент от рыночного курса.
Возможности Trading Central можно наложить на ваши инструменты для построения графиков, такие как Скользящие средние или RSI, прямо на вашей торговой платформе. Вы можете использовать эти данные для наблюдения за уровнями цен и трендами, актуальными для ваших выбранных инструментов.
После каждой транзакции вы можете оценить и рекомендовать своих торговых партнеров: выберите количество звезд и нажмите на кнопку «палец вверх».
Вы можете увидеть рейтинг и рейтинг рекомендаций каждого пользователя Deriv P2P на странице Купить/Продать и их индивидуальной странице Рекламодателя.
Оценка замечательного опыта позволяет вам выразить свое признательное отношение к вашим торговым партнерам. Им будет поощрение поддерживать свои отличные стандарты после получения ваших положительных оценок. Ваши оценки и рекомендации также помогут другим пользователям Deriv P2P найти надежных торговых партнеров.
Выберите параметры, такие как тип актива, временной интервал и уровень риска в конструкторе стратегий. Инструмент генерирует стратегию на основе ваших вводных данных, которые вы можете уточнять по мере необходимости.
Вы можете заблокировать пользователя на Deriv P2P, нажав на 3 точки на их странице Рекламодателя и выбрав Заблокировать.

Кроме того, вы можете заблокировать любого, с кем вы торговали, на Моем профиле > Мои контрагенты.

Инструменты для трендов классифицируют рыночные тренды как восходящие, нисходящие или нейтральные. Используйте эти классификации как часть вашего общего анализа рынка.
Сколько вы захотите. Однако одновременно могут быть активны всего 3 объявления на покупку и 3 объявления на продажу, причем эти объявления не могут иметь одинаковые описания, ограничения и обменные курсы.
Например,
- Если у вас уже есть активное объявление с обменным курсом 10%, вы не можете иметь еще одно активное объявление с тем же курсом.
- Если у вас уже есть активное объявление с минимальным лимитом заказа 10 долларов США и максимальным лимитом заказа 50 долларов США, вы не можете иметь еще одно активное объявление с минимальным лимитом заказа 40 долларов США и максимальным лимитом заказа 100 долларов США, потому что диапазоны перекрываются с первым объявлением.
Четкое видео-доказательство помогает эффективно разрешать споры. Следуйте этим шагам, чтобы записать и отправить ваши видео-доказательства.
Перед записью подготовьте два устройства:
- Устройство 1: Отображает ваше Доказательство Перевода (POT) и детали транзакции.
- Устройство 2: Записывает видео.
Для продавцов, записывающих видео-доказательства
- Показать текущую дату: В браузере (Google, Safari и др.) введите «Какой сегодня день?» и отобразите как поисковый запрос, так и ответ в записи.
- Откройте приложение вашего способа оплаты: Войдите в систему, убедившись, что ваш пароль не виден.
- Перейдите к деталям вашего аккаунта: Отобразите ваше имя и номер счета.
- Откройте историю транзакций: Покажите, что платеж от покупателя не был получен.
- Сохранить и отправить: Отправьте записанное видео в ответ на то же самое письмо.
Для покупателей, записывающих видео-доказательства
- Покажите текущую дату: В браузере (Google, Safari и др.) введите "Какова сегодняшняя дата" и отобразите как поисковый запрос, так и ответ в записи.
- Откройте приложение вашего способа оплаты: Войдите в систему, убедившись, что ваш пароль не виден.
- Перейдите к деталям вашего аккаунта: Отобразите ваше имя и номер счета.
- Откройте историю транзакций: Выберите конкретную транзакцию, связанную со спором, и убедитесь, что эти данные видны…
- Общая сумма и валюта
- Номера счетов отправителя и получателя
- Дата и время транзакции
- Статус транзакции (завершена/в ожидании/ошибка)
- Сохранить и отправить: Отправьте записанное видео в ответ на то же самое письмо.
Deriv Nakala
Счёт
Deriv MT5
Проверка
Trader’s Hub
Дерив Трейдер
Торговля
Пополнение и вывод средств
Deriv P2P
Инструменты торговли
Охрана
Дерив Трейдер
Предотвращение мошенничества
Deriv GO
О компании Deriv
Все еще нужна помощь?
Наша служба поддержки клиентов работает 24/7. Выберите предпочтительный способ связи.