Comment pouvons-nous vous aider ?

Deriv X est une plateforme de trading facile à utiliser où vous pouvez négocier des CFDs sur différents actifs sur une plateforme que vous pouvez personnaliser selon vos préférences.

Deriv Bot est un créateur de stratégie basé sur le web pour négocier des options numériques. Il s'agit d'une plateforme sur laquelle vous pouvez créer votre propre robot de trading en utilisant des "blocs" à glisser-déposer.

Il s'agit d'un programme de partenariat dans le cadre duquel nous autorisons des agents de paiement tiers à traiter les dépôts et les retraits pour les clients de Deriv.

Le phishing est une cyberattaque par laquelle des escrocs tentent de tromper leurs clients en leur faisant révéler des informations personnelles telles que leurs mots de passe ou leurs coordonnées bancaires. Les escrocs se font passer pour de vraies entreprises et créent de faux courriels, de faux profils de médias sociaux et de faux numéros pour vous inciter à prendre des mesures qui compromettent vos données et votre sécurité. En cliquant sur des liens ou des fichiers malveillants dans des courriels d'hameçonnage, vous risquez de télécharger des virus sur votre appareil et d'exposer vos données.

‍Deriv Trader is an advanced trading platform where you can trade digital and lookback options and multipliers on more than 50 assets.

Oui, nous sommes réglementés par

• la Malta Financial Services Authority
• la Labuan Financial Services Authority
• la Vanuatu Financial Services Commission
• la British Virgin Islands Financial Services Commission

You can get more info about this on our Regulatory information page.

Pour devenir IB, vous devez être un affilié existant disposant d'un compte en devises Deriv et d'un compte réel MT5 Standard. Si c'est le cas, vous pouvez demander à devenir un IB en nous contactant par chat en direct.

Pour en savoir plus sur le programme de l'IB, cliquez ici.

Complete this form, and we'll get in touch with you in a couple of days.
You'll need a real Deriv trading account, too. If you don't have one, sign up here.

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Une plainte est définie comme l'expression orale ou écrite de votre insatisfaction à l'égard des produits ou des services offerts par l'entreprise. Si vous estimez qu'ils ont entraîné ou peuvent entraîner une perte financière, une détresse considérable ou des désagréments importants, votre mécontentement est considéré comme une plainte.

Non, vous n'avez pas besoin de vérifier votre compte Deriv à moins d'y être invité. Si votre compte nécessite une vérification, nous vous contacterons par e-mail pour lancer le processus et vous fournir des instructions claires sur la façon de soumettre vos documents.

Vous pouvez utiliser des cartes de débit et de crédit, des portefeuilles électroniques, des portefeuilles de crypto-monnaies, Deriv P2P, des services bancaires en ligne, fiat onramp, et des agents de paiement pour les dépôts et les retraits (voir notre page Méthodes de paiement pour une liste détaillée). Une fois connecté à votre compte Deriv, vous pourrez voir les méthodes de paiement disponibles dans votre pays sur la page Caissier.

Le marché des changes, ou forex, est le marché mondial des devises, où les valeurs des différentes devises sont confrontées les unes aux autres sous la forme de paires de devises, telles que EUR/USD, AUD/JPY, etc. Le marché des changes détermine les taux de change de chaque devise.

Lisez cet article pour en savoir plus sur le trading du forex sur Deriv.

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Vous pouvez le faire sur la page Détails personnels. Si vous n'arrivez pas à mettre à jour vos informations, veuillez nous contacter via le chat en direct. Nous pourrions avoir besoin que vous nous envoyiez certains documents pour vérification.

Deriv MT5 est une plateforme de trading de CFD qui vous donne accès au forex, aux actions, aux indices boursiers, aux matières premières, aux Cryptomonnaies et aux indices derived. Pour en savoir plus sur Deriv MT5, cliquez ici.

Lorsque vous vous connectez à Deriv, vous arrivez au Trader's Hub, une page qui regroupe tous les comptes et applications de trading disponibles dans votre région. Vous pouvez ajouter des comptes, vérifier votre solde et lancer des plateformes de trading en ligne directement depuis le Trader's Hub.

Deriv GO vous permet de négocier des options multiplicatrices et accumulatrices sur différents marchés, y compris le forex et les indices dérivés.

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Deriv cTrader est une plateforme de trading de CFDs aux multiples actifs facile à utiliser et dotée de nombreuses fonctionnalités dont les traders débutants et expérimentés peuvent profiter.

Deriv P2P est notre service de dépôt et de retrait peer-to-peer qui fait partie de notre plateforme de trading. Grâce à Deriv P2P, vous pouvez faire entrer et sortir de l'argent de votre compte en quelques minutes par le biais d'échanges avec d'autres traders. Nous avons lancé ce service principalement pour nos clients dans les pays où les services de change ne sont pas largement accessibles.

Le dépôt minimum est de 0,01 USD. Vous pouvez effectuer un maximum de 10 transactions par jour.

Suivez les étapes suivantes :

• Accéder à Bot Builder.
• Dans le menu Blocs, vous trouverez une liste de catégories. Les blocs sont regroupés au sein de ces catégories. Choisissez le bloc que vous souhaitez et faites-le glisser vers l'espace de travail.

• Vous pouvez également rechercher les blocs souhaités à l'aide de la barre de recherche située au-dessus des catégories.

Pour plus d'informations, consultez cet article de blog sur les bases de la construction d'un robot de trading.

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Non, ce n'est pas le cas. Deriv P2P est un service peer-to-peer qui permet à nos clients d'effectuer des dépôts et des retraits dans leur monnaie locale. En tant qu'agent de paiement, vous pouvez utiliser Deriv P2P pour offrir vos services aux clients de Deriv dans votre pays.

N'oubliez pas les 5 choses à ne pas faire :
‍

1. Ne cliquez pas instantanément sur des liens ou ne téléchargez pas de fichiers.

2. Ne partagez pas vos informations personnelles.

3. N'agissez pas immédiatement si on vous met la pression.

4. Ne répondez pas aux e-mails, appels et messages suspects.

5. N'hésitez pas à contacter notre service clientèle par chat en direct si vous avez des doutes ou des inquiétudes.

Vous pouvez négocier des devises, des indices boursiers, des matières premières, des Cryptomonnaies et des produits derived sur Deriv Trader. Certains marchés peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

Pour soumettre une réclamation et obtenir de l'aide, suivez les étapes suivantes:

1. Localisez le widget de chat en direct sur notre site Web ou notre application dans le coin inférieur droit de l'écran.

2. Cliquez sur le widget pour ouvrir la fenêtre de discussion.

3. Une fois que les différentes options s'affichent, choisissez « Réclamations ». Vous pouvez également saisir « réclamations ».

4. Répondez aux questions qui s'affichent à l'écran.

Votre argent est conservé dans des institutions financières sûres et est toujours à votre disposition si vous souhaitez le retirer. Nous n'utilisons pas votre argent à des fins commerciales.

Lorsque vous rejoignez notre programme de l'IB,

• Vous gagnerez une commission chaque fois que vos clients traderont des CFD sur MT5, même les week-ends et les jours fériés.
• Vous obtiendrez des paiements de commission quotidiens dans votre compte MT5 Derived.
• Vous aurez accès à divers outils de marketing pour vous aider à promouvoir nos produits et services auprès de vos clients.
• Vous aurez un gestionnaire de compte dédié pour vous aider.

Pour en savoir plus sur le programme de l'IB, cliquez ici.

Lorsque vous adhérez à notre programme d'affiliation,

• Vous aurez de multiples opportunités de revenus en rejoignant les autres programmes de partenariat que nous proposons.
• Vous aurez accès à divers outils de marketing pour vous aider à promouvoir nos produits et services auprès de vos clients.
• Vous pourrez tirer parti de nos plateformes multilingues et atteindre les clients où qu'ils se trouvent.
• Vous recevrez des paiements mensuels rapides via votre méthode de paiement préférée.
• Aucun frais caché ne vous sera facturé. Vous pourrez voir exactement quels sont vos revenus.
• Vous aurez un gestionnaire de compte dédié pour vous aider.

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Nous traitons vos dépôts et retraits en interne dans les 24 heures (selon votre méthode de paiement et les vérifications internes). Il peut prendre plus de temps pour que vos fonds vous parviennent en raison des différents délais de traitement par les banques et les prestataires de services de paiement. Consultez notre page Méthodes de paiement pour une liste complète des délais de traitement de chaque méthode de paiement.

Une marchandise est soit cultivée, soit produite naturellement dans l'environnement, comme les produits agricoles, le bétail, le pétrole brut et les métaux précieux comme l'or et l'argent. Lisez cet article pour en savoir plus sur la négociation de matières premières sur Deriv.

Deriv Trader, SmartTrader, Deriv Botet Binary Bot proposent le trading d'options numériques sur une gamme d'actifs sous-jacents tels que le forex, les indices boursiers, les matières premières et les indices derived. Ces plateformes vous permettent de fixer la durée du contrat avant d'ouvrir des positions, et vous saurez exactement combien vous gagnerez en cas de victoire. Vous trouverez peut-être ces plateformes plus intuitives si vous êtes novice dans le monde de la négociation.

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Deriv X et Deriv MT5 proposent le trading de CFD sur une gamme similaire d'actifs, où vous pouvez ouvrir des positions avec effet de levier et où votre profit potentiel n'est connu que lorsque vous fermez vos positions. Elle est plus risquée que la négociation d'options numériques, car si vous pouvez potentiellement gagner beaucoup si vous gagnez, vous pouvez aussi perdre beaucoup si vous ne gagnez pas. Deriv X et Deriv MT5 sont populaires parmi nos traders qui apprécient les risques comme faisant partie de l'excitation du trading de CFD.

Suivez ces étapes pour ajouter un compte Deriv MT5 et commencer à trader des CFD :

1. Connectez-vous à Deriv.
2. Sous CFDs, cliquez sur Obtenir à côté du compte MT5 que vous souhaitez.
3. Choisissez la juridiction et cliquez sur Suivant.
4. Créez un mot de passe Deriv MT5. Remarque : Ce mot de passe vous permet de vous connecter à tous vos comptes Deriv MT5.
5. Votre nouveau compte de trading Deriv MT5 est prêt. Pour les comptes de démonstration, vous pouvez commencer à trader avec des fonds virtuels. Pour les comptes réels, cliquez sur Transférer maintenant pour ajouter des fonds à ce compte avant de commencer à trader.

Les devises de vos comptes virtuels et de vos comptes en cryptomonnaies sont fixes. Cependant, vous pouvez changer la devise de votre compte en monnaie fiduciaire comme suit :

Si vous n'avez pas effectué de dépôt ou ajouté un compte MT5 réel, suivez ces étapes :

• Cliquez sur le solde de votre compte et cliquez sur Ajouter ou gérer le compte.
• Sélectionnez les Devises Fiat, choisissez la devise souhaitée et cliquez sur Changer de devise.

Besoin d'aide ? Veuillez nous contacter via le chat en direct.

Si vous avez effectué un dépôt ou si vous avez ajouté un compte MT5 réel, suivez ces étapes :

• Si vous avez des positions ouvertes, fermez-les d'abord.
  • Pour votre compte réel Deriv, allez dans Rapports pour fermer ou vendre vos positions ouvertes.
  • Pour vos comptes réels Deriv MT5 et Deriv X, connectez-vous pour fermer toute position ouverte.
• Retirez ensuite vos fonds.
  • Pour votre compte réel Deriv, allez dans Caisse pour retirer vos fonds.
  • Pour vos comptes réels Deriv MT5 et Deriv X, accédez à votre tableau de bord pour retirer vos fonds.
• Contactez-nous via le chat en direct, et nous vous aiderons à changer la devise de votre compte.

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Pour passer un trade sur Deriv GO, suivez ces étapes:‍

1. ‍Sélectionnez votre actif sous-jacent: Choisissez l'actif sous-jacent sur lequel vous souhaitez trader en utilisant l'onglet 'Accueil' ou 'Marchés'.
   ‍‍
2. Configurer les paramètres du trade: 
   ‍‍
   1. Multiplicateurs: Après avoir sélectionné l'actif sous-jacent, vous serez dirigé vers l'onglet 'Trade' où vous pourrez placer votre mise et choisir votre multiplicateur. Les fonctionnalités Take Profit et Stop Loss sont également à votre disposition, ce qui peut vous aider à vous assurer que les paramètres du trade correspondent à vos objectifs financiers et à votre tolérance au risque.‍
      ‍
   2. Options d'accumulateur: Après avoir sélectionné l'actif sous-jacent, vous serez dirigé vers l'onglet 'Trade' où vous pourrez placer votre mise et choisir votre taux de croissance. Les fonctionnalités Take Profit et Stop Loss sont également à votre disposition, ce qui peut vous aider à vous assurer que les paramètres du trade correspondent à vos objectifs financiers et à votre tolérance au risque.‍
3. Exécutez votre trade: ‍
   ‍
   1. Multiplicateurs: Une fois que vous avez défini vos paramètres préférés, ouvrez votre trade en fonction de votre stratégie de trading en sélectionnant l'option 'Haut' ou 'Bas'.‍
      ‍
   2. Options d'accumulateur: Une fois que vous avez défini vos paramètres préférés, ouvrez votre trade en cliquant sur Acheter.

Vous pouvez trader des devises, des actions, des indices boursiers, des matières premières, des cryptomonnaies, des FNB et des indices dérivés sur Deriv cTrader.

Voici quelques-uns des moyens que nous mettons en œuvre pour que Deriv P2P soit aussi sécurisé que possible :

• ‍Tout le mondeest vérifié‍

Nous vérifions l'identité de chacun avant qu'il ne puisse commencer à utiliser Deriv P2P. Aucune transaction anonyme n'est autorisée.
‍‍

• Protection des fonds bloqués‍

Le montant de la commande est bloqué jusqu'à ce que les deux parties confirment que la transaction a été effectuée de leur côté.‍
‍

• Authentification à deux facteurs‍

Une vérification à deux niveaux est appliquée à chaque transaction Deriv P2P comme couche de sécurité supplémentaire avant que les fonds ne soient libérés.

Vous pouvez négocier des CFD sur le forex, les Cryptomonnaies, les matières premières et nos indices synthétiques propriétaires sur Deriv X.

Cliquez sur le bloc que vous souhaitez supprimer et appuyez sur Supprimer sur votre clavier.

Beaucoup de nos clients cherchent à approvisionner leurs comptes en utilisant des méthodes de paiement qui ne sont pas directement disponibles sur Deriv. En tant qu'agent de paiement, vous pourrez les aider à approvisionner leurs comptes tout en percevant une commission fixe par transaction.

Votre compte peut parfois être compromis si vous :

‍

- Partager vos informations personnelles.

- Utilisez le Wi-Fi public.

- Cliquez sur les liens et fichiers non officiels.

- Utilise un mot de passe faible.

- Ne mettez pas en place l'authentification à deux facteurs.

‍

Si vous avez des doutes ou des inquiétudes, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle par chat en direct.

Lorsque vous déposez une plainte, veillez à indiquer votre nom complet, votre numéro de compte, une description claire du problème, les dates importantes et toute preuve ou document à l'appui de votre plainte. Plus votre plainte sera précise et détaillée, mieux notre équipe pourra vous aider.

Ces contrats sont disponibles sur Deriv Trader :

• Multiplicateurs
  ‍
• Les hauts & Les bas
  • Montée/chute
    ‍
• Hauts & Bas
  • Higher/Lower
  • Touch/No Touch
    ‍
• Digits
  • Matches/Differs
  • Even/Odd
  • Over/Under

Certains types de commerce peuvent ne pas être disponibles dans certains pays.

Les commissions sur les CFD sont calculées par chiffre d'affaires ou par lots de trading sur les plateformes de trading CFD de Deriv. Vous recevrez un paiement basé sur le volume des transactions de vos clients.

Pour notre structure de commissions sur les CFDs, consultez ce PDF. Pour des calculs détaillés de commissions sur les CFDs, consultez ce PDF.

Pour découvrir les commissions de trading d'options pour notre programme d'affiliation, cliquez ici.

Nous avons 3 plans pour les commissions de trading d'options :

Partage des revenus
Gagnez jusqu'à 45% de commission sur les revenus nets de Deriv sur les transactions de vos clients.

Chiffre d'affaires
Gagnez jusqu'à 1,5 % de commission sur chacune des transactions de vos clients, ou jusqu'à 40 % de la commission que Deriv gagne sur leurs transactions.

Coût par acquisition (uniquement pour les clients de DIEL )

Gagnez 100 USD lorsque le client que vous avez recommandé dépose un total de 100 USD (ou son équivalent) sur son compte Deriv.

Pour des calculs détaillés des commissions d'options, consultez ce PDF.

Pour en savoir plus sur les commissions de négociation des CFD pour notre programme Introducing Broker (IB), cliquez ici.

‍

Nous pouvons refuser vos documents de vérification s'ils ne sont pas suffisamment clairs, invalides, périmés ou ont des bords rognés.

Le montant minimum de dépôt et de retrait varie en fonction de la méthode de paiement. Le montant de dépôt et de retrait le plus bas est de 5 à 10 USD/EUR/GBP/AUD via les portefeuilles électroniques. Consultez notre page Méthodes de paiement pour obtenir une liste complète des méthodes de paiement et de leurs montants minimums de dépôt et de retrait.

Les indices boursiers mesurent la valeur d'un groupe d'entreprises sur le marché boursier. Cela permet aux investisseurs de voir comment un ensemble particulier d'actifs se comporte. Lisez cet article pour en savoir plus sur la négociation d'actions sur Deriv.

Le compte MT5 Standard propose des contrats de différence (CFD) sur des instruments financiers (comme le forex, les actions, les indices boursiers, les crypto-monnaies, etc.) et des indices dérivés. Les indices dérivés comprennent nos propres indices synthétiques ainsi que des indices dérivés de l'évolution des prix sur les marchés financiers réels. Certains indices derived peuvent être négociés 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, même le week-end et les jours fériés, tandis que les autres peuvent être négociés 24 heures sur 24 en semaine.

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Le compte MT5 Financial propose des CFD sur le forex, les matières premières, les Cryptomonnaies, les actions et les indices boursiers, avec un effet de levier élevé et des spreads variables pour une flexibilité maximale. Ce compte propose plus de 100 actifs et un Trading 24h/24 et 7j/7 est disponible sur les Cryptomonnaies.

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Le compte MT5 Swap-free permet de négocier des CFD sans swap sur certains actifs derived et financiers. Avec un trading disponible 24h/24 et 7j/7 pour les indices synthétiques et les Cryptomonnaies, ce compte vous permet de laisser vos positions ouvertes du jour au lendemain sans frais supplémentaires.

Suivez ces étapes pour ajouter un compte Deriv X et commencer à trader des CFD :

1. Connectez-vous à Deriv.
2. Sous Autres plateformes de CFD, appuyez sur Obtenir à côté de Deriv X.
3. Créer un mot de passe Deriv X.
4. Votre nouveau compte de trading Deriv X est prêt. Pour les comptes de démonstration, vous pouvez commencer à trader des CFD avec des fonds virtuels. Pour les comptes réels, appuyez sur Transférer maintenant pour transférer des fonds dans ce compte avant de commencer à trader.

Oui, vous pouvez changer votre adresse e-mail avec nous. De plus, vous pouvez effectuer les modifications vous-même si vous avez toujours accès à votre adresse e-mail actuelle.

Veuillez suivre les étapes:

1. Veuillez vous connecter à votre compte et accédez à la rubrique "Gérer les paramètres du compte".
2. Sur le panneau latéral gauche, dans la catégorie "Sécurité & Safety", choisissez "Email et mots de passe", ou cliquez ici.
3. Une fois que vous avez cliqué sur « Modifier l'e-mail », un lien de vérification est envoyé à votre adresse e-mail actuelle.
4. Après avoir vérifié le lien contenu dans l'e-mail, le système vous dirigera vers une fenêtre contextuelle dans laquelle vous pourrez saisir la nouvelle adresse e-mail.
5. Ensuite, vous pouvez suivre les instructions pour modifier l'adresse e-mail.

Ne vous inquiétez pas, si vous rencontrez des problèmes au cours du processus, veuillez contacter notre service d'assistance par chat en direct pour obtenir de l'aide.
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Note: Si vous avez perdu l'accès à votre adresse e-mail enregistrée, nous ne pourrons pas la modifier de notre côté. Contactez votre fournisseur de services e-mail pour obtenir de l'aide pour regagner l'accès à votre e-mail. Une fois que vous avez retrouvé l'accès, suivez les étapes ci-dessus pour changer votre adresse e-mail sur Deriv.

Vous pouvez consulter toutes vos positions placées via Deriv GO dans l'onglet "Positions".

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Suivez les étapes suivantes :

1. Se connecter à votre compte Deriv.

2. Sélectionnez Démo (pour vous entraîner avec de l'argent virtuel) ou Réel (pour négocier avec de l'argent réel).

3. Sous CFD, recherchez Deriv cTrader et appuyez sur Obtenir.

4. Votre nouveau compte Deriv cTrader est prêt.

Voici ce que vous pouvez faire :

• Vérifiez que votre adresse électronique est correcte. Si vous avez utilisé une adresse électronique incorrecte, vous pouvez vous réinscrire avec l'adresse électronique correcte.
• Attendez quelques minutes. Il peut y avoir un retard dans la livraison.
• Vérifiez votre dossier de spam ou de courrier indésirable. Il arrive que des courriels y aboutissent.
• Vérifiez que votre navigateur et votre appareil sont mis à jour. Si ce n'est pas le cas, des problèmes de compatibilité peuvent empêcher le courriel de vous parvenir.
• Si toutes ces mesures échouent, contactez-nous par chat en direct et nous vous aiderons.

‍

1. Connectez-vous à Deriv.
2. Sélectionnez votre compte démo.
3. Appuyez sur Réinitialiser le solde.
4. Le solde de votre compte démo sera instantanément réinitialisé à 10 000 USD.

Les montants minimum et maximum à négocier dépendent de la marge requise pour ouvrir une position sur le produit dérivé X pour chaque actif. Lors de la création d'une nouvelle commande, vous verrez apparaître la marge requise pour la taille de lot de votre choix.

Voici quelques raisons possibles pour lesquelles vous ne parvenez pas à créer de compte :

• Vous avez moins de 18 ans.
• Vous avez peut-être déjà un compte Deriv.
• Nos services ne sont pas disponibles dans votre pays de résidence.

You may refer to our terms for more information. Si vous avez besoin d'aide pour accéder à votre compte, contactez-nous par chat en direct.

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Vous devrez transférer les fonds de votre compte Deriv MT5 vers votre compte Deriv. Vous pouvez le faire sur la page de la caisse. Vos fonds seront disponibles sur votre compte Deriv dès que vous aurez effectué le transfert.

1. Dans le menu Blocks , accédez à Utilitaire > Variables.‍

2. Entrez un nom pour votre variable, et appuyez sur Créer. Un nouveau bloc contenant votre nouvelle variable apparaîtra ci-dessous.

3. Sélectionnez le bloc de votre choix et faites-le glisser vers l'espace de travail.

Oui, vous aurez besoin d'un compte réel Deriv pour traiter les dépôts et les retraits de nos clients.

Les URL de sites Web de phishing ressemblent souvent à ceci :

- Erreurs d'orthographe.

- Commencent par HTTP, ce qui indique que l'URL n'est pas sécurisée (les URL sécurisées commencent par HTTPS).

- Utilisez des domaines publics qui ne se terminent pas par .com, .org ou .net.

- Absence d'indicateurs de sécurité, comme le symbole du cadenas.

Après avoir envoyé votre plainte par chat en direct, notre équipe examinera les informations que vous avez fournies. Vous recevrez une réponse à votre plainte ou des informations sur son état d'avancement par courrier électronique.

Oui, vous pouvez télécharger le graphique sur Deriv Trader (en .csv et .png) en cliquant sur Télécharger dans la barre d'outils à gauche.

Non, c'est totalement gratuit.

Nous vous encourageons à devenir notre affilié si vous l'êtes :

• Un webmaster
  Vous avez un site web lié au commerce ? Rejoignez notre réseau d'affiliés et transformez votre trafic en revenus en promouvant nos produits et services.
  ‍
• Un fournisseur de signaux
  Fournissez-vous des données de trading pour que d'autres puissent les suivre ? Développez votre communauté de traders et gagnez des commissions lorsqu'ils s'inscrivent et négocient sur nos plateformes.
  ‍
• Un mentor pour les traders
  Vous faites du mentorat auprès d'autres traders ? Aidez-les à devenir de meilleurs traders et gagnez une commission lorsqu'ils s'inscrivent et négocient sur nos plateformes.
  ‍
• Développeur de logiciels
  Créez votre propre plateforme de trading en utilisant notre API et gagnez une commission lorsque vos clients s'inscrivent et effectuent des transactions.
  ‍
• Un administrateur de médias sociaux
  Faites la promotion de nos produits et services sur vos pages de médias sociaux, et gagnez une commission lorsque vous convertissez votre public en commerçants.
  ‍
• Un blogueur/vlogueur
  Promouvoir nos produits et services et gagner une commission lorsque vous convertissez votre audience en commerçants.
  ‍
• Community managers
  Gérer une communauté active en ligne passionnée par le trading en ligne, l'investissement ou les finances personnelles.

Si vous ne recevez pas le lien dans votre boîte de réception, vérifiez dans la section "spam" ou "courrier indésirable" de votre courrier électronique.

Vous pouvez demander un nouveau lien sur la page du caissier. Allez dans Retrait et cliquez sur Vérifier ma demande. Nous vous enverrons un nouveau lien par courriel ; n'oubliez pas de l'utiliser dans l'heure qui suit.

Veuillez nous contacter immédiatement via le chat en direct et nous vous aiderons à désactiver le 2FA sur votre compte. Lorsque vous aurez un nouveau téléphone, veuillez réactiver la fonction 2FA.

Les indices derived sont composés des prix des actifs générés à partir de marchés et d'indices réels et simulés, avec peu ou pas d'influence des événements du monde réel. Vous pouvez négocier à partir de divers indices derived, notamment des indices synthétiques, des indices de change derived et des paniers.

Disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, nos indices synthétiques imitent les mouvements de prix des marchés réels avec différents niveaux de volatilité. Comme ils ne reposent pas sur des actifs sous-jacents réels, ils ne sont pas affectés par les événements réels du marché. La tarification de nos indices synthétiques s'appuie sur des algorithmes dont l'équité est vérifiée par un tiers indépendant. Lisez cet article pour en savoir plus sur la négociation d'indices synthétiques sur Deriv.

Les indices de change derived sont des actifs simulés dont les prix sont derived des mouvements de prix des principales paires de devises réelles. Nos algorithmes suivent les prix des devises dans le monde réel et atténuent les fluctuations causées par les événements d'actualité et le sentiment du marché. De plus, vous pouvez choisir de les négocier à la volatilité que vous préférez.

Avec les panier d'indices, vous pouvez trader votre actif préféré contre un panier de cinq principales devises mondiales, chacune pondérée de 20%.

En raison des exigences réglementaires, les indices derived ne sont pas disponibles dans certains pays. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section "Offre de produits" de nos conditions d'utilisation .

Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez utiliser l'option Aide et Support dans votre profil, ce qui vous connectera à notre équipe de support client via le chat en direct.

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Suivez les étapes suivantes :

1. Se connecter à votre compte Deriv.

2. Sélectionnez Démo (pour vous entraîner avec de l'argent virtuel) ou Réel (pour négocier avec de l'argent réel).

3. Dans la section CFD, recherchez Deriv cTrader et cliquez sur Trader.

4. Vous pouvez trader via l'application de bureau, le terminal web ou l'application mobile.

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Oui, vous aurez besoin d'un vrai compte Deriv USD avant d'utiliser Deriv P2P.
‍

Inscrivez-vous gratuitement si vous n'avez pas encore de compte Deriv.
‍

Si vous avez déjà un compte démo, voici comment ajouter un compte réel:
‍

1. Connectez-vous à votre compte Deriv.

2. Sélectionnez Réel dans le menu déroulant.

3. Cliquez sur Obtenir à côté de Compte Deriv.

4. Suivez les instructions pour créer votre compte réel.

Le solde de votre compte Options & Multipliers se trouve en haut à droite, sous Total des actifs, tandis que les soldes de vos comptes CFD sont affichés à côté de chaque compte. Ceci s'applique aux comptes de trading de CFDs et d'options, qu'ils soient réels ou de démonstration.

Deriv Trader allows you to trade more than 50 assets through digital options, multipliers, and lookbacks.

‍Deriv MT5 (DMT5) and Deriv X are both multi-asset trading platforms where you can trade CFDs with leverage on multiple asset classes. La principale différence entre les deux est la présentation de la plateforme - Deriv MT5 a une vue simple tout-en-un, tandis que sur Deriv X vous pouvez personnaliser la présentation selon vos préférences.

Si vous avez créé votre compte Deriv en utilisant Apple/Google/Facebook, essayez de réinitialiser votre mot de passe Apple/Google/Facebook. Ensuite, vous devriez pouvoir vous connecter à Deriv comme d'habitude.

Si vous souhaitez vous connecter à l'aide de votre adresse e-mail, suivez ces étapes :

• Cliquez sur Mot de passe oublié ? sur la page de connexion.
• Saisissez l'adresse électronique que vous utilisez pour votre compte Apple/Google/Facebook.
• Nous vous enverrons un lien de vérification par courriel. Cliquez sur ce lien et définissez un nouveau mot de passe pour votre compte Deriv.
• Maintenant, vous pourrez vous connecter à votre compte Deriv en utilisant votre adresse e-mail et votre mot de passe.

Cette différence s'explique par le fait que MT5 est une plateforme tierce qui nécessite ses propres identifiants de connexion. Votre login Deriv MT5 vous donne accès à la plateforme MT5, tandis que votre login Deriv vous donne accès à nos plateformes d'options digitales, telles que Deriv Trader et Deriv Bot.

Oui, vous pouvez commencer avec un bot pré-construit en utilisant la fonctionnalité Stratégie rapide. Vous trouverez ici certaines des stratégies de trading les plus populaires : Martingale, D'Alembert et la Grille d'Oscar. Sélectionnez la stratégie et saisissez vos paramètres de trading, et votre bot sera créé pour vous. Vous pouvez toujours ajuster les paramètres plus tard.

Pas du tout. Notre programme d'agent de paiement est entièrement gratuit. Vous aurez besoin d'un solde minimum sur votre compte Deriv lors de votre inscription. Le montant minimum dépend de votre pays de résidence.

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Certains signaux d'alerte d'un courriel de phishing:
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- L'adresse électronique de l'expéditeur ne se termine pas par @deriv.com.

- Erreurs d'orthographe et de grammaire.

- Vous y serez invité à cliquer sur des liens et des pièces jointes douteux.

- Des promesses d'argent facile et de profits énormes.

- Des invitations à agir immédiatement, à transférer de l'argent sur un compte bancaire.
‍

Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse de notre équipe d'assistance à la clientèle, vous pouvez déposer une plainte officielle en contactant notre équipe de conformité à l'adresse [email protected]. Elle examinera votre plainte de manière indépendante afin de déterminer si nous vous avons traité équitablement, dans le cadre de nos droits et de nos obligations contractuelles à votre égard. Pour plus de détails, connectez-vous à votre compte et consultez notre politique en matière de plaintes. Elle explique les démarches que vous pouvez entreprendre pour obtenir de l'aide.

Nous versons quotidiennement votre commission IB sur votre compte MT5 Standard. Vous devrez transférer votre commission IB sur votre compte de trading Deriv pour la retirer.

Votre commission Deriv X et Deriv cTrader IB sera versée quotidiennement sur votre compte de trading Deriv.

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Oui, l 'adhésion est totalement gratuite.

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L'objectif principal d'un imitateur est de voler vos informations sensibles et vos fonds.

Voici quelques façons d'identifier les imposteurs du support client de Deriv :
- Les imposteurs vous demandent vos informations de connexion ou d'autres informations sensibles via Telegram.
- Ils offrent des récompenses qui semblent trop belles pour être vraies.
- Ils exigent des paiements via des canaux non traçables, par exemple via des cryptomonnaies.
- Ils vous demandent de télécharger une application qui n'est pas proposée sur Google Play Store ou Apple App Store.
- Ils vous demandent de télécharger un logiciel qui permet à votre appareil d'être contrôlé à distance.
- Ils vous demandent de télécharger des fichiers contenant des logiciels malveillants ou des virus qui peuvent infecter votre appareil.
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Bien sûr, cette liste n'est pas exhaustive. Chaque jour, des imitateurs rivalisent de nouvelles méthodes pour tenter de voler vos informations et votre argent.

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Nous supprimerons la limite de retrait de 10 000 USD une fois que votre compte aura été vérifié.

Les CFD vous permettent de prévoir l'évolution du prix des actifs sous-jacents sans les posséder. Avec les CFD, vous ouvrez une position sur la base de votre prédiction et vous réalisez un profit si vous clôturez votre position lorsque le prix évolue en votre faveur.

Lisez cet article pour en savoir plus sur la négociation des CFD sur Deriv.

Oui, vous pouvez utiliser les mêmes identifiants de connexion pour Deriv GO que vous utiliseriez pour toutes les plateformes d'options.

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Suivez les étapes suivantes :

1. Se connecter à votre compte Deriv.

2. Sélectionnez Real.

3. Dans la section CFD, recherchez Deriv cTrader et cliquez sur Transférer.

4. À l'aide des menus déroulants, sélectionnez votre compte Deriv comme compte De et votre compte Deriv cTrader comme compte À. Ensuite, saisissez le montant et cliquez sur Transférer.

5. Vos fonds seront immédiatement disponibles sur votre compte Deriv cTrader.

Pour utiliser Deriv P2P, vous aurez d'abord besoin d'un compte réel USD Deriv. Si vous n'en avez pas encore un, inscrivez-vous gratuitement.

Vous devrez ensuite faire vérifier votre identité en soumettant vos documents.

Une fois que votre identité a été vérifiée, vous pouvez utiliser Deriv P2P sur votre ordinateur ou votre téléphone.

‍

Cliquez sur l'icône des paramètres du compte dans le coin supérieur droit de l'écran.

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La page des paramètres du compte s'affiche.

Deriv MT5 dispose d'une vue fixe tout-en-un, tandis que Deriv X offre une interface utilisateur modulaire, basée sur des widgets, qui est facile à personnaliser. Vous pouvez négocier des CFD avec effet de levier sur plusieurs classes d'actifs.

Avant de fermer votre compte, assurez-vous de clôturer toutes vos positions ouvertes et de retirer tous les fonds de votre compte.

Ensuite, cliquez ici pour fermer votre compte.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter par chat en direct.

Suivez ces étapes pour réinitialiser votre mot de passe Deriv MT5 :

1. Allez sur votre tableau de bord Deriv MT5.

2. Cliquez sur Trade sur votre compte MT5 préféré, puis cliquez sur l'icône crayon à côté de la section mot de passe.

3. Cliquez sur Changer de mot de passe, puis cliquez sur Confirmer.

4. Nous vous avons envoyé un e-mail. Cliquez sur le bouton Changer de mot de passe dans cet e-mail.

5. Vous serez redirigé vers l'écran Changer de mot de passe. Entrez un nouveau mot de passe et cliquez sur Créer.

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Vous pouvez maintenant vous connecter à Deriv MT5 avec votre nouveau mot de passe.

Une stratégie rapide est une stratégie prête à l'emploi que vous pouvez utiliser dans Deriv Bot. Vous avez le choix entre 3 stratégies rapides : Martingale, D'Alembert et Oscar's Grind.

Utiliser une stratégie rapide

• Accédez à Stratégie rapide et sélectionnez la stratégie de votre choix.
• Sélectionnez l'actif et le type de transaction.
• Définissez les paramètres de votre transaction et cliquez sur Créer.
• Une fois les blocs chargés dans l'espace de travail, modifiez les paramètres si vous le souhaitez ou appuyez sur Exécuter pour commencer à trader.
• Cliquez sur Enregistrer pour télécharger votre bot. Vous pouvez choisir de télécharger votre robot sur votre appareil ou sur votre Google Drive.

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Nous ne payons pas de commissions, mais vous pouvez définir votre propre taux de commission par transaction dans des seuils raisonnables. Lorsque vous vous inscrivez, notre équipe vous contactera pour régler les détails.

Non. Les régulateurs n'accepteront pas votre plainte si vous ne nous donnez pas d'abord la possibilité d'enquêter sur votre plainte et de vous donner une réponse dans les délais spécifiés dans notre politique en matière de plaintes.

Une fois que nous avons versé votre commission sur votre compte, vous pouvez la retirer quand vous le souhaitez.

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Vérifiez l'activité du compte : la mauvaise orthographe du nom du compte, un ratio élevé d'abonnements à suivre, et des offres chargées d'emojis qui semblent trop belles pour être vraies sont des signaux d'alarme. Nous ne demandons jamais de détails personnels ou bancaires via les réseaux sociaux, ni ne faisons de cadeaux ou de promotions. Verify the account with our official social media accounts listed at the bottom of our website.

Un client recommandé est un client qui s'est inscrit en utilisant votre lien de suivi, a effectué un dépôt sur son compte et a commencé à trader sur nos plateformes. En tant qu'affilié, vous gagnez une commission sur les transactions effectuées par les clients que vous avez recommandés.

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• Ne partagez pas vos informations de compte et d'autres informations personnelles avec qui que ce soit via Telegram.
• Si quelque chose semble irréaliste, ne vous y fiez pas.
• Ne téléchargez jamais d'applications via Telegram.
• Exécutez tous les fichiers à l'aide d'un antivirus à jour avant de les télécharger.
• Please ensure to join the correct Deriv group on Telegram.
• Si vous avez été contacté par un usurpateur potentiel ou si vous avez des questions, contactez-nous par chat en direct.
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Exemples de messages d'imitateurs:

Voici quelques raisons pour lesquelles votre dépôt par carte de crédit a été refusé :

1. Échec du CVV. Veuillez contacter votre banque pour vérifier.
2. Limite de dépôt, veuillez réessayer après 1 - 2 heures pour effectuer un dépôt.
3. Échec du SCA. Veuillez contacter votre banque pour vérifier.
4. Rejet RCS, nombre de cartes autorisé dépassé. Veuillez contacter votre banque pour vérifier.

Si vous avez besoin d'aide, veuillez nous contacter via le chat en direct.

Nous disposons d'une suite diversifiée de 8 plateformes de trading : Deriv MT5, Deriv X, Deriv cTrader, Deriv Trader, Deriv Bot, Deriv GO, SmartTrader et Binary Bot. Chaque plateforme est conçue pour s'adapter à tous les styles de trading, quelle que soit votre expérience.

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Vous pouvez déposer, retirer et transférer des fonds en utilisant l'onglet « Caisse ». Vous pouvez également utiliser des agents de paiement et Deriv P2P* pour approvisionner votre compte.

*Certains modes de paiement pourraient ne pas être disponibles dans votre pays. Veuillez vérifier votre caisse. 

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Suivez les étapes suivantes :

1. Connectez-vous à votre compte Deriv.

2. Sélectionnez Real.

3. Dans la section CFD, recherchez Deriv cTrader et cliquez sur Transférer.

4. À l'aide des menus déroulants, sélectionnez votre compte Deriv cTrader comme compte Source et votre compte Deriv comme compte Cible. Ensuite, saisissez le montant et cliquez sur Transférer.

5. Vos fonds seront immédiatement disponibles sur votre compte Deriv.

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