Nasıl yardımcı olabiliriz?
Cevaplarınızı arayabilir veya SSS bölümünü keşfedebilirsiniz. Alternatif olarak, canlı sohbet veya WhatsApp üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Hayır. Ödeme acenteleri bağımsız değiştiriciler olarak çalışır ve Deriv'e bağlı değildir.
Hayır, hesap güvenliğiniz tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Kimlik avı girişimlerini belirleme ve bildirmeyle ilgili güvenlik ipuçlarını öğrenmek için lütfen blog sayfamızı ziyaret edin.
Mastercard ve Maestro para çekme yöntemlerimiz arasında yer almamaktadır. Ülkenizde mevcut olan alternatif ödeme yöntemlerini bulmak için Kasiyer sayfasındaki Para Çekme bölümüne gidin.
Hesabınızın işlem limitlerini görmek için Ayarlar > Güvenlik ve emniyet > Hesap limitleri bölümüne gidin.
Evet, Deriv cTrader zararı durdurma, kar alma, bekleyen emirler ve diğer risk yönetimi araçları sunar.
Deriv P2P hesabınız aşağıdaki nedenlerden birisi yüzünden engellenmiş olabilir:
- Deriv hesabınız askıya alındı. Daha fazla bilgi için lütfen canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin.
- Size karşı bir veya daha fazla ihtilaf açıldı. Daha fazla bilgi için lütfen canlı sohbet üzerinden bizimle iletişime geçin.
- Son 24 saat içinde 3 siparişi iptal ettiniz. Hesabınızın bloğu 24 saat sonra otomatik olarak kaldırılacaktır.
Deriv X hesabınızın yanındaki Open tuşuna basın.
Hesap kimlik bilgilerinizi gösteren bir açılır pencere görünecektir.
Synthetics hesabı, Deriv’in 7/24 mevcut olan tescilli synthetic endekslerinde işlem yapmanıza ve gerçek dünya piyasa hareketlerini simüle etmenize olanak tanır. Finansal hesap, forex, kripto para birimleri ve emtialar gibi finansal piyasalarda fark (CFD) sözleşmeleri takas ettiğiniz yerdir.
Evet. Canlı sohbet aracılığıyla bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım. Aşağıdaki bilgilere ihtiyacımız olacak:
- İşletmenin adı
- Kuruluş belgesi
- Memorandum ve ana sözleşme
- Yöneticilerin listesi
- Hissedarlar listesi
- Hesabı yönetme yetkisi (işletmenizin birden fazla yöneticisi varsa)
- Hesabı yöneten kişinin ve her bir müdür ve hissedarın pasaport ve hizmet faturası/banka ekstresi (işletmenizde 1'den fazla varsa)
- İşletmenin adresini içeren hizmet faturası/banka ekstresi
- Servet belgelerinin kaynağı
Kayıt işlemi sırasında daha fazla bilgi talep edebiliriz.
1. Deriv MT5 kontrol panelinize gidin.
2. Tercih ettiğiniz MT5 hesabında Trade'e tıklayın, ardından şifre bölümünün yanındaki kalem simgesine tıklayın.
3. Yeni bir şifre belirlemek için Yatırımcı şifresini seçin.
Bot Builderiçinde üstteki araç çubuğunda Reset tuşuna basın. Bu çalışma alanını temizleyecektir. Kaydedilmemiş değişikliklerin kaybolacağını lütfen unutmayın.
Hayır, Deriv dolandırıcıları bildirmek için ödül sunmaz.
Ödeme acenteleri (PA) ve premium ödeme acenteleri (PPA) müşterilere işlemlerinde yardımcı olur. Bununla birlikte, bir premium ödeme acentesi (PPA) hem müşterilerle hem de diğer ödeme acenteleriyle işlem yapabilir, oysa bir ödeme acentesi yalnızca müşterilerle işlem yapabilir.
Para yatırma ve çekme işlemleriniz için para birimi dönüştürme ödeme hizmeti sağlayıcınız tarafından yapılır. Örneğin, Skrill kullanıyorsanız, işlem tutarınız Skrill tarafından dönüştürülecektir. Para yatırma ve çekme işlemleriniz için kullanılan dönüşüm oranları hakkında lütfen servis sağlayıcınıza danışın.
Sentetik endekler ve kripto para birimleri 7/24 işlem yapmak için kullanılabilir.
Deriv cTrader hesabınızın Kopya sekmesinde, strateji sağlayıcıları arayın. Favori stratejilerinizi seçin, fonları tahsis edin ve kopya işlemine başlayın.
Çalıştığınız tüccarla anlaştığınız sürece istediğiniz herhangi bir ödeme yöntemini kullanabilirsiniz.
Not: Deriv, Deriv P2P tüccarları arasında yapılan ödemeler üzerinde hiçbir kontrole sahip değildir. Lütfen siz ve iş yaptığınız tüccar arasında kararlaştırılan ödeme talimatlarına uyduğunuzdan emin olun ve ilanlarınızı yayınlarken tercih ettiğiniz ödeme yöntemini ve talimatları belirtin.
Daha fazla bilgi için hüküm ve koşullarımızdaki Deriv P2P ile ilgili Bölüm 4'e bakın.
Gerçek bir Options & Multipliers hesabı eklemek için şu adımları izleyin:
- Açılır menüden Real'i seçin.
- Deriv hesabının yanındaki Get tuşuna basın.
- Para biriminizi seçmek, kişisel bilgilerinizi ve adresinizi doldurmak ve şartları kabul etmek için talimatları izleyin.
- Gerçek Options & Multipliers hesabınız hazır. Ticarete başlamak için para yatırın.
Deriv X şifreniz bağımsız Deriv X ticaret platformuna bağlanırken, Deriv şifreniz web sitemizde barındırılan Deriv Trader ve Deriv Bot gibi platformlara erişmenizi sağlar.
İkamet ettiğiniz ülkedeki yasalara bağlıdır. Lütfen kârınız üzerinden vergi ödemeniz gerekip gerekmediği konusunda profesyonel tavsiye alın.
Deriv MT5 sunucu adınızı Deriv MT5 kontrol panelinizde bulabilirsiniz. Tercih ettiğiniz MT5 hesabında Ticaret'e tıklayın ve komisyoncu adının altındaki sunucuyu arayın.
- İstatistik panelinin altında Sıfırla ögesine tıklayın.
- Onaylamak için OK'e basın.
Onaylı bir ödeme acentesi, Uyum ekibimizin kriterlerini karşıladıktan sonra prim ödeme acentesi olabilir.
Güvenlik nedeniyle, tüm gizli talepler ve sorunlar Müşteri Destek ekibimizle canlı sohbet yoluyla yapılır.
(Para çekme talebiniz zaten yetkilendirilmişse ve işlenmişse para çekme işlemlerini iptal edemeyeceğinizi lütfen unutmayın.)
Para çekme işleminizi iptal etmek için şu adımları izleyin:
- Kasiyer > Para Çekme bölümüne gidin.
- Size bir doğrulama bağlantısı içeren bir e-posta göndereceğiz. Bu bağlantıyı tıklayın.
- Kasiyer sayfasına geri yönlendirileceksiniz. Beklemede gözden geçir'i tıklatın ve iptal etmek istediğiniz işlemi seçin.
- İptali onaylamak için Evet'i tıklayın. Paranız Deriv hesabınıza iade edilecek ve hesap bakiyeniz buna göre güncellenecektir.
Deriv multipliers, kaldıraç ticaretinin artısını, hissenizden daha fazlasını kaybetmenin dezavantajı olmadan birleştirir. Bu, piyasa sizin lehinize hareket ettiğinde potansiyel kârınızı katlayacağınız anlamına gelir. Piyasa tahmininize aykırı hareket ederse, kayıplarınız yalnızca hissenizle sınırlıdır. Daha fazla bilgi edinmek için Seçenekler sayfasını ziyaret edin.
Bu adımları izleyin:
- Deriv P2P > Reklamlarım sekmesine gidin.
- Yeni ilan oluştur 'a basın.
- Formu doldurun ve İlan gönder'e basın.
İlanınız başarıyla oluşturulduktan sonra, Al/Sat sekmesinde görünecek.
Not: Yalnızca hesabınız doğrulandıktan sonra ilan oluşturabilirsiniz. Hesabınızı doğrulama hakkında daha fazla bilgi edinmek için bkz. Hesabımı nasıl doğrularım?
Deriv X şifreniz bağımsız Deriv X ticaret platformuna bağlanırken, Deriv şifreniz web sitemizde barındırılan Deriv Trader ve Deriv Bot gibi platformlara erişmenizi sağlar.
Şartlarımıza göre, müşteri başına yalnızca bir hesaba izin veriyoruz ve bu hesabı istediğiniz para biriminde (fiat veya kripto) açabilirsiniz. Diğer para birimleriyle işlem yapmak istiyorsanız profilinize birden fazla kripto para birimi hesabı ekleyebilirsiniz.
Deriv Bot ile kayıplarınızı kontrol etmenin birkaç yolu vardır. İşte stratejinizde kayıp kontrolünü nasıl uygulayabileceğinize dair basit bir örnek:
1. Aşağıdaki değişkenleri oluşturun ve başlangıçta bir kez Çalıştır altına yerleştirin:
Zarar durdur eşiği - Kayıp limitinizi saklamak için bu değişkeni kullanın. İstediğiniz miktarı atayabilirsiniz. Kayıplarınız bu miktara ulaştığında veya aştığında botunuz duracaktır.
Mevcut bahis miktarı - Bahis tutarını saklamak için bu değişkeni kullanın. İstediğiniz tutarı atayabilirsiniz, ancak pozitif bir sayı olmalıdır.
İşlem parametreleriniz, değişkenleriniz ve işlem seçenekleriniz bu şekilde görünmelidir:
2. Satın alma koşullarınıayarlayın. Bu örnekte, botunuz başladığında ve bir sözleşme kapandıktan sonra bir Rise sözleşmesi satın alacaktır.
3. Toplam kar/zarar 'ın Zararı durdur eşiği tutarından fazla olup olmadığını kontrol etmek için bir mantık bloğu kullanın. Toplam kar/zarar değişkenini soldaki Bloklar menüsünde Analiz > Stats altında bulabilirsiniz. Botunuz, Toplam kar/zarar tutarı Zarar durdur eşiği tutarını aşana kadar yeni sözleşmeler satın almaya devam edecektir.
Deriv MT5'te pozisyon açmak için gereken minimum tutar, her varlık için gereken marja bağlıdır. Gerekli marjı marj hesaplayıcımızıkullanarak hesaplayabilirsiniz.
Hayır, premium ödeme acentesi olmak için ücret ödemenize gerek yoktur.
Kimlik avına maruz kaldığınızı veya kimlik bilgilerinizin ele geçirildiğini düşünüyorsanız, çevrimiçi hesaplarınızı ve kişisel verilerinizi korumak için bu acil önlemleri almanız önemlidir:
- Şifrenizi değiştirin: Hesabınızın şifresini hemen değiştirin. Parola yönetim araçlarıyla oluşturulabilecek güçlü, benzersiz bir parola kullanın.
- 2FA'yı Etkinleştir: Hesabınız iki faktörlü kimlik doğrulamayı (2FA) destekliyorsa etkinleştirin. Bu, hesabınıza erişmek için ikinci bir doğrulama yöntemi (örneğin, telefonunuza gönderilen bir kod) gerektirerek ekstra bir güvenlik katmanı sağlar.
- Hesaplarınızı kontrol edin: Diğer tüm çevrimiçi hesaplarınızı (e-posta, sosyal medya, bankacılık vb.) gözden geçirerek onların da ele geçirilmediğinden emin olun. Birden fazla hesap için aynı parolayı kullanıyorsanız, bu parolaları da değiştirin.
- Virüs taraması yapın: Bilgisayarınızda ve hesabınıza erişmek için kullandığınız tüm cihazlarda tam bir sistem taraması yapın. Antivirüs ve kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımınızın güncel olduğundan emin olun.
- Hesapları izleyin : Herhangi bir şüpheli faaliyet için hesaplarınızı yakından takip edin. Bu, yetkisiz işlemlerin, hesap ayarlarındaki değişikliklerin veya yeni giriş denemelerinin kontrol edilmesini içerir.
- Deriv Bildir: Canlı sohbet yoluyla Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin. Lütfen dolandırıcı hesabın bilgilerini ve kanıtlarını/ekran görüntülerini hazır bulundurun, böylece mümkün olan en kısa sürede gerekli önlemleri alabiliriz.
Hayır. Paranızı güvende tutmak için, size ait olmayan ödeme yöntemlerini kullanmanız kesinlikle yasaktır. Başkasının ödeme yöntemini kullanırsanız, güvenlik amacıyla Deriv hesabınızı askıya alırız.
Alım satım çarpanları hakkında daha fazla bilgi edinmek için bu videoyu izleyin.
İlanlarınız İlanlarım sekmesinde Kasiyer > Deriv P2Padresinde mevcuttur.
Hayır, AB ve AB üyesi olmayan ticaret hesapları arasında para aktaramazsınız.
Hesap ayarlarınıza gidin. “Güvenlik ve emniyet” açılır menüsünü tıklayın ve “E-posta ve şifreler”i seçin. “Deriv X şifresi” altında, şifrenizi sıfırlamak için “Şifreyi değiştir”e tıklayın.
Buradan bir API belirteci oluşturabilirsiniz. Tokena bir ad verin, kapsamı seçin ve Oluşturöğesine tıklayın.
Evet, yapabilirsin. Ancak, hesabınızda maksimum açık pozisyon sayısı ve açık pozisyonlardaki maksimum toplam ödeme gibi sınırlar vardır. Bu nedenle, birden fazla pozisyon açarken bu sınırları aklınızda bulundurun. Bu sınırlar hakkında daha fazla bilgiyi Ayarlar > Hesap limitleribölümünde bulabilirsiniz.
Bunun nedeni, 'alış' ve 'satış' fiyatları arasındaki fark olan spread'dir. Piyasa sizin lehinize hareket ettiğinde pozisyonlarınız kâr etmeye başlayacaktır.
Müşteriler veya ödeme acenteleri, prim ödeme acentesi ile ücretleri görüşebilir ve müzakere edebilir.
Tanınmayan işlemleri keşfettiğinizde hemen atabileceğiniz birkaç adım aşağıda verilmiştir:
- Deriv Bildir: Canlı sohbet yoluyla Müşteri Destek ekibimizle iletişime geçin. Mümkün olan en kısa sürede uygun önlemleri alabilmemiz için lütfen dolandırıcı hesabının bilgilerini ve kanıtları/ekran görüntülerini hazır bulundurun. Durumun ciddiyetine bağlı olarak, başka yetkisiz işlemleri önlemek için hesabınızı geçici olarak dondurabilir veya kapatabiliriz.
- Deriv şifrenizi değiştirin: Hesabınızın şifresini hemen değiştirin. Şifre yönetimi araçlarıyla oluşturulabilecek güçlü, benzersiz bir şifre kullanın. Aynı şifreyi diğer hesaplar için kullanıyorsanız, bunları da değiştirdiğinizden emin olun.
- Hesaplarınızı izleyin: Herhangi bir şüpheli etkinlik için hesaplarınızı yakından takip edin. Bu, yetkisiz işlemleri, hesap ayarlarındaki değişiklikleri veya yeni oturum açma girişimleri olup olmadığını kontrol etmeyi içerir.
Ödeme yönteminiz yalnızca ilk para yatırma işleminizi yaptıktan sonra Para Çekme sayfasında görünecektir. Para yatırdıysanız ve Para Çekme ekranında ödeme yönteminizi hala göremiyorsanız, bunun nedeni muhtemelen para yatırmak için kullandığınız ödeme yönteminin para çekme işlemleri için kullanılamamasıdır. Bu durumda, para çekme işlemlerini de destekleyen farklı bir ödeme yöntemi kullanmanız gerekebilir. Yardıma ihtiyacınız varsa canlı sohbet aracılığıyla bize ulaşın.
Bu adımları izleyin:
- Deriv P2P > Satın Al/Sata gidin.
- İlan Satın al veya Sat sekmesini seçin.
- Satın Al veya satseçeneğine tıklayarak istediğiniz ilanı seçin.
- Formu doldurun ve Onayla'a tıklayın.
Not:
- Sadece hesabınız doğrulandıktan sonra emir oluşturabileceksiniz.
- Satın alıyorsanız ödeme yapmanız ve ödeme onayınızı satıcıyla paylaşmanız gerekir. Satıcı ödemenizi aldığını onayladıktan sonra, döviz tutarı Deriv hesabınıza yatırılacaktır.
- Satış yapıyorsanız emri tamamlamadan önce alıcının ödemesini beklemeniz gerekir.
Bir CFD pozisyonu açmak için gereken marjı hesaplamak için aşağıdaki formülü kullanın:
Gerekli Marj USD = USD Cinsinden Hacim ÷ Etkin Kaldıraç*
* Etkin Kaldıraç oranının paydasını kullanın, 1 : XXXX.
USD cinsinden Hacmi hesaplamak için aşağıdaki formülü kullanın:
Forex: Lotlar x Kontrat boyutu x Baz Döviz Kuru*'ndan USD'ye dönüşüm oranı
Diğer: Lotlar x Kontrat boyutu x İcra Fiyatı x [Baz Döviz Kuru*'ndan USD'ye Dönüşüm Oranı]
*in Deriv MT5 buna “Marjin Para Birimi” denir. Ticaret terminallerinizdeki enstrüman özellikleri tablosunda Marj Para Birimini görebileceksiniz.
Hesap bilgilerinizi (hesap türü ve giriş bilgileri) Deriv X kontrol panelinde görüntüleyebilirsiniz.
Bunu Kendi Kendini Dışlama sayfasından yapabilirsiniz.
Hayır, Deriv Bot'ta kripto para birimleri sunmuyoruz.
Evet, yapıyoruz. Trader's hub'ında takassız bir Deriv MT5 hesabı oluşturabilirsiniz.
Evet, bir prim ödeme acentesi diğer prim ödeme acenteleriyle işlem yapabilir.
Sosyal medya profillerimiz web sitemizin ve e-postalarımızın altındadır. Deriv'in sosyal medya platformu başına yalnızca bir resmi hesabı var.
- Facebook: https: //www.facebook.com/derivdotcom
- Instagram: https://www.instagram.com/deriv_official/
- Twitter/X: https://twitter.com/derivdotcom/
- Youtube: https://www.youtube.com/@deriv
- LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/derivdotcom/
Para yatırmak istediğinizde lütfen kripto para yatırma sayfasında bir adres oluşturun. Doğruluğu sağlamak için her zaman yeni oluşturulmuş bir adres kullanın.
Siparişleriniz Kasiyer > Deriv P2Padresindeki Siparişler sekmesinde mevcuttur.
Gecelik CFD pozisyonları için gerekli swap ücretlerini hesaplamak için aşağıdaki formülleri kullanın:
Puan cinsinden swaplar için:
Lot cinsinden hacim x Sözleşme boyutu x Puan Boyutu* x Swap Oranı
*Puan Boyutu = 1/10^digits. Digits değerini işlem terminalinizdeki enstrüman spesifikasyon tablosunda bulabilirsiniz.
Yüzde cinsinden swaplariçin:
(Lot cinsinden hacim x Sözleşme Boyutu x Günü Devretme Fiyatı*) x (Swap Oranı ÷ 100) ÷ 360
*Günü Devretme Fiyatı = Günü devretmeden önceki günün son fiyatı
Deriv X hesabınıza para yatırmak için parayı Deriv hesabınızdan Deriv X hesabınıza aktarmanız gerekir. Kasiyer'e gidin, Transfer'e tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Transferler anında gerçekleşir. Tüm adımları tamamladıktan sonra, Deriv X hesap bakiyeniz güncellenecektir.
AB veya Birleşik Krallık'ta ikamet ediyorsanız, canlı sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.
Başka bir ülkede ikamet ediyorsanız, Kendi Kendini Dışlama sayfasından limitlerinizi ayarlayabilir veya kaldırabilirsiniz. Limitlerinizi değiştiremiyorsanız, canlı sohbet aracılığıyla bize bildirin.
Hayır, bilmiyoruz. Ancak, ticaret botunuzu ücretsiz olarak oluşturmanıza yardımcı olacak Deriv Bot'ta hızlı stratejiler bulacaksınız.
Deriv MT5 hesabınızı yeniden etkinleştiremezsiniz. Bunun yerine, Deriv MT5 kontrol panelinizde yeni bir tane oluşturabilirsiniz.
Hayır, ödeme acenteleri yalnızca müşterilerle işlem yapabilir.
Cüzdan kullandığımız ağı desteklediği sürece para yatırmak için herhangi bir cüzdanı kullanabilirsiniz.
Tamamlama oranı, reklamverenin 1 saat içinde tamamlayabileceği siparişlerin yüzdesidir.
İşlemlerinizin pip değerini hesaplamak için aşağıdaki formülü kullanın:
Pip değeri USD: Pip Boyutu* x Lot x Kontrat Boyutu ÷ Hesap dövizini USD'ye çevirme oranı
*Minimum boyut:
- Forex - JPY olmayan pariteler = 0.0001
- Forex - JPY çiftleri = 0.01
- Diğer = 1/10^Digits
Hafta sonu swapı olmayan enstrümanlar için, belirlenmiş haftanın bir günü üçlü swap uygulanır. Belirli detaylar için lütfen ticaret terminalinizi kontrol edin.
Deriv X hesabınızdan para çekmek için önce parayı Deriv hesabınıza aktarmanız gerekir. Kasiyer'e gidin, “Transfer” i tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin.
Deriv hesabınızdan kişisel hesabınıza para çekmek için Kasiyer'e gidin, “Para Çekme” düğmesine tıklayın ve ekrandaki talimatları izleyin. Para çekme talebinizi doğrulamanız ve para çekme tutarınızı onaylamanız gerekir.
Para çekme işlemi ilgili ödeme yöntemi kullanılarak tamamen işlendikten sonra kişisel hesabınıza yatırılacaktır. İşlem sürelerini Ödeme yöntemleri sayfamızdan kontrol edebilirsiniz.
E-posta adresiniz ve şifrenizle giriş yaparak hesabınızı yeniden etkinleştirebilirsiniz. Bunu yapamıyorsanız, lütfen canlı sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin ve size daha fazla yardımcı olalım.
Hizmetlerimizi, hüküm ve koşullarımızda belirtilen ülkeler dışındaki tüm ülkelerde sunuyoruz.
Hayır, yapamazsınız. Her varlık için sabit bir varsayılan tutar vardır. Hesabınıza uygulanan kaldıraç, Deriv MT5 kontrol panelinizde bulunabilir.
Hayır, ödeme acenteleri diğer ödeme acenteleriyle işlem yapamaz. Yalnızca müşterilerin işlem taleplerini kabul edebilirler.
Kripto para birimi için minimum depozito yoktur. Minimum para çekme tutarı sabit değildir, bu nedenle lütfen Para Çek me sayfasındaki tutarı kontrol edin.
Al/Sat sekmesi size diğer reklamverenlerin reklamlarını gösterir. Reklamlarınızı Reklamlarım sekmesinde görebilirsiniz.
Hayır, web tarayıcınız kapatıldığında Deriv Bot çalışmayı durduracaktır.
Evet, herhangi bir Deriv müşterisi bir prim ödeme acentesinden işlem hizmetlerini kullanabilir.
Hayır. Para transferleri sadece kendi hesaplarınızda yapılabilir.
Deriv P2P'de bir işlemle ilgili herhangi bir sorunla karşılaşırsanız, önce uğraştığınız tüccar ile çözmeyi deneyin. Yardım etmek istemiyorlarsa, lütfen canlı sohbetaracılığıyla bize bildirin, çözmenize yardımcı olalım.
Bir deriv P2P işlemine itiraz etmek için şu adımları izleyin:
- Siparişin süresi dolduğunda, sipariş ayrıntıları ekranında Şikayet Et seçeneğine tıklayın.
- Formu doldurun ve Gönder'i tıklayın.
Size ve ticaret yaptığınız tüccarla iletişime geçerek işlem hakkında daha fazla bilgi arayacağız ve sorunu 12 saat içinde çözmeye çalışacağız. Durum hakkında sizi bilgilendireceğiz.
Daha fazla bilgi için hüküm ve koşullarımızdaki Deriv P2P ile ilgili Bölüm 4'e bakın.
Hesabınızı doğrulamanızı istediğimizde şu adımları izleyin:
- Deriv hesabınıza giriş yapın.
- Ayarlar > Kimlik k anıtı veya Adres kanıtı bölümüne gidin.
- Hesabınızı doğrulamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Not: Hesabınızın şu anda doğrulamaya ihtiyacı yoksa Kimlik kanıtı ve Adres kanıtı sayfaları kullanılamayacaktır.
Otomatik ticarette en sık kullanılan stratejilerden üçü Martingale, D'Alembert ve Oscar's Grind'dir - bunları zaten yapılmış ve Deriv Bot'ta sizi bekleyen stratejileri bulabilirsiniz.
Deriv MT5'deki işlemlerinizin bir dökümüne ihtiyacınız varsa, 3 aylık bir ekstre indirmek için şu adımları izleyin:
1. Masaüstü uygulaması aracılığıyla MT5 hesabınıza giriş yapın.
2. Geçmiş bölümüne gidin.
3. Zaman'a sağ tıklayın, Rapor'a tıklayın ve XML'i Aç'ı seçin.
4. Deriv MT5 geçmişiniz XML dosyası olarak indirilecektir.
Daha uzun bir süre için ekstreye ihtiyacınız varsa, canlı sohbet aracılığıyla bizimle iletişime geçin, size yardımcı olalım.
Ödeme yönteminizi değiştirmek için lütfen canlı sohbet aracılığıyla bizimle iletişime geçin.
Mevcut bakiyenizi Profilim sekmesinde görebilirsiniz.
Not:
Deriv P2P için mevcut bakiyeniz tüm Deriv bakiyenizi yansıtmayabilir. Bunun nedeni, bazı ödeme yöntemleriyle yapılan para yatırma işlemlerinin Deriv P2P için kullanılamayacağıdır. Bkz. Deriv P2P bakiyem Deriv hesap bakiyemden neden farklı? Daha fazla bilgi için.
Hesabınızı doğrulamak için aşağıdaki belgelere ihtiyacınız olacaktır:
- Kimlik kanıtı
Ulusal kimlik kartı, pasaport veya ehliyet gibi devlet tarafından verilmiş geçerli bir kimlik belgesine ihtiyacınız olacaktır. Belgeniz adınızı, fotoğrafınızı ve doğum tarihinizi açıkça göstermelidir.
- Adres kanıtı
Bir banka, kredi kartı, vergi veya elektrik faturası ekstresine ihtiyacınız olacak. Belgeniz son 6 ay içinde verilmelidir. Adınızı, adresinizi, belgeyi düzenleyen şirketin adını ve veriliş tarihini içermelidir.
Deriv Bot'ta bir ticaret botu oluşturmayı öğrenmek için bu videoyu izleyin. Ayrıca, bir ticaret botu oluşturmayla ilgili bu blog yazısına göz atın.
Evet, ilgili tüm hüküm ve koşullara uymanız şartıyla ( Şartlar ve koşullar sayfamızdaki 'İş ortakları için' sekmesine bakın).
Başarılı Deriv P2P işlemleri yapmak için aşağıdaki yönergeleri izleyin:
- Aktif siparişleriniz varsa, emirleriniz tamamlanana kadar uygulamayı (telefonunuzda veya bilgisayarınızda) açık tutun. Siparişlerinizi 1 saat içinde tamamlamaya çalışın.
- İlanlarınızda doğru tutarı ve döviz kurunu girdiğinizden emin olun.
- Aynı tutarlara ve döviz kurlarına sahip ilanlar oluşturmaktan kaçının.
- Hesap bakiyenizin ilanlarınızı ve emirlerinizi desteklemek için yeterli olduğundan emin olun.
Satın alıyorsanız:
- 1 saat içinde doğru satıcıya ödeme yaptığınızdan emin olun.
- Ödemenizi yaptıktan sonra, makbuzu Deriv P2P'deki sohbet özelliği aracılığıyla satıcı ile paylaşın.
Satış yapıyorsanız:
- Emri tamamlamadan önce alıcının ödeme yaptığını onaylamak için banka veya e-cüzdan bakiyenizi kontrol edin.
- Ödemeyi alıcıdan aldıktan sonra, siparişi mümkün olan en kısa sürede tamamlamayı deneyin.
Daha fazla bilgi için, şartlarımız içinde Deriv P2P ile ilgili Bölüm 4'e bakın .
Düzenleyicilerimiz, kara para aklamayı önleme (AML) ve Müşterini Tanı (KYC) yasalarına uygun olarak hesabınızı doğrulamamızı gerektirmektedir. Hesabınızı doğrulamak için belgelerinizi yüklemenizi istediysek, hizmetlerimizi kullanmaya ancak hesabınız doğrulandıktan sonra devam edebileceksiniz.
Daha fazla bilgi için lütfen Hüküm ve Koşullarımızı kontrol edin.
Deriv MT5 demo hesabınızı istediğiniz kadar kullanabilirsiniz. Ancak, hesabınız 30 gün boyunca etkin değilse, hesabınızı otomatik olarak devre dışı bırakırız. Deriv MT5 kontrol panelinde hala yeni bir tane oluşturabilirsiniz.
Hayır. Hesabınızı yalnızca müşterilerin para yatırma ve çekme taleplerini gerçekleştirmek için bir ödeme aracısı olarak kullanabilirsiniz. Ticaret amacıyla ayrı bir hesap açmanız gerekecektir.
Çalıştığınız tüccarla iletişim kurmak için Deriv P2P'deki sohbet özelliğini kullanın.
Not: Sohbet özelliği yalnızca aktif siparişler için kullanılabilir. Bir sipariş tamamlandığında, sohbet özelliği kaybolur.
AB hesabınız varsa:
Hayır, işlem yapmadan önce hesabınızı doğrulamanız gerekir.
AB üyesi olmayan bir hesabınız varsa:
Evet, hesabınızı bizimle doğrulamanız istenmediği sürece.
Evet, Deriv MT5 hesabınız devre dışı bırakılmadan önce bakiyenizi Deriv hesabınıza aktaracağız.
Evet, kontrollerimizi geçtiğiniz sürece. Başlangıçta, alım satım emirleri için 500 USD limiti ile başlayacaksınız.
Gerekli kriterleri karşıladıktan sonra, limitlerinizi satın alma siparişleri için 5.000 USD'ye ve satış emirleri için 2.000 USD'ye yükselteceğiz.
Başarılı olmaya devam ederseniz, alım satım emirleri için limitinizi 10.000 USD'ye yükseltebilirsiniz.
Not: Deriv P2P üzerindeki alım satım limitleriniz bizim takdirimize bağlı olarak belirlenir.
Doğrulama belgelerinizi aynı gün içinde incelemeye çalışıyoruz. Bazı durumlarda, yüksek trafik nedeniyle, 3 iş gününe kadar sürebilir. İnceleme tamamlandıktan sonra bizden bir onay e-postası alacaksınız. Belgelerinizin durumunu aşağıdaki yollarla da kontrol edebilirsiniz:
kimlik kanıtıgöndererek hesabınızı yaş doğrulayın.
Gönderdiğiniz belge onaylandıktan sonra Deriv P2P hesabınızı kaydetmek için Kasiyer > DP2'ye gidin.
Belgelerinizi belirsiz, geçersiz, süresi dolmuş, kenarları kırpılmış veya Deriv profilinizle eşleşmeyen ayrıntılar gösterdiği için reddetmiş olabiliriz. Yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen canlı sohbet yoluyla bizimle iletişime geçin.
Hayır, yapamazsınız, ancak yetki alanına bağlı olarak birden fazla Deriv MT5 hesabınız olabilir.
Farklı para birimlerindeki ilanları aramak için Satın Al/Sat sayfasındaki açılır menüyü (aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterilmiştir) kullanın.
Account
Trader’s Hub
Para yatırma ve çekme
Güvenlik
Dolandırıcılık önleme
Hala yardıma ihtiyacınız var mı?
Müşteri Destek ekibimiz 7/24 hizmetinizdedir. Lütfen tercih ettiğiniz iletişim yöntemini seçin.