Termini d'uso generali

Questo documento stabilisce i termini e le condizioni generali che si applicano all'uso dei nostri prodotti e servizi. Consigliamo di stampare una copia per i tuoi archivi.

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1. Introduzione

1.1. La parte contrattuale è l'entità con cui il tuo account è registrato (“Deriv”), che può essere una delle seguenti:

1.1.1. Deriv (BVI) Limited (Company No. 1841206),  una società costituita nelle Isole Vergini Britanniche con sede legale presso Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands; 

1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (Company No 406695), una società costituita nelle Isole Cayman con sede legale presso Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands;

1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (Company No. 209524), una società costituita nella Repubblica di Mauritius con sede legale presso The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène, Republic of Mauritius;

1.1.4. Deriv (V) Ltd (Company No. 014556),  una società costituita nella Repubblica di Vanuatu con sede legale presso Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu;

1.1.5.  Deriv (FX) Limited, (società n. LL13394), una società costituita nel Territorio Federale di Labuan (Malesia) con sede legale presso il No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia;

1.1.6. Deriv Capital International Ltd (Company No. 85936), una società costituita in Samoa, con sede legale situata presso Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa; oppure

1.1.7. Deriv (SVG) LLC (Company No. 273 LLC 2020),  una società costituita a Saint Vincent e Grenadine con sede legale presso First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines.

I termini “we”, “us” e “our” si riferiscono a Deriv. È possibile trovare informazioni normative sulla nostra pagina Informazioni normative. Forniamo servizi che ti consentono di negoziare alcuni strumenti finanziari (i “Servizi”).

1.2. Questi Termini Generali di Utilizzo, insieme ai Termini di Trading, ai Termini sui Fondi e sui Trasferimenti, all'Informativa sui Rischi e agli Ulteriori Termini che si applicano all'entità con cui è registrato il tuo account, ciascuno dei quali è disponibile sulla nostra Pagina Termini e condizioni, formano l'Accordo tra te e Deriv (ciascuno dei quali può essere modificato di volta in volta, collettivamente, l’“Accordo”). Se ti viene offerta una promozione, un bonus, un incentivo o un'offerta simile, i termini specifici di tale offerta (i “Termini Promozionali”) faranno anch'essi parte dell'Accordo tra te e Deriv, ma solo nella misura in cui tali Termini Promozionali si applicano a te. Accetti espressamente i termini dell'Accordo, e noi accettiamo il tuo accesso e l'utilizzo dei nostri Servizi (come ulteriormente descritto nella Clausola 2 qui di seguito). In caso di conflitto tra le presenti Condizioni Generali d'Uso, i Termini di Trading, i Termini di Fondi e Trasferimenti, l'Informativa sui Rischi e gli eventuali Termini della Promozione applicabili, si applicherà il seguente ordine di precedenza (nella misura in cui rilevante per la materia in questione): (i) i Termini della Promozione; (ii) le presenti Condizioni Generali d'Uso; (iii) i Termini di Trading; (iv) i Termini di Fondi e Trasferimenti; e (v) l'Informativa sui Rischi.

1.3. È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito Web per rivedere la versione corrente dell'Accordo. Ci riserviamo il diritto di modificare l'Accordo, come consentito dalla legge, senza preavviso, ed è tua responsabilità controllare il nostro sito Web per la versione più recente dell'Accordo. L'Accordo modificato diventerà valido una volta pubblicato sul nostro "Sito Web", che si riferisce a https://deriv.com e ai suoi sottodomini e a qualsiasi altro sito web, dominio o applicazione mobile da noi gestiti attraverso i quali vengono forniti i Servizi. Se apportiamo modifiche sostanziali all'Accordo, ti informeremo. Se rifiuti qualsiasi variazione all'Accordo, devi interrompere l'uso del nostro Sito Web e dei Servizi, e noi termineremo questo Accordo in conformità con la Clausola 13. Il tuo continuato uso del Sito Web e dei Servizi costituirà accettazione della variazione.

1.4. I termini usati in questo Accordo, come “incluso” o “ad esempio”, non sono parole di limitazione e devono essere interpretati come seguiti dalle parole “senza limitazioni”. I titoli in questo Accordo sono forniti solo per comodità e non influenzano in alcun modo il significato o l'interpretazione di questo Accordo.

1.5. La lingua ufficiale e predominante per tutti gli aspetti dei nostri Servizi e per la relazione con te è l'inglese. Questo si applica al presente Accordo, a tutti i contenuti del Sito Web e a tutte le comunicazioni ufficiali. Per tua comodità, potremo comunicare con te o fornire contenuti in lingue diverse dall'inglese, alcune delle quali potrebbero essere tradotte utilizzando tecnologia automatizzata. Tutti i contenuti e le comunicazioni non in inglese sono forniti solo a titolo di cortesia. In caso di conflitto, discrepanza o ambiguità nel significato o nell'interpretazione, la questione sarà risolta facendo riferimento all'inglese, che sarà autorevole e prevarrà in tutte le questioni.

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2. Fornitura di prodotti e Servizi

2,1. Forniamo i nostri Servizi tramite piattaforme a marchio Deriv disponibili sul Sito Web (le "Piattaforme").

2.2. I nostri prodotti includono un portafoglio digitale (il "Wallet") che ti consente di gestire i fondi sui tuoi conti.

2.3. I prodotti e i servizi che utilizzi determinano l'entità Deriv collegata al tuo conto.

2.3.1. Deriv (BVI) Ltd è collegata ai conti che forniscono accesso ai seguenti prodotti:

2.3.1.1. Contracts for Difference standard ('CFD') su strumenti finanziari e Derived Indices tramite Deriv MT5; e

2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited è collegata ai conti che forniscono accesso ai CFD su strumenti finanziari e Derived Indices tramite Deriv MT5.

2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd è collegata ai conti che forniscono CFD su strumenti finanziari e Derived Indices tramite Deriv MT5.

2.3.4. Deriv (V) Ltd è collegata ai conti che forniscono accesso ai CFD su strumenti finanziari e Derived Indices tramite Deriv MT5.

2.3.5. Deriv (FX) Ltd è collegata ai conti che forniscono accesso ai CFD su strumenti finanziari tramite Deriv MT5.

2.3.6. Deriv Capital International Ltd è collegata ai conti che forniscono accesso ai seguenti prodotti e servizi:

2.3.6.1. Opzioni e Multipliers su strumenti finanziari e Derived Indices tramite Deriv Trader e Deriv Bot; e

2.3.6.2. Transazioni in USD.

2.3.7. Deriv (SVG) LLC è collegata ai conti che forniscono accesso ai seguenti prodotti e servizi:

2.3.7.1. CFD standard su strumenti finanziari e Derived Indices tramite Deriv MT5;

2.3.7.2. CFD swap-free su strumenti finanziari e Derived Indices tramite Deriv MT5;

2.3.7.3. CFD su strumenti finanziari e Derived Indices tramite Deriv cTrader;

2.3.7.4. Transazioni in criptovalute;

2.3.7.5. Wallet; e

2.3.7.6. Transazioni Deriv P2P.

2.3.8. I particolari strumenti finanziari e Derived Indices disponibili su ciascuna Piattaforma possono variare e sono soggetti a modifiche periodicamente.

2.4. I nostri Servizi sono offerti su base non faccia a faccia e la nostra comunicazione avviene tramite il nostro Sito Web, e-mail e altra corrispondenza elettronica.

2.5. I nostri Servizi sono offerti su base esecutiva esclusiva. Ciò significa che sarai responsabile delle tue decisioni e azioni di investimento quando trasmetti i tuoi ordini di transazione tramite il Sito Web. Eseguiranno qualsiasi istruzione specifica da te fornita, e non saremo obbligati a garantire che le transazioni siano idonee o appropriate per te.

2.6. Il trading di CFD non ti conferisce alcun diritto sull'asset sottostante della tua negoziazione, il che significa che non avrai alcun interesse né diritto ad acquistare azioni sottostanti in relazione a questi strumenti sottostanti, poiché i CFD rappresentano solo un valore nozionale.

2.7. Ci riserviamo il diritto esclusivo di determinare l'ambito, la disponibilità e la natura dei servizi e prodotti che ti offriamo.

2.8. Offriamo i nostri Servizi solo ai residenti di alcuni paesi per restrizioni legali e regolamentari e in base alle nostre politiche interne. Potremmo modificare di tanto in tanto l'elenco dei Paesi.

2.9. Possiamo scegliere di introdurre, modificare o interrompere servizi e prodotti per qualsiasi motivo, inclusi motivi relativi alla conformità normativa, all'efficienza operativa o a considerazioni strategiche. In tali circostanze, faremo ragionevoli sforzi per informarti e fornirti indicazioni sulla gestione del conto.

2.10. L'entità con cui puoi avere un conto dipende dal tuo paese di residenza e dai prodotti che desideri negoziare.

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3. Accesso ai nostri Servizi

3.1. Per aprire un conto Deriv e utilizzare i nostri Servizi, devi soddisfare tutte le seguenti condizioni e fare le seguenti dichiarazioni a noi:

3.1.1. Hai letto l'Accordo per intero e hai compreso che effettuerai operazioni di acquisto e vendita soggette a questo Accordo (inclusi, per evitare dubbi, i rischi descritti nell'Informativa sui rischi);

3.1.2. Hai letto la nostra Informativa sulla privacy e sei consapevole di come trattiamo i dati personali;

3.1.3. Agisci solo per tuo beneficio e non per conto di altri o per qualcun altro;

3.1.4. Hai almeno 18 anni di età; e

3.1.5. Non sei residente in un Paese in cui non offriamo i nostri servizi (vedi Clausola 2.8).

3.2. Fatti salvi i termini del presente Accordo e a condizione che ti accettiamo come cliente, ti concediamo con la presente una licenza per utilizzare le Piattaforme esclusivamente per il tuo uso personale e beneficio. Nella misura in cui software di terze parti sia incluso nelle Piattaforme, dovrai rispettare i termini di eventuali licenze software di terze parti fornite periodicamente.

3.3. Se decidi di usare o scaricare software di terzi tramite cui accedere ai nostri Servizi (in particolare MT5), accetti di rispettare i termini e condizioni esposti in questo Accordo. Riconosci che non potrai effettuare ordini fino a quando non ti accetteremo come cliente.

3.4. Se hai un account Deriv cTrader, acconsenti ad attenerti a questi termini.

3.5. Se hai un account Deriv Nakala, acconsenti ad attenerti a questi termini.

3.6. Sei responsabile di assicurarti che le credenziali del tuo account rimangano riservate e che non vengano usate da nessun altro individuo se non te. Devi informarci immediatamente se vieni a sapere che le credenziali del tuo account sono state compromesse o che il tuo account è stato usato da qualcun altro. Se crediamo che ci sia stata una violazione della sicurezza, potremmo richiederti di cambiare le credenziali del tuo conto.

3.7. Non devi dare o offrire di dare accesso a capitale o fondi affinché terze parti negozino con noi. Non devi utilizzare i servizi di terze parti che offrono di fornire conti finanziati per permetterti di operare sulle nostre Piattaforme.

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4. Conosci il Tuo Cliente

4.1. General

4.1.1. Accetti di fornirci informazioni e documenti veri, completi e accurati durante la registrazione, inclusi nome, indirizzo di residenza permanente, data di nascita, luogo di nascita, paese di residenza, numero di contatto e indirizzo email.

4.1.2. Abbiamo il diritto di condurre la dovuta diligenza su di te, che include la raccolta di certe informazioni e la verifica della tua identità e indirizzo di residenza permanente attraverso documenti. Per verificare la tua identità, di solito dovrai fornirci i seguenti documenti o caricamenti:

4.1.2.1. Un selfie;

4.1.2.2. Una copia chiara e a colori di un documento d'identità valido e non scaduto emesso dal governo, come passaporto, patente di guida o carta d'identità;

4.1.2.3. Una prova di indirizzo, ovvero un documento formale che include il tuo indirizzo di residenza. I documenti accettabili possono includere una copia del tuo estratto conto bancario, bolletta elettrica, bolletta dell'acqua o del gas, bolletta della tassa comunale, lettera fiscale, bolletta telefono fisso (non sono accettate bollette di telefono cellulare), bolletta servizi televisivi, bolletta internet di casa o bolletta locale di smaltimento rifiuti. La bolletta deve riportare il tuo nome completo e indirizzo. È importante notare che la bolletta non deve avere più di dodici (12) mesi e i dettagli sulla bolletta devono corrispondere alle informazioni personali fornite al momento dell'apertura del conto; e

4.1.2.4. Prova della ricchezza: un documento formale che mostra la tua fonte di fondi, ad esempio la busta paga o l'estratto conto bancario.

4.1.3. Ci riserviamo il diritto di esercitare discrezionalità assoluta nel decidere se accettare o meno la tua richiesta di aprire un conto con noi. Non siamo tenuti a fornire motivazioni per la nostra decisione di rifiutare la tua domanda.

4.1.4. Dopo che sarai stato inserito come cliente, accetti di fornire qualsiasi informazione o documentazione che ti richiediamo entro il termine da noi stabilito. Se uno qualsiasi dei tuoi documenti KYC scade, abbiamo il diritto di richiedere documentazione KYC aggiuntiva non scaduta e accetti di fornircela. Ci riserviamo il diritto di limitare i pagamenti e/o rifiutare i nostri Servizi se le informazioni e/o la documentazione richieste non vengono fornite in modo tempestivo.

4.1.5. Solo tu, in quanto titolare del conto, puoi depositare o prelevare fondi dal conto. Accetti di fornirci la prova che un conto o un metodo di pagamento ti appartiene se lo richiediamo. Tutti i fondi che depositi nel tuo conto devono essere di tua proprietà. Non puoi detenere i fondi di terzi o raggruppare fondi con terzi.

4.1.6. Accetti che le tue informazioni possano essere divulgate a terzi per scopi KYC e altri controlli.

4.2. Tasse

4.2.1. Potremmo raccogliere informazioni di base riguardanti il tuo stato fiscale per adempiere ai nostri obblighi ai sensi della normativa relativa allo Standard Comune di Comunicazione (CRS), al Foreign Account Tax Compliance Act (FATCA) e a qualsiasi altra normativa fiscale applicabile. Ciò significa che ti richiederemo di fornirci informazioni identificative personali, incluso il tuo numero di identificazione fiscale, i paesi in cui sei residente fiscale, la conferma se sei cittadino statunitense o se il tuo luogo di nascita è negli Stati Uniti, e/o qualsiasi altra informazione richiesta dalla legge applicabile.

4.2.2. Le informazioni fiscali che potresti fornire saranno divulgate solo alle autorità legalmente obbligate a raccogliere tali dati per fini fiscali. Le divulgheremo solo nella misura in cui siamo obbligati dalla legge a farlo. Non utilizziamo, divulghiamo o trattiamo queste informazioni in alcun altro modo in qualsiasi momento.

4.2.3. Dovrai informarci senza indebito ritardo di qualsiasi cambiamento riguardante la tua residenza, stato di cittadinanza, nomi, indirizzo o qualsiasi altro cambiamento del tuo profilo durante la durata del Contratto.

4.2.4. Sei completamente responsabile delle tue questioni fiscali, inclusa la presentazione delle dichiarazioni obbligatorie e il rispetto delle leggi e regolamenti applicabili. Non forniamo alcuna consulenza sulla tassazione e/o sulla tua posizione fiscale personale. Non accetteremo alcuna responsabilità per eventuali conseguenze fiscali avverse derivanti dall'uso dei Servizi forniti da Deriv.

4.3. Frode

4.3.1. Ci riserviamo il diritto di bloccare o trattenere i fondi nel tuo conto, annullare eventuali profitti, sospendere il tuo conto, terminare questo Contratto senza preavviso, e/o cancellare qualsiasi richiesta di deposito, prelievo o rimborso dei tuoi fondi se sappiamo o abbiamo motivo di credere che si sia verificata o si verificherà una frode, incluso se si verifica una o più delle seguenti situazioni:

4.3.1.1. Il tuo conto è stato aperto con un nome falso o fittizio;

4.3.1.2. Hai presentato documenti contraffatti o manomessi; oppure

4.3.1.3. Ti sei registrato con più di un indirizzo email/numero di telefono.

4.3.2. Potremmo utilizzare le informazioni personali che ci fornisci per effettuare controlli antifrode.

4.3.3. Le informazioni personali che fornisci potrebbero essere comunicate ad agenzie di verifica dell'identità, referenza creditizia o prevenzione delle frodi, che potrebbero conservare un registro di tali informazioni.

4.3.4. Devi fornirci informazioni e documentazione aggiornate, accurate e complete. Se queste risultano obsolete, imprecise o incomplete, ci riserviamo il diritto di rifiutarle o di chiederti di correggere o verificare i dettagli forniti.

4.3.5. Le tue conversazioni telefoniche e/o comunicazioni elettroniche relative all’uso dei Servizi possono essere registrate. Queste registrazioni possono essere utilizzate per scopi anti-frode in conformità con la nostra Informativa sulla privacy.

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5. Conformità alle leggi

5.1. È tua responsabilità, accedendo al nostro Sito Web e ai Servizi, assicurarti di comprendere le leggi e i regolamenti pertinenti del tuo paese e devi rispettare tutte le leggi e i regolamenti applicabili. In alcuni paesi, potremmo non essere autorizzati a offrirti i nostri Servizi a meno che tu non abbia preso iniziative proattive per informarti su di essi e abbia richiesto di ricevere i nostri prodotti e servizi. L'accesso ai Servizi e l'offerta di determinate negoziazioni tramite i nostri Servizi possono anche essere limitati in alcune giurisdizioni. È tua responsabilità conoscere le restrizioni applicabili nel tuo paese di residenza e rispettarle. Continuando ad accedere al nostro Sito Web e ai Servizi, ci dichiari di farlo legalmente e che, laddove rilevante, hai richiesto informazioni sui nostri prodotti e servizi e hai chiesto di riceverli.

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6. I nostri diritti

6.1. Ci riserviamo il diritto, agendo in modo ragionevole, di sospendere, rifiutare o annullare uno qualsiasi dei nostri Servizi, rifiutare o annullare qualsiasi delle tue operazioni, richiedere un rimborso e/o effettuare una rettifica a tuo carico a nostro favore in relazione ai depositi o prelievi dal tuo conto per qualsiasi motivo, inclusi i seguenti:

6.1.1. Se riteniamo che la tua attività sul nostro Sito Web o Servizi possa essere illegale nel tuo paese o stato o che possa violare leggi, regolamenti, strumenti, ordinanze o regole, inclusi quelli che governano exchange, mercati finanziari o ambienti regolamentari finanziari;

6.1.2. Se abbiamo ragione di credere che tu abbia fatto o stia facendo dichiarazioni false o fuorvianti a nostro riguardo; oppure

6.1.3. Qualsiasi caso in cui autorità legali, forze dell'ordine o regolatori ci contattino richiedendo di cessare l'offerta dei nostri Servizi a te.

6.2. In caso di errore sul nostro Sito Web o sulle Piattaforme (inclusi eventuali errori relativi ai pagamenti da parte dei nostri fornitori di servizi di pagamento), ci riserviamo il diritto di intraprendere qualsiasi azione necessaria per correggere l'errore, inclusa la correzione di eventuali inesattezze, la sospensione temporanea o permanente dell'accesso ai prodotti pertinenti, la modifica, la sostituzione o il rimborso di fondi, o il rifiuto o l'annullamento di un'operazione.

6.3. Se vieni a conoscenza di un errore in un rapporto o estratto che ti forniamo, come importi erroneamente registrati sul tuo conto, devi informarci immediatamente e sei responsabile di restituire tali importi. Se veniamo a conoscenza di tale evento, ci autorizziamo a correggere l'errore modificando il rapporto o estratto e, se applicabile, trattandolo come un saldo negativo. Se hai utilizzato fondi che ti sono stati accreditati erroneamente, potremmo, senza preavviso, chiudere tutte o alcune delle tue posizioni aperte a prezzi di chiusura che riteniamo ragionevolmente appropriati per recuperare tali fondi.

6.4. Se il tuo conto per una Piattaforma viene disabilitato per qualsiasi motivo (ad esempio, il tuo conto Deriv MT5), ci riserviamo il diritto di chiudere eventuali posizioni in sospeso al prezzo di mercato corrente in quel momento.

6.5. Siamo autorizzati a prendere qualsiasi azione che riteniamo necessaria, a nostra esclusiva discrezione, per garantire la conformità alle leggi, regole o regolamenti applicabili. Queste azioni saranno vincolanti per te e non ci renderanno responsabili.

6.6. Se determiniamo che hai tenuto un comportamento inappropriato, inclusi l'uso di linguaggio offensivo, ci riserviamo il diritto di limitare o sospendere il tuo conto o rescindere questo Contratto senza preavviso.

6.7. Abbiamo il diritto di chiederti informazioni per verificare la tua conformità a questo Accordo in qualsiasi momento. Se non rispetti la nostra ragionevole richiesta di informazioni, potremmo limitare o sospendere il tuo conto, o rescindere questo Contratto senza preavviso.

6.8. Potremmo conservare registrazioni, inclusi dati personali, informazioni di trading e comunicazioni, in conformità con i nostri obblighi legali e regolamentari. Le nostre registrazioni fungeranno da documentazione dell’uso dei Servizi, salvo dimostrazione di inesattezza. Su tua richiesta, le registrazioni possono essere messe a tua disposizione, sebbene non siamo responsabili di eventuali obblighi di conservazione dei dati che potresti avere. Riconosci e accetti che potremmo utilizzare i nostri registri come prova in qualsiasi procedimento legale o regolamentare.

6.9. Ci riserviamo il diritto di introdurre, modificare, sospendere, ritirare o limitare qualsiasi promozione o bonus; e di annullare o rimuovere qualsiasi bonus accreditato per errore o laddove ragionevolmente sospettiamo un abuso o una violazione dell'Accordo.

6.10. Se identifichiamo che detieni più conti ("Conti Duplicati") in violazione dei presenti Termini, ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione e senza preavviso, di:

6.10.1. Chiudere tutti i Conti Duplicati; e 

6.10.2. Trasferire qualsiasi saldo rimanente dai Conti Duplicati chiusi all'unico conto che autorizziamo a rimanere aperto ai sensi dei presenti Termini (il "Conto Attivo").

6.11. Laddove si verifichi un trasferimento di saldo tra conti detenuti in valute diverse, possiamo, a nostra discrezione, aprire automaticamente un nuovo sotto-conto o portafoglio nella valuta originale dei fondi all'interno del Conto Attivo per facilitare il trasferimento senza conversione valutaria. Se, in circostanze eccezionali, effettuiamo una conversione, questa sarà eseguita al tasso di mercato prevalente al momento del trasferimento e dovrai sostenere tutti i costi associati o i rischi di cambio.

6.12. Determiniamo quale conto è designato come Conto Attivo a nostra esclusiva discrezione, in base a fattori tra cui, ma non limitati a, lo stato di verifica KYC, l'attività del conto e i servizi integrati.

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7. Abuso di mercato e comportamenti proibiti

7.1. Accetti di non intraprendere transazioni che rientrano nella definizione di abuso di mercato secondo le leggi applicabili.

7.2. Non devi:

7.2.1. Fare trading se sei in possesso di informazioni privilegiate o hai conoscenze interne riguardanti qualsiasi mercato finanziario, emittente o strumento;

7.2.2. Fare trading se stai cercando o hai tentato di manipolare il mercato di qualsiasi strumento finanziario;

7.2.3. Fare trading in modo da violare leggi, regolamenti, strumenti o ordinanze, inclusi quelli che regolano il funzionamento di qualsiasi exchange, mercato finanziario o ambiente regolamentare finanziario;

7.2.4. Agire in modo abusivo o disonesto nei confronti del nostro Sito Web, delle Piattaforme o di altri prodotti;

7.2.5. Intraprendere negoziazioni che manipolano i nostri prodotti; oppure

7.2.6. Eseguire negoziazioni finalizzate a sfruttare errori di prezzo.

Se determiniamo o sospettiamo che tu abbia violato questa Clausola 7.2, potremmo vietarti di fare trading, annullare le operazioni interessate, chiudere le posizioni aperte, bloccare i prelievi, rimborsare il denaro depositato, trattenere eventuali fondi accumulati o adottare altre misure che riteniamo ragionevolmente necessarie.

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8. Protezione dal saldo negativo

8.1. La protezione dal saldo negativo può essere offerta a nostra esclusiva discrezione per proteggerti da movimenti avversi nelle tue operazioni. Non siamo obbligati a fornire la protezione dal saldo negativo in alcun momento o in alcuna circostanza, e non dovresti aspettarti che sia sempre disponibile. Se decidiamo di offrirlo, la protezione dal saldo negativo considera la tua responsabilità totale derivante da tutte le operazioni aperte all'interno di un conto CFD, confrontandola con i fondi disponibili in tale conto, anziché valutare ogni singola operazione individualmente.

8.2. Anche quando offriamo la protezione dal saldo negativo, essa non si applica nelle seguenti situazioni:

8.2.1. Quando apri una negoziazione considerata proibita; oppure

8.2.2. Quando un saldo negativo deriva dalla tua violazione di questo Contratto.

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9. Conti dormienti

9.1. Se il tuo conto non ha registrato alcuna transazione per un periodo superiore a dodici (12) mesi, sarà considerato un conto dormiente e ci riserviamo il diritto di effettuare un adeguamento a nostro favore sul tuo Wallet sia in questo momento sia per ogni periodo di sei (6) mesi in cui il tuo conto rimane dormiente.

9.2. Se il tuo conto è stato bloccato o sospeso e non ha registrato transazioni per un periodo di dodici (12) mesi o più, ci riserviamo il diritto di rescindere i fondi del tuo conto.

9.3. Se il tuo conto è inattivo da trenta (30) giorni con un saldo di un (1) USD/EUR/GBP o meno, ci riserviamo il diritto di rescindere i fondi del tuo conto.

9.4. Se hai un conto per una Piattaforma che è stato inattivo per 6 mesi o più e ha un saldo pari o inferiore a uno (1) USD/EUR/GBP, abbiamo il diritto di trasferire questi fondi al tuo Wallet.

9.5. Se il suo conto rimane inattivo per un periodo continuo di cinque (5) anni, ci riserviamo il diritto di chiudere il suo conto e di sospendere qualsiasi saldo residuo. Può richiedere il rimborso del saldo sospeso contattando il nostro team di assistenza, completando i nostri controlli di verifica dell'identità e fornendo qualsiasi altra informazione ragionevolmente richiesta.

9.6. Conti CFD dormienti

9.6.1. Se hai un conto per una Piattaforma CFD che rimane inattivo per un periodo di tempo determinato a nostra esclusiva discrezione, possiamo imporre restrizioni parziali o complete sul tuo conto per la Piattaforma, o rendere il tuo conto dormiente. Tutti i fondi nel tuo conto CFD dormiente saranno trasferiti al tuo Wallet.

9.6.2. L'uso di strumenti di trading automatizzato o algoritmico non impedisce che il tuo conto CFD sia classificato come dormiente se non viene registrata attività nel conto entro il periodo di tempo specificato.

9.6.3. Ci riserviamo il diritto di eliminare il tuo conto demo Deriv MT5 dopo trenta (30) giorni di inattività.

9.6.4. Ci riserviamo il diritto di imporre restrizioni parziali o totali al trading sul tuo conto reale Deriv MT5 dopo sessanta (60) giorni di inattività. Tutti i fondi nel tuo conto Deriv MT5 dormiente saranno trasferiti al tuo Wallet.

9.6.5. Ci riserviamo il diritto di archiviare il tuo conto reale Deriv MT5 dopo due (2) anni di inattività.

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10. Relazioni con terze parti

10.1. Potresti essere introdotto a noi da uno dei nostri affiliati. Riconosci che non autorizziamo i nostri affiliati a stipulare contratti, accordi o garanzie a nostro nome. In particolare, gli affiliati non hanno l'autorità di riscuotere denaro da te, offrire garanzie contro le perdite, offrire servizi di investimento o fornire consulenze a nostro nome.

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11. Garanzie e indennità

11.1. Garantisci e dichiari che sei pienamente e personalmente responsabile della liquidazione di ogni transazione che concludi tramite il tuo conto con noi.

11.2. Garantisci e dichiari che controlli da solo l'accesso al tuo conto e che nessun minorenne o terza parte ha accesso al tuo conto.

11.3. Rimani pienamente responsabile di tutte le posizioni negoziate sul tuo conto, nonché di tutte le transazioni con carta di credito o altri pagamenti effettuati tramite il Sito Web o le Piattaforme per il tuo conto. Accetti di indennizzarci per tutti i costi e le perdite di qualsiasi tipo che potremmo subire come risultato diretto o indiretto del tuo mancato adempimento o liquidazione di tale transazione conclusa tramite il Sito Web o le Piattaforme.

11.4. Sei responsabile di compensarci per qualsiasi costo o perdita che potremmo sostenere o sopportare a causa del mancato adempimento di uno qualsiasi dei tuoi obblighi previsti da questo Contratto. Ciò include la responsabilità di indennizzarci per eventuali costi derivanti dall'applicazione dei nostri diritti ai sensi di questo Contratto.

11.5. Escludiamo specificamente ed espressamente qualsiasi garanzia o dichiarazione, espressa o implicita, legale o di altro tipo, inclusa qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a uno scopo particolare e non violazione, relativa ai Servizi, al Sito Web e alle Piattaforme.

11.6. Forniamo i nostri Servizi, il Sito Web e le Piattaforme "così come sono" e "come disponibili" e non garantiamo che saranno privi di errori, che eventuali errori saranno corretti o che siano privi di interferenze di terze parti, come hacker o altri componenti dannosi che si verificano al di fuori del nostro controllo.

11.7. Non facciamo alcuna dichiarazione che i nostri Servizi, il Sito Web e le Piattaforme saranno disponibili in modo ininterrotto o che sarà fornito un servizio privo di errori. Fatta salva la Clausola 12.1, non saremo responsabili delle conseguenze di tali errori o interruzioni.

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12. Responsabilità

12.1. Nulla in questo Contratto limiterà o escluderà la nostra responsabilità per qualsiasi cosa che non può essere limitata o esclusa dalla legge applicabile.

12.2. Fatto salvo quanto previsto dalla Clausola 12.1, non saremo responsabili nei tuoi confronti in contratto, illecito o altro (inclusa la responsabilità per negligenza) per (a) qualsiasi perdita di affari, ricavi, profitti o risparmi previsti; (b) spese inutilizzate, corruzione o distruzione di dati; (c) perdita di buona volontà o reputazione; (d) qualsiasi perdita indiretta o consequenziale; o (e) atti o omissioni di terzi, in ogni caso derivanti direttamente o indirettamente in relazione a questo Contratto.

12.3. Fatte salve le Clausole 12.1 e 12.2, possiamo essere responsabili per le tue perdite solo nella misura in cui tali perdite sono dovute alla nostra grave negligenza, inadempimento volontario e/o frode, e la nostra responsabilità complessiva nei tuoi confronti per tutti i reclami derivanti da o in connessione con il presente Accordo (inclusi quelli derivanti da violazione del contratto, illecito, negligenza, in base a legge o altro) sarà limitata all'importo totale dei depositi meno i prelievi nel tuo Wallet alla data in cui è sorta la causa di azione.

12.4. Fatto salvo quanto previsto dalla Clausola 12.1, nel caso in cui forniamo informazioni, notizie, commenti di mercato o ricerche sul nostro Sito Web o in qualsiasi comunicazione, inclusi newsletter, mentre adottiamo misure ragionevoli per garantire l'accuratezza di tali informazioni, non saremo responsabili per eventuali perdite (dirette o indirette, o derivanti da violazioni contrattuali, illecito, negligenza, sotto statuto o altro) subite da te a causa di imprecisioni o errori nelle informazioni fornite o a seguito di tuo uso o mancato uso di tali informazioni. Se desideri utilizzare queste informazioni per aiutarti nelle tue decisioni di investimento, lo fai a tuo rischio.

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13. Terminazione

13.1. Puoi terminare questo Contratto in qualsiasi momento dandocene comunicazione (secondo la Clausola 16). Dopo averci dato comunicazione, dovresti chiudere tutte le negoziazioni aperte appena ragionevolmente possibile e comunque entro ventuno (21) giorni, dopo i quali ci riserviamo il diritto di chiudere le tue negoziazioni per tuo conto (al prezzo di mercato corrente) prima di chiudere definitivamente il tuo conto Deriv.

13.2. Potremmo terminare questo Contratto e chiudere il tuo conto Deriv in qualsiasi momento dandoti un preavviso di ventuno (21) giorni (secondo la Clausola 16). Dopo averti dato comunicazione, non accetteremo nuove istruzioni da parte tua. Dovresti chiudere qualsiasi posizione aperta entro ventuno (21) giorni dalla data del preavviso, dopo di che ci riserviamo il diritto di chiudere le tue negoziazioni per tuo conto (al prezzo di mercato corrente) prima di chiudere definitivamente il tuo conto Deriv.

13.3. Possiamo risolvere il presente Accordo e chiudere il tuo conto Deriv in qualsiasi momento senza preavviso:

13.3.1. Se diventi incapace di pagare i tuoi debiti quando scadono o diventi fallito o insolvente, come definito da qualsiasi legge fallimentare o di insolvenza applicabile;

13.3.2. Se viene nominato un curatore, esaminatore o amministratore per tutto o parte del tuo business o beni o sei cancellato dal registro delle società nella giurisdizione in cui sei registrato o viene emesso un ordine o approvata una risoluzione per la liquidazione;

13.3.3. Se violi materialmente qualsiasi termine di questo Contratto;

13.3.4. Se hai fatto una falsa dichiarazione materiale a noi o qualsiasi dichiarazione che fai a noi è falsa o ingannevole in modo rilevante al momento in cui è stata fornita;

13.3.5. Se non fornisci le informazioni richieste in conformità a questo Contratto;

13.3.6. Se ragionevolmente crediamo che esista un rischio di sicurezza o regolamentare nel continuare questo Contratto con te;

13.3.7. Per motivi relativi alle nostre politiche interne;

13.3.8. Se ne veniamo obbligati dalla legge applicabile o da un regolatore;

13.3.9. Come previsto nelle Clausole 4.3, 6.6 e 6.7 di questi Termini Generali di Utilizzo; oppure

13.3.10. Come indicato nei Termini di trading o nei Termini su fondi e trasferimenti.

Se terminiamo questo Contratto in conformità a questa Clausola 13.3, ci riserviamo il diritto di chiudere le tue negoziazioni per tuo conto (al prezzo di mercato corrente) prima di chiudere definitivamente il tuo conto Deriv.

13.4. Alla cessazione di questo Contratto:

13.4.1. Ci riserviamo il diritto di detrarre dal tuo conto tutti gli importi dovuti a noi;

13.4.2. Ti restituiremo senza indebito ritardo il saldo netto di eventuali somme rimanenti nel tuo Wallet trasferendo i fondi direttamente sul tuo conto bancario o altro metodo di pagamento verificato, a meno che non abbiamo il diritto di trattenere i fondi ai sensi del presente Accordo o delle leggi applicabili (ad esempio, se sospettiamo che i fondi siano proventi di reato; e

13.4.3. Devi cessare immediatamente di utilizzare o avere accesso al Sito Web, ai Servizi e alle Piattaforme, incluso qualsiasi software di terze parti ivi contenuto.

13.5. La terminazione di questo Contratto non pregiudica alcun obbligo o diritto di qualsiasi parte maturato prima della terminazione.

13.6. Le seguenti clausole sopravvivranno alla risoluzione del presente Accordo: 1 (Introduzione), 4 (Conosci il tuo cliente), 9 (Conti dormienti), 11 (Garanzie e indennità), 12 (Responsabilità), 13 (Risoluzione), 14 (Diritti di proprietà intellettuale), 15 (Eventi di forza maggiore), 16 (Comunicazione con noi), 17 (Reclami), 18 (Legge applicabile e giurisdizione) e 19 (Varie).

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14. Diritti di proprietà intellettuale

14.1. Riconosci che tutti i diritti di proprietà intellettuale nel Sito Web e nelle Piattaforme sono di proprietà nostra, dei nostri affiliati o dei nostri licenziatari, incluse tutte le informazioni correlate, la tecnologia e altri materiali, inclusi tutti i software, concetti, metodologie, tecniche, modelli, template, algoritmi, segreti commerciali, processi, informazioni, materiali, codici sorgente, struttura, sequenza, organizzazione, immagini, testo, grafica, illustrazioni, dati e know-how ivi contenuti, tutte le modifiche, alterazioni, aggiornamenti, upgrade, miglioramenti e opere derivate degli stessi, e tutta la documentazione e i manuali correlati.

14.2. Riconosci che la proprietà intellettuale nel e sul nostro Sito Web e sulle Piattaforme ti è concessa in licenza (non venduta) esclusivamente ai sensi del presente Accordo e che non hai alcun altro diritto, titolo o interesse nei o sui diritti di proprietà intellettuale nel Sito Web e nelle Piattaforme.

14.3. Non devi, in relazione al Sito Web, alle Piattaforme, a qualsiasi loro parte e a qualsiasi software di terze parti ivi contenuto:

14.3.1. Effettuare ingegneria inversa, disassemblare o tentare di derivare il codice sorgente, salvo quanto espressamente consentito dalla legge e con l'eccezione di qualsiasi codice reso pubblicamente disponibile in open source;

14.3.2. Copiare, modificare o tradurre qualsiasi materiale;

14.3.3. Rimuovere avvisi di proprietà;

14.3.4. Annullare limitazioni tecniche o attivare funzionalità disabilitate; oppure

14.3.5. Usare questi prodotti per sviluppare funzioni o caratteristiche in concorrenza con essi.

14.4. Riconosci che la parola “Deriv” e il logo “Deriv” sono marchi registrati.

14.5. Devi ottenere il nostro consenso scritto preventivo per copiare e distribuire i nostri materiali per scopi non commerciali, e concederemo il consenso solo a condizione che ogni copia del materiale rimanga integra.

14.6. Per copiare o ridistribuire i nostri materiali a scopi commerciali o per compenso di qualsiasi tipo, devi (a) ottenere la nostra previa autorizzazione scritta e (b) assicurarti che tutte le copie includano il seguente avviso in una posizione chiaramente visibile: “Copyright Deriv 2025. Tutti i diritti riservati.

14.7. Si prega di notare che se ci contatti con suggerimenti per modifiche e miglioramenti al nostro Sito Web o alle Piattaforme, potremmo apportare modifiche basate sui tuoi suggerimenti, ma non siamo tenuti a farlo. Qualsiasi modifica o miglioramento apportato al Sito Web o alle Piattaforme in base al tuo feedback sarà di nostra ed esclusiva proprietà e dei nostri licenziatari.

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15. Eventi di forza maggiore

15.1. Gli eventi di forza maggiore sono eventi al di fuori del controllo di entrambe le parti e non ragionevolmente prevedibili. Possono includere:

15.1.1. Qualsiasi guerra, azione statale o governativa, atto di terrorismo, incendio, sciopero, rivolta, disordini civili o azione sindacale;

15.1.2. Disastri naturali come alluvioni, tornado, terremoti e uragani;

15.1.3. Emergenze sanitarie di rilevanza nazionale o internazionale, epidemie o pandemie;

15.1.4. Sospensione, chiusura o nazionalizzazione di una borsa;

15.1.5. Qualsiasi atto o regolamento emanato da un governo o da un organismo o autorità sovranazionale che, a nostro ragionevole giudizio, ci impedisce di mantenere un mercato ordinato o l'imposizione di limiti o termini inusuali da parte di un governo su qualsiasi strumento e/o suo derivato sulle nostre Piattaforme;

15.1.6. Guasti tecnici nelle trasmissioni, comunicazioni, strutture informatiche, interruzioni di corrente o malfunzionamenti elettronici o delle attrezzature;

15.1.7. Mancato adempimento da parte di terzi (inclusi fornitori, fornitori di liquidità, broker intermediari, agenti, custodi, borse, camere di compensazione o organizzazioni regolamentari) delle loro obbligazioni o della fornitura dei loro servizi a noi;

15.1.8. Un evento che interrompe significativamente il mercato, inclusa la chiusura anticipata delle negoziazioni in un mercato specifico;

15.1.9. Variazioni eccessive (esistenti o ragionevolmente previste) di prezzo, offerta o domanda di qualsiasi prodotto; o

15.1.10. Altri eventi imprevedibili, non anticipati e non prevedibili che non dipendono dalla volontà delle parti.

15.2. Non saremo responsabili per ritardi o mancata esecuzione di qualsiasi nostro obbligo ai sensi del presente Accordo nella misura in cui ciò derivi da un evento di forza maggiore.

15.3. Se determiniamo che esiste un evento di forza maggiore, possiamo, senza preavviso e in qualsiasi momento, agendo ragionevolmente, adottare una o più delle seguenti misure:

15.3.1. Modificare gli orari di negoziazione per una particolare transazione;

15.3.2. Ridurre la leva finanziaria;

15.3.3. Modificare i requisiti di margine, il che potrebbe richiedere un margine aggiuntivo;

15.3.4. Limitare la disponibilità delle istruzioni che puoi fornire riguardo a una negoziazione;

15.3.5. Annullare tutte le posizioni aperte degli strumenti interessati; o

15.3.6. Chiudere una o più delle tue posizioni aperte a un prezzo che riteniamo ragionevole.
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15.4. Se adottiamo una di queste misure, salvo quanto previsto dalla Clausola 12.1, non saremo responsabili nei tuoi confronti per eventuali perdite.

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16. Comunicazione con noi

16.1. Puoi contattarci tramite chat online o WhatsApp. Troverai i pulsanti di accesso rapido sul nostro sito web.

16.2. Siamo impegnati a risolvere la tua richiesta nel più breve tempo possibile e apprezziamo la tua pazienza nel concederci il tempo necessario per risolvere la questione.

16.3. Se non siamo in grado di risolvere la tua richiesta o ritieni insoddisfacente la nostra risposta, puoi presentare un reclamo ufficiale a noi seguendo la procedura descritta nella Clausola 17 (Reclami) riportata di seguito.

16.4. È tua responsabilità assicurarti di poter ricevere le email che ti inviamo.

16.5. Qualsiasi avviso o comunicazione richiesta o consentita ai sensi del presente Contratto deve essere redatto per iscritto e si considera correttamente notificato, fornito, consegnato e ricevuto quando viene inviato all'indirizzo email del destinatario. Ai fini di questa clausola, “Giorni lavorativi” si riferisce ai giorni lavorativi nella giurisdizione in cui siamo incorporati (vedere Clausola 1.1). Qualsiasi avviso inviato via e-mail si considera ricevuto il giorno lavorativo successivo a quello in cui è stato inviato. Se il giorno in cui l'avviso si considera ricevuto non è un Giorno lavorativo, l'avviso si considera ricevuto il successivo Giorno lavorativo.

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17. Reclami

17.1. Siamo impegnati a garantire che i reclami siano gestiti in modo tempestivo e corretto.

17.2. Se desideri presentare un reclamo sui nostri servizi, puoi farlo inviando i dettagli e le prove relativi al tuo reclamo a [email protected]. Se ci invii un reclamo, confermeremo la ricezione del reclamo via e-mail, esamineremo il tuo reclamo e ti invieremo una risposta definitiva entro quindici (15) giorni lavorativi dalla data di ricezione del reclamo. Per ulteriori informazioni, leggi la nostra Politica sui reclami.

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18. Legge applicabile e giurisdizione

18.1. Il presente Contratto e qualsiasi controversia derivante da, in relazione a, o relativa all'interpretazione del presente Contratto (incluse le controversie non contrattuali) sarà disciplinato dalle leggi della giurisdizione della controparte contrattuale, come segue:

18.1.1. Deriv (BVI) Ltd: Isole Vergini Britanniche;

18.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: Isole Cayman;

18.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd: Mauritius;

18.1.4. Deriv (V) Ltd: Vanuatu;

18.1.5. Deriv (FX) Ltd: Labuan, Territorio della Malesia;

18.1.6. Deriv Capital International Ltd: Samoa; oppure

18.1.7. Deriv (SVG) LLC: Saint Vincent e Grenadine.

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19. Varie

19.1. Il presente Accordo costituisce l’intero accordo tra te e noi e sostituisce tutti gli accordi, promesse, assicurazioni e dichiarazioni precedenti (sia scritte sia orali) relative all’oggetto del presente Accordo.

19.2. Se qualsiasi disposizione del presente Accordo dovesse essere ritenuta invalida o inapplicabile da qualsiasi tribunale o organismo amministrativo competente, tale invalidità o inapplicabilità non influirà sulle altre disposizioni del presente Accordo, che rimarranno pienamente valide ed efficaci.

19.3. Se non insistiamo affinché tu adempia a uno qualsiasi dei tuoi obblighi ai sensi di questo Contratto, se non applichiamo i nostri diritti contro di te, o se ritardiamo nel farlo, ciò non significherà che abbiamo rinunciato ai nostri diritti contro di te e non significherà che tu non debba rispettare tali obblighi. Se rinunciamo a un inadempimento da parte tua, lo faremo solo per iscritto e ciò non significa che rinunceremo automaticamente a qualsiasi inadempienza successiva da parte tua.

19.4. Possiamo cedere tutti o parte dei nostri diritti ai sensi del presente Accordo a terzi.

19.5. Non puoi cedere in tutto o in parte i tuoi diritti ai sensi di questo Contratto a terzi senza il nostro previo consenso scritto.