ব্যবহারের সাধারণ শর্তাবলী

এই নথিতে আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলির ব্যবহারের জন্য প্রযোজ্য সাধারণ শর্তাবলী নির্ধারণ করা হয়েছে। আমরা সুপারিশ করি যে আপনার রেকর্ডের জন্য একটি কপি প্রিন্ট করুন।

 
‍

1. ভূমিকা

‍

1.1. আপনার চুক্তিবদ্ধ পক্ষ হলো সেই প্রতিষ্ঠান যার সাথে আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত (“Deriv”), যা নিম্নলিখিতগুলির মধ্যে একটি হতে পারে:

‍

1.1.1. Deriv (BVI) Limited (কোম্পানি নং 1841206),  ব্রিটিশ ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জে নিগমিত একটি কোম্পানি যার নিবন্ধিত ঠিকানা Floor 4, Banco Popular Building, Road Town, Tortola VG-1110, British Virgin Islands; 

‍

1.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited (কোম্পানি নং 406695), কেইম্যান দ্বীপপুঞ্জে নিগমিত একটি কোম্পানি যার নিবন্ধিত ঠিকানা Campbells Corporate Services Limited, Floor 4, Willow House, Cricket Square, Grand Cayman KY1-9010, Cayman Islands;

‍

1.1.3. Deriv (Mauritius) Ltd (কোম্পানি নং 209524), মরিশাস প্রজাতন্ত্রে নিগমিত একটি কোম্পানি যার নিবন্ধিত ঠিকানা The Cyberati Lounge, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène, Republic of Mauritius;

‍

1.1.4. Deriv (V) Ltd (কোম্পানি নং 014556),  ভানুয়াতু প্রজাতন্ত্রে নিগমিত একটি কোম্পানি যার নিবন্ধিত ঠিকানা Unit 1, Starfish Lagoon Townhouses, Second Lagoon, Port Vila, Republic of Vanuatu;

‍

1.1.5.  Deriv (FX) Limited, (কোম্পানি নং LL13394), ফেডারেল টেরিটরি অফ লাবুয়ান (মালয়েশিয়া) এ নিগমিত একটি কোম্পানি যার নিবন্ধিত ঠিকানা No. 1-23A, First Floor, Paragon, Jalan Tun Mustapha, 87008, Federal Territory of Labuan, Malaysia;

‍

1.1.6. Deriv Capital International Ltd (কোম্পানি নং 85936), সামোয়াতে নিগমিত একটি কোম্পানি, যার নিবন্ধিত অফিস Unit 25, 2nd Floor, Nia Mall, Saleufi Street, Apia, Samoa-তে অবস্থিত; অথবা

‍

1.1.7. Deriv (SVG) LLC (কোম্পানি নং 273 LLC 2020),  সেন্ট ভিনসেন্ট এবং গ্রেনাডাইনে নিগমিত একটি কোম্পানি যার নিবন্ধিত ঠিকানা First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines।

‍

শর্তাবলীর “আমরা”, “আমাদেরকে” এবং “আমাদের” শব্দগুচ্ছ Deriv কে নির্দেশ করে। আপনি আমাদের নিয়ন্ত্রক তথ্য পৃষ্ঠায় নিয়ন্ত্রক তথ্য পেতে পারেন। আমরা এমন পরিষেবা সরবরাহ করি যা আপনাকে নির্দিষ্ট আর্থিক যন্ত্র ট্রেড করার অনুমতি দেয় (“সার্ভিসেস”)।

‍

1.2. এই সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী, ট্রেডিং শর্তাবলী, তহবিল এবং স্থানান্তর শর্তাবলী, ঝুঁকি প্রকাশ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধিত সত্তার জন্য প্রযোজ্য অতিরিক্ত শর্তাবলী, যার প্রত্যেকটি আমাদের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী পৃষ্ঠায় উপলব্ধ, আপনার এবং Deriv-এর মধ্যে চুক্তি গঠন করে (সময় অনুযায়ী সংশোধিত, সম্মিলিতভাবে “চুক্তি”)। আপনাকে যদি কোনো প্রমোশন, বোনাস, ইনসেন্টিভ, বা অনুরূপ অফার দেওয়া হয়, তাহলে সেই অফারের নির্দিষ্ট শর্তাবলী ("প্রমোশন শর্তাবলী") আপনার এবং Deriv এর মধ্যে চুক্তির অংশ হিসেবে গণ্য হবে, তবে শুধুমাত্র সেই পরিমাণে যতটুকু প্রমোশন শর্তাবলী আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনি চুক্তির শর্তাবলীতে স্পষ্টভাবে সম্মত হন, এবং আমরা আমাদের পরিষেবাগুলিতে আপনার অ্যাক্সেস এবং ব্যবহারের সাথে সম্মত হই (নীচের ধারা 2 এ আরও বর্ণিত হিসাবে)। এই সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী, ট্রেডিং শর্তাবলী, তহবিল এবং স্থানান্তর শর্তাবলী, ঝুঁকি প্রকাশ এবং আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য যেকোনো প্রমোশন শর্তাবলীর মধ্যে কোনও দ্বন্দ্ব হওয়ার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত অগ্রাধিকার প্রযোজ্য হবে (বিষয়বস্তুর সাথে প্রাসঙ্গিক পরিমাণে): (i) প্রমোশন শর্তাবলী; (ii) এই সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলী; (iii) ট্রেডিং শর্তাবলী; (iv) তহবিল এবং স্থানান্তর শর্তাবলী; এবং (v) ঝুঁকি প্রকাশ।

‍

1.3. চুক্তির বর্তমান সংস্করণটি পর্যালোচনা করতে পর্যায়ক্রমে আমাদের ওয়েবসাইটটি পরীক্ষাকরণে আপনি দায়বব্ধ। আইন অনুসারে, কোনও নোটিশ ছাড়াই, আমরা চুক্তিটি সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং চুক্তির সর্বশেষ সংস্করণের জন্য আমাদের ওয়েবসাইটটি পরীক্ষা করা আপনার দায়িত্ব। সংশোধিত চুক্তি আমাদের "ওয়েবসাইট" এ প্রকাশিত হওয়ার পরে কার্যকর হবে, যা https://deriv.com এবং এর সাবডোমেইন এবং আমাদের দ্বারা পরিচালিত অন্য যেকোনো ওয়েবসাইট, ডোমেইন বা মোবাইল অ্যাপ্লিকেশনকে বোঝায় যার মাধ্যমে সেবাসমূহ প্রদান করা হয়। যদি আমরা চুক্তিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, তাহলে আমরা আপনাকে অবহিত করবো। আপনি যদি চুক্তিতে কোনও পরিবর্তন প্রত্যাখ্যান করেন তবে আপনাকে অবশ্যই আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলির ব্যবহার বন্ধ করতে হবে এবং আমরা ধারা 13 অনুযায়ী এই চুক্তিটির সমাপ্তি করবো। ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলির আপনার অব্যাহত ব্যবহার পরিবর্তনের স্বীকৃতি হিসাবে বিবেচিত হবে।

‍

1.4. এই চুক্তিতে ব্যবহৃত শর্তাবলী, যেমন “অন্তর্ভুক্ত” বা “উদাহরণস্বরূপ”, সীমাবদ্ধতার শব্দ নয় এবং “সীমাবদ্ধতা ব্যতীত” শব্দের অনুসারে ব্যাখ্যা করা হবে। এই চুক্তির শিরোনামগুলি শুধুমাত্র সুবিধার জন্য এবং এই চুক্তির অর্থ বা ব্যাখ্যাকে কোনওভাবেই প্রভাবিত করবে না।

‍

1.5. আমাদের সকল পরিষেবা এবং আপনার সাথে আমাদের সম্পর্কের সমস্ত দিকের জন্য সরকারিভাবে এবং নিয়ন্ত্রণকারী ভাষা হলো ইংরেজি। এটি এই চুক্তি, সমস্ত ওয়েবসাইটের বিষয়বস্তু, এবং সকল আনুষ্ঠানিক যোগাযোগের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আপনার সুবিধার জন্য, আমরা আপনাকে ইংরেজি ছাড়া অন্যান্য ভাষায় যোগাযোগ করতে বা বিষয়বস্তু প্রদান করতে পারি, যার মধ্যে কিছু স্বয়ংক্রিয় প্রযুক্তি ব্যবহার করে অনূদিত হতে পারে। সমস্ত ইংরেজি ব্যতীত বিষয়বস্তু ও যোগাযোগ শুধুমাত্র সৌজন্য হিসেবে প্রদান করা হয়। কোনো বিরোধ, অসামঞ্জস্যতা বা অর্থ বা ব্যাখ্যায় দ্ব্যর্থতা দেখা দিলে, বিষয়টি ইংরেজি ভাষার দিকে নজর দিয়ে সমাধান করা হবে, কারণ ইংরেজিই সকল ক্ষেত্রে কর্তৃত্বপূর্ণ এবং প্রধান্য পাবে।

‍

‍

2. পণ্য ও সেবা প্রদান

‍

2.1. আমরা আমাদের পরিষেবাসমূহ ওয়েবসাইটে উপলব্ধ Deriv ব্র্যান্ডের প্ল্যাটফর্মগুলোর মাধ্যমে (“প্ল্যাটফর্ম”) প্রদান করি।

‍

2.2. আমাদের পণ্যের মধ্যে একটি ডিজিটাল ওয়ালেট ("Wallet") অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যা আপনাকে আপনার বিভিন্ন অ্যাকাউন্টে তহবিল পরিচালনা করতে সক্ষম করে।

‍

2.3. আপনি যেসব পণ্য ও সেবা ব্যবহার করেন তা নির্ধারণ করে Deriv এর কোন এন্টিটি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।

‍

2.3.1. Deriv (BVI) Ltd সংস্থাটি নিম্নলিখিত পণ্যের প্রবেশাধিকার প্রদানকারী অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে সংযুক্ত।

‍

2.3.1.1. Deriv MT5-এর মাধ্যমে আর্থিক ইন্সট্রুমেন্ট এবং Derived সূচকগুলির উপর স্ট্যান্ডার্ড কনট্রাক্টস ফর ডিফারেন্স (">CFDs"); এবং

‍

2.3.2. Deriv Investments (Cayman) Limited সংস্থাটি Deriv MT5-এর মাধ্যমে আর্থিক ইন্সট্রুমেন্ট এবং ডেরাইভড ইনডেক্সের উপর CFDs-এ প্রবেশাধিকার প্রদানকারী অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে সংযুক্ত।

‍

2.3.3. Deriv (Mauritius) Ltd সংস্থাটি Deriv MT5-এর মাধ্যমে আর্থিক ইন্সট্রুমেন্ট এবং ডেরাইভড ইনডেক্সের উপর CFDs প্রদানকারী অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে সংযুক্ত।

‍

2.3.4. Deriv (V) Ltd সংস্থাটি Deriv MT5-এর মাধ্যমে আর্থিক ইন্সট্রুমেন্ট এবং ডেরাইভড ইনডেক্সের উপর CFDs-এ প্রবেশাধিকার প্রদানকারী অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে সংযুক্ত।

‍

2.3.5. Deriv (FX) Ltd সংস্থাটি Deriv MT5-এর মাধ্যমে আর্থিক ইন্সট্রুমেন্টের উপর CFDs-এ প্রবেশাধিকার প্রদানকারী অ্যাকাউন্টগুলোর সাথে সংযুক্ত।

‍

2.3.6. Deriv Capital International Ltd সেই অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত যা নিম্নলিখিত পণ্যসমূহ এবং সেবাসমূহে প্রবেশাধিকার প্রদান করে:

‍

2.3.6.1. Deriv Trader এবং Deriv Bot-এর মাধ্যমে আর্থিক উপকরণ এবং Derived সূচকের ওপর অপশন এবং Multipliers;

‍

2.3.6.2. USD লেনদেন।

‍

2.3.7. Deriv (SVG) LLC সেই অ্যাকাউন্টের সঙ্গে সংযুক্ত যা নিম্নলিখিত পণ্যসমূহ এবং সেবাসমূহে প্রবেশাধিকার প্রদান করে:

‍

2.3.7.1. Deriv MT5-এর মাধ্যমে আর্থিক ইন্সট্রুমেন্ট এবং Derived সূচকগুলির উপর স্ট্যান্ডার্ড CFDs;

‍

2.3.7.2. Deriv MT5 এর মাধ্যমে আর্থিক উপকরণ এবং Derived সূচকগুলিতে সোয়াপ-ফ্রি CFDs;

‍

2.3.7.3. Deriv cTrader এর মাধ্যমে আর্থিক উপকরণ এবং Derived সূচকের উপর CFDs;

‍

2.3.7.4. ক্রিপ্টোকারেন্সি লেনদেন;

‍

2.3.7.5. Wallet; এবং

‍

2.3.7.6. Deriv P2P লেনদেন।

‍

2.3.8. প্রত্যেক প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ নির্দিষ্ট আর্থিক উপকরণ এবং Derived সূচক ভিন্ন হতে পারে এবং সময় অনুযায়ী পরিবর্তনের জন্য বিষয়বস্তু।

‍

2.4. আমাদের পরিষেবাগুলি মুখোমুখি ভিত্তিতে অফার করা হয় এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ ওয়েবসাইট, ইমেইল এবং অন্যান্য ইলেকট্রনিক চিঠিপত্রের মাধ্যমে করা হয়।

‍

2.5. আমাদের পরিষেবাগুলি কেবল এক্সিকিউশন-ভিত্তিতে দেওয়া হয়। এর অর্থ হল যে ওয়েবসাইটের মাধ্যমে আপনার লেনদেনের অর্ডার প্রেরণ করার সময় আপনি আপনার নিজের বিনিয়োগের সিদ্ধান্ত এবং ক্রিয়া নেওয়ার জন্য দায়ী হবেন। আমরা আপনার কাছ থেকে কোনো সুনির্দিষ্ট নির্দেশাবলী কার্যকর করব, এবং লেনদেনগুলি আপনার জন্য উপযুক্ত বা উপযুক্ত কিনা তা নিশ্চিত করণে আমাদের কোনও বাধ্যবাধকতা থাকবে না।

‍

2.6. CFD ট্রেডিং আপনাকে আপনার ট্রেডের অন্তর্নিহিত উপকরণের কোনো অধিকার দেয় না, যার অর্থ হল এই অন্তর্নিহিত উপকরণগুলির সাথে সম্পর্কিত কোনো অন্তর্নিহিত শেয়ারে আপনার কোনো আগ্রহ বা ক্রয়ের অধিকার থাকবে না যেহেতু CFD শুধুমাত্র একটি ধারণাগত মূল্যকে উপস্থাপন করে।

‍

2.7. আমরা আপনাকে যে পরিষেবা এবং পণ্যগুলি অফার করি তার সুযোগ, প্রাপ্যতা এবং প্রকৃতি নির্ধারণের একচেটিয়া অধিকার সংরক্ষণ করি।

‍

2.8. আইনী ও নিয়ন্ত্রক বিধিনিষেধ এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতির কারণে আমরা কেবল নির্দিষ্ট দেশের বাসিন্দাদের আমাদের পরিষেবাগুলি সরবরাহ করি। আমরা সময়ে সময়ে দেশের তালিকা পরিবর্তন করতে পারি।

‍

2.9. আমরা নিয়ন্ত্রক সম্মতি, অপারেশনাল দক্ষতা, বা কৌশলগত বিবেচনার সাথে সম্পর্কিত কারণগুলি সহ যে কোনও কারণে পরিষেবা এবং পণ্যগুলি প্রবর্তন, সংশোধন বা বন্ধ করতে বেছে নিতে পারি। এই ধরনের যেকোনো পরিস্থিতিতে, আমরা আপনাকে অবহিত করার এবং অ্যাকাউন্ট পরিচালনার বিষয়ে নির্দেশনা প্রদানের জন্য যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব।

‍

2.10. আপনি যে প্রতিষ্ঠানের সাথে একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন তা আপনার বসবাসের দেশ এবং আপনি কোন পণ্যগুলি ট্রেড করতে চান তার উপর নির্ভর করে।

‍

‍

3. আমাদের সেবাগুলোর অ্যাক্সেস

‍

3.1. একটি Deriv অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করতে, আপনাকে নিম্নলিখিত সমস্ত শর্ত পূরণ করতে হবে এবং আপনি আমাদের কাছে নিম্নলিখিত উপস্থাপনাগুলি করবেন:

‍

3.1.1. আপনি চুক্তিটি সম্পূর্ণ পড়েছেন এবং বুঝতে পেরেছেন যে আপনি এই চুক্তির আওতায় ট্রেড ক্রয়-বিক্রয় করবেন (সন্দেহ এড়ানোর জন্য, ঝুঁকি প্রকাশ-এ বর্ণিত ঝুঁকিগুলি সহ);

‍

3.1.2. আপনি আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং আমরা কীভাবে ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি তা অবগত;

‍

3.1.3. আপনি শুধুমাত্র আপনার নিজের সুবিধার জন্য কাজ করছেন এবং অন্য কোনও ব্যক্তি বা পক্ষে নয়;

‍

3.1.4. আপনার বয়স 18 বছর বা তার অধিক; এবং

‍

3.1.5. আপনি এমন কোনও দেশের বাসিন্দা নন যেখানে আমাদের পরিষেবা প্রদান করি না (ধারা 2.8 দেখুন)।

‍

3.2. এই চুক্তির শর্তাবলী অনুসারে এবং আপনি যদি ক্লায়েন্ট হিসেবে গৃহীত হন, তাহলে আমরা আপনাকে ব্যক্তিগত ব্যবহার ও উপকারের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের অনুমতি প্রদান করি। যেখানে প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার অন্তর্ভুক্ত, আপনাকে সময়ে সময়ে প্রদত্ত তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার লাইসেন্স শর্তাবলী পালন করতে হবে। 

‍

3.3. যদি আপনি এমন তৃতীয় পক্ষের সফ্টওয়্যার ব্যবহার বা ডাউনলোড করার সিদ্ধান্ত নেন যার মাধ্যমে আমাদের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেসযোগ্য (বিশেষ করে, MT5), তাহলে আপনি এই চুক্তিতে বর্ণিত শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি স্বীকার করেন যে আমরা আপনাকে ক্লায়েন্ট হিসাবে গ্রহণ না করা পর্যন্ত আপনি অর্ডার দিতে সক্ষম হবেন না।

‍

3.4. যদি আপনার একটি Deriv cTrader অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন।

‍

3.5. যদি আপনার Deriv Nakala অ্যাকাউন্ট থাকে, তাহলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত।

‍

3.6. আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি গোপন রাখা এবং আপনি ছাড়া অন্য কোনও ব্যক্তি সেগুলি ব্যবহার না করা নিশ্চিতকরণ আপনার দায়িত্ব। আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্রগুলি যদি আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে আপোস করা হয়েছে বা আপনি ছাড়া অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে বলে আপনি জানতে পারলে অবিলম্বে আমাদের অবহিত করবেন। যদি আমরা বিশ্বাস করি যে কোনও নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয়েছে, তাহলে আমরা আপনাকে আপনার অ্যাকাউন্টের শংসাপত্র পরিবর্তন করতে বলতে পারি।

‍

3.7. আমাদের সাথে ট্রেড করার জন্য তৃতীয় পক্ষকে মূলধন বা তহবিলের অ্যাক্সেস প্রদান বা প্রদানের প্রস্তাব উচিত নয়। আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে ট্রেড করার জন্য তহবিলসহ অ্যাকাউন্ট প্রদানের জন্য অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহার করতে পারবেন না।

‍

4. আপনার গ্রাহককে জানুন

‍

4.1. General

‍

4.1.1. আপনি আপনার নাম, স্থায়ী আবাসিক ঠিকানা, জন্ম তারিখ, জন্মস্থান, আবাসের দেশ, যোগাযোগ নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা সহ নিবন্ধনের সময় আমাদের সত্য, সম্পূর্ণ এবং সঠিক তথ্য এবং ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে সম্মত হন।

‍

4.1.2. আমাদের আপনার উপর যথাযথ অধ্যবসায় পরিচালনার অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে নির্দিষ্ট তথ্য সংগ্রহ এবং নথির মাধ্যমে আপনার পরিচয় এবং স্থায়ী আবাসিক ঠিকানা যাচাই করা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য, আপনাকে সাধারণত আমাদের নিম্নলিখিত নথি বা আপলোডগুলি সরবরাহ করতে হবে:

‍

4.1.2.1. একটি সেলফি;

‍

4.1.2.2. একটি স্পষ্ট, রঙিন কপি যা বৈধ এবং মেয়াদোত্তীর্ণ নয় এমন সরকারি পরিচয়পত্রের, যেমন পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স বা একটি আইডি কার্ড;

‍

4.1.2.3. ঠিকানার প্রমাণ, যা আপনার আবাসিক ঠিকানা অন্তর্ভুক্ত একটি আনুষ্ঠানিক নথি। গ্রহণযোগ্য নথিতে আপনার ব্যাংক স্টেটমেন্টের একটি অনুলিপি, বিদ্যুৎ বিল, জল বা গ্যাস বিল, কাউন্সিল ট্যাক্স বিল, ট্যাক্স লেটার, ল্যান্ডলাইন ফোন বিল (মোবাইল ফোন বিল গ্রহণ করা হয় না), টেলিভিশন পরিষেবা বিল, হোম ইন্টারনেট বিল বা স্থানীয় কর্তৃপক্ষের বর্জ্য নিষ্পত্তি বিল অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। বিলটি অবশ্যই আপনার পুরো নাম এবং ঠিকানা প্রদর্শন করতে হবে। এটি লক্ষ করা গুরুত্বপূর্ণ যে ইউটিলিটি বিলটি বারো (12) মাসের বেশি পুরানো হওয়া উচিত নয় এবং বিলের বিবরণগুলি অবশ্যই আমাদের সাথে অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্যের সাথে মেলে; এবং

‍

4.1.2.4. সম্পদের প্রমাণ: একটি আনুষ্ঠানিক দলিল যা আপনার তহবিলের উৎস প্রদর্শন করে, যেমন আপনার বেতনের পেয়স্লিপ বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট। 

‍

4.1.3. আমরা সম্পূর্ণ স্বাধীনতা সংরক্ষণ করি সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য যে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার আবেদন গ্রহণ করা হবে কিনা। আপনার আবেদন প্রত্যাখ্যান করার সিদ্ধান্তের কোনও কারণ প্রদান করতে আমরা বাধ্য নই।

‍

4.1.4. আপনি ক্লায়েন্ট হিসাবে অনবোর্ড হওয়ার পরে, আপনি আমাদের নির্ধারিত সময়সীমার মধ্যে আমাদের অনুরোধ করা কোনও তথ্য বা ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে সম্মত হন। যদি আপনার কোনো KYC ডকুমেন্টসের মেয়াদ শেষ হয়, আমরা অতিরিক্ত মেয়াদ উত্তীর্ণ নয় এমন KYC ডকুমেন্টস উদ্ধারে অধিকার রাখি, এবং আপনি তা প্রদান করতে সম্মত হন। আমরা পেমেন্ট সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং/অথবা আমাদের পরিষেবাগুলিকে প্রত্যাখ্যান করি যদি অনুরোধকৃত তথ্য এবং/অথবা ডকুমেন্টেশন যথাসময়ে প্রদান না করা হয়।

‍

4.1.5. শুধুমাত্র আপনি, অ্যাকাউন্টধারক হিসাবে, অ্যাকাউন্টে বা থেকে তহবিল জমা বা উত্তোলন করতে পারেন। আমরা যদি এটি অনুরোধ করি তবে আপনি আমাদের প্রমাণ সরবরাহ করতে সম্মত হন যে কোনও অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট পদ্ধতি আপনার অন্তর্ভুক্ত। আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া সমস্ত তহবিল অবশ্যই আপনার নিজস্ব হতে হবে। আপনি তৃতীয় পক্ষের তহবিল রাখতে বা তৃতীয় পক্ষের সাথে তহবিল মিশ্রিত করতে পারবেন না।

‍

4.1.6. আপনি KYC এবং অন্য কোনও চেকের উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করার অনুমতি দিতে সম্মত হন।

‍

4.2. ট্যাক্স

‍

4.2.1. সাধারণ রিপোর্টিং স্ট্যান্ডার্ড (CRS), বিদেশি অ্যাকাউন্ট ট্যাক্স সম্মতি আইন (FATCA) এবং অন্যান্য প্রযোজ্য কর রিপোর্টিং আইনের অধীনে আমাদের দায়িত্ব পালনের উদ্দেশ্যে আমরা আপনার কর সম্পর্কিত মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করতে পারি। এর অর্থ আমরা আপনাকে ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সরবরাহ করতে হবে, যেখানে আপনার কর সনাক্তকরণ নম্বর, আপনি যেখানে কর বাসিন্দা, আপনি মার্কিন নাগরিক কিনা বা আপনার জন্মস্থান মার্কিন যুক্তরাষ্ট্রে আছে কিনা, এবং/অথবা প্রযোজ্য আইনের under প্রয়োজনীয় অন্য কোনও তথ্য সহ আমাদের ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য সরবরাহ করতে হবে।

‍

4.2.2. আপনি যে করের তথ্য সরবরাহ করতে পারেন তা কেবলমাত্র সেই কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করা হবে যারা ট্যাক্স রিপোর্টিংয়ের জন্য এই তথ্য সংগ্রহ করতে আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। আমরা তাদের কাছে আপনার করের তথ্য শুধুমাত্র প্রকাশ করব যতটা আমরা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক। আমরা যে কোনও সময় অন্য কোনও উপায়ে এই তথ্যটি ব্যবহার করি, প্রকাশ করি না বা প্রক্রিয়া করি না।

‍

4.2.3. আপনি এই চুক্তির মেয়াদে আপনার রেসিডেন্সি, নাগরিকত্বের অবস্থা, নাম, ঠিকানা বা আপনার প্রোফাইলের চারপাশের অন্য কোনও পরিবর্তন সম্পর্কে কোনও অপ্রয়োজনীয় বিলম্ব ছাড়াই আমাদের অবহিত করবেন।

‍

4.2.4. আপনি আপনার করের বিষয়গুলির জন্য সম্পূর্ণরূপে দায়ী, যেকোনো প্রযোজ্য রিটার্ন এবং কোনও প্রযোজ্য আইন এবং বিধি মেনে চলা সহ। আমরা ট্যাক্স এবং/অথবা আপনার ব্যক্তিগত করের অবস্থান সম্পর্কে কোনও পরামর্শ প্রদান করি না। Deriv দ্বারা প্রদত্ত পরিষেবাগুলির ব্যবহার থেকে উদ্ভূত কোনও বিরূপ করের পরিণতির জন্য আমরা কোনও দায়বদ্ধতা গ্রহণ করব না।

‍

4.3. জালিয়াতি

‍

4.3.1. আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তহবিল ব্লক বা অবরুদ্ধ করার, কোনো লাভ রদ করার, আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার, নোটিশ ছাড়া এই চুক্তি বাতিল করার, এবং/অথবা আপনার তহবিলের জন্য জমা, প্রত্যাহার বা ফেরত আবেদনের বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি যদি আমাদের জানা বা বিশ্বাস করার কারণ থাকে যে কোনো প্রতারণা ঘটেছে বা ঘটবে, যার মধ্যে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক ক্ষেত্রে সত্য:

‍

4.3.1.1. আপনার অ্যাকাউন্ট একটি মিথ্যা বা কল্পিত নামে under খোলা হয়েছিল;

‍

4.3.1.2. আপনি প্রতারণামূলক বা টেম্পারড ডকুমেন্ট (গুলি) জমা দিয়েছেন; অথবা

‍

4.3.1.3. আপনি একাধিক ইমেইল ঠিকানা/ফোন নম্বরে নিবন্ধিত হয়েছেন।

‍

4.3.2. আমরা আপনার সরবরাহিত ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে প্রতারণা-বিরোধী পরীক্ষা পরিচালনা করতে পারি।

‍

4.3.3. আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য সরবরাহ করেন তা পরিচয় যাচাইকরণ, ক্রেডিট রেফারেন্স বা জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থাগুলিতে প্রকাশ করা যেতে পারে, যা সেই তথ্যের রেকর্ড রাখতে পারে।

‍

4.3.4. আপনাকে অবশ্যই আমাদের আপ-টু-ডেট, সঠিক এবং সম্পূর্ণ তথ্য এবং ডকুমেন্টেশন সরবরাহ করতে হবে। যদি এগুলি পুরানো, ভুল বা অসম্পূর্ণ বলে মনে হয় তবে আমরা সেগুলি প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করি বা আপনার প্রদত্ত কোনও বিবরণ সংশোধন বা যাচাই করতে বলব।

‍

4.3.5. আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত আপনার টেলিফোন কথোপকথন এবং/অথবা ইলেকট্রনিক যোগাযোগগুলি রেকর্ড করা যেতে পারে৷ এই রেকর্ডিংগুলো আমাদের গোপনীয়তার নীতিমালা অনুসারে প্রতারণা-নির্বোধী উদ্দেশ্যে ব্যবহার হতে পারে।

‍
‍

5. আইনের সাথে সম্মতি

‍

5.1. ওয়েবসাইট ও সেবা ব্যবহারের সময় আপনার দেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা বুঝে তা মেনে চলা আপনার দায়িত্ব এবং প্রয়োজনীয়। কিছু দেশে, আমাদের আমাদের পরিষেবাগুলি আপনাকে সরবরাহ করার অনুমতি দেওয়া হতে পারে না যদি আপনি সেগুলি সম্পর্কে তথ্য চাইতে সক্রিয় পদক্ষেপ গ্রহণ না করেন এবং আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সরবরাহ করার অনুরোধ না করেন। পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস এবং আমাদের পরিষেবাগুলির মাধ্যমে নির্দিষ্ট ব্যবসায়ের অফারও কিছু বিচার বিভাগে সীমাবদ্ধ হতে পারে। আপনার বাসস্থানের দেশে প্রযোজ্য বিধিনিষেধগুলি সম্পর্কে জানা এবং সেগুলি পর্যবেক্ষণ করা আপনার দায়িত্ব। আমাদের ওয়েবসাইট এবং পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করার জন্য, আপনি আমাদের কাছে প্রতিনিধিত্ব করছেন যে আপনি এটি আইনিভাবে করছেন এবং যেখানে প্রাসঙ্গিক, আপনি আমাদের পণ্য এবং পরিষেবাগুলি সম্পর্কে তথ্য চেয়েছেন এবং সেগুলি সরবরাহ করার অনুরোধ করেছেন৷

‍

‍

6. আমাদের অধিকার

‍‍

6.1. আমরা যথাযথভাবে আচরণ করে আমাদের সেবা স্থগিত, প্রত্যাখ্যান, বা বাতিল করার অধিকার রাখি, আপনার ট্রেডগুলোর যেকোনো অংশ প্রত্যাখ্যান বা উল্টো করতে, আপনাকে ফেরত দেওয়ার অনুরোধ করতে, এবং/অথবা জমা থেকে উত্তোলনের সাথে সম্পর্কিত আপনার অ্যাকাউন্টে আমাদের পক্ষে সমন্বয় করার অধিকার রাখি, নিম্নলিখিত কারণগুলোর জন্য এবং এর বাইরে:

‍

6.1.1. যদি আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ওয়েবসাইট বা পরিষেবাগুলিতে আপনার কার্যকলাপ আপনার দেশ বা রাজ্যে অবৈধ হতে পারে অথবা এটি কোনও আইন, প্রবিধান, দলিল, অধ্যাদেশ বা নিয়ম লঙ্ঘন করতে পারে, যার মধ্যে রয়েছে কোনও বিনিময়, আর্থিক market বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক পরিবেশ নিয়ন্ত্রণকারী আইন;

‍

6.1.2. যদি আমরা যুক্তিযুক্তভাবে বিশ্বাস করি যে, আপনি আমাদের কাছে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করছেন; অথবা

‍

6.1.3.আইনি কর্তৃপক্ষ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রকরা যদি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করে এবং আপনার জন্য আমাদের সেবা প্রদান বন্ধ করার অনুরোধ করে।

‍

6.2. আমাদের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মে (যেমন পেমেন্ট সেবা প্রদান কারীদের পেমেন্ট সংক্রান্ত ত্রুটিসমূহ সহ) কোনো ত্রুটি ঘটলে, আমরা ত্রুটি সংশোধনের জন্য প্রয়োজনীয় যে কোনো পদক্ষেপ নেব, যেমন: ভুল সংশোধন, সংশ্লিষ্ট পণ্যসমূহে অস্থায়ী বা স্থায়ী প্রবেশাধিকার বন্ধ, পরিবর্তন, প্রতিস্থাপন বা তহবিল ফেরত, অথবা লেনদেন প্রত্যাখ্যান বা প্রত্যাবর্তন।

‍

6.3. আমরা আপনাকে প্রদত্ত কোনও প্রতিবেদন বা বিবৃতির মধ্যে কোনও ত্রুটি সম্পর্কে আপনি যদি সচেতন হন, যেমন আপনার অ্যাকাউন্টে ভুলভাবে জমা দেওয়া কোনও পরিমাণ, আপনি অবিলম্বে আমাদের অবহিত করবেন এবং এই পরিমাণগুলি আমাদের কাছে ফেরত দেওয়ার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। আমরা যদি এই জাতীয় ঘটনা সম্পর্কে সচেতন হই তবে আপনি আমাদের প্রতিবেদন বা বিবৃতি সংশোধন করে ত্রুটিটি সংশোধন করার অনুমতি দেন এবং প্রযোজ্য হলে এটিকে ঘাটতি ভারসাম্য হিসাবে বিবেচনা করুন। আপনি যদি ভুলভাবে আপনার কাছে জমা দেওয়া কোনও তহবিল ব্যবহার করেন তবে আমরা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই আপনার সমস্ত বা কোনও খোলা পজিশনগুলি এমন ক্লোজিং মূল্যে বন্ধ করতে পারি যেহেতু আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে এই ধরনের তহবিল পুনরুদ্ধার করার জন্য উপযুক্ত বলে বিশ্বাস করি।

‍

6.4. যদি কোনো কারণে আপনার প্ল্যাটফর্মের অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হয় (যেমন, আপনার Deriv MT5 অ্যাকাউন্ট), আমরা তখনকার বাজার মূল্যে মুলতুবি থাকা পজিশনসমূহ বন্ধ করার অধিকার রাখি।

‍

6.5. প্রযোজ্য আইন, নিয়ম বা প্রবিধানের সাথে সম্মতি নিশ্চিত করার জন্য আমাদের একমাত্র বিবেচনার ভিত্তিতে আমরা যে কোনও পদক্ষেপ গ্রহণ করার অধিকারী হব। এই ক্রিয়াগুলি আপনার জন্য বাধ্যতামূলক হবে এবং আমাদের দায়বদ্ধ করবে না।

‍

6.6. যদি আমরা নির্ধারণ করি যে আপনি আপত্তিজনক ভাষার ব্যবহার সহ অনুপযুক্ত আচরণে নিযুক্ত হয়েছেন, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থগিত করার অথবা নোটিশ ছাড়াই এই চুক্তিটি শেষ করার অধিকার সংরক্ষণ করি

‍

6.7. আপনি যে কোনও সময় এই চুক্তিটি মেনে চলছেন তা যাচাই করার জন্য আমাদের আপনাকে তথ্য জিজ্ঞাসা করার অধিকার রয়েছে। আপনি যদি তথ্যের জন্য আমাদের যুক্তিসঙ্গত অনুরোধ মেনে চলেন না, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ বা স্থগিত করতে পারি বা নোটিশ ছাড়াই এই চুক্তিটি শেষ করতে পারি।

‍

6.8. আমাদের আইনী এবং নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা রেকর্ড রাখতে পারি, যার মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, ট্রেডিং তথ্য এবং যোগাযোগ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। আমাদের রেকর্ডগুলি আপনার পরিষেবাগুলির ব্যবহারের ডকুমেন্টেশন হিসাবে কাজ করবে যতক্ষণ না সেগুলি ভুল বলে প্রদর্শিত হয়। আপনার অনুরোধের ভিত্তিতে, আপনার রেকর্ডগুলি আপনাকে সরবরাহ করা যেতে পারে, যদিও আপনার রেকর্ড রাখার কোনও বাধ্যবাধকতার জন্য আমরা দায়ী নই। আপনি স্বীকার করেন এবং সম্মত হন যে আমরা আমাদের রেকর্ডগুলি কোনও আইনি বা নিয়ন্ত্রক কার্যক্রমে প্রমাণ হিসাবে ব্যবহার করতে পারি।

‍

6.9. আমরা যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস প্রবর্তন, সংশোধন, স্থগিত, প্রত্যাহার বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি; এবং ভুলক্রমে জমা করা বা যেখানে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে অপব্যবহার বা চুক্তি লঙ্ঘনের সন্দেহ করি সেখানে যেকোনো বোনাস প্রত্যাহার বা অপসারণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

‍

6.10. যদি আমরা চিহ্নিত করি যে আপনি এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন করে একাধিক অ্যাকাউন্ট ("ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট") ধারণ করেছেন, তাহলে আমরা আমাদের সম্পূর্ণ বিবেচনায় এবং পূর্ব নোটিশ ছাড়াই নিম্নলিখিত অধিকার সংরক্ষণ করি:

‍

6.10.1. যেকোনো ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট(গুলি) বন্ধ করা; এবং 

‍

6.10.2. বন্ধ ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট(গুলি) থেকে অবশিষ্ট ব্যালেন্স একক অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যা আমরা এই শর্তাবলীর অধীনে খোলা রাখার জন্য অনুমোদন করি ("সক্রিয় অ্যাকাউন্ট")।

‍

6.11. যেখানে বিভিন্ন মুদ্রায় রক্ষিত অ্যাকাউন্টগুলির মধ্যে ব্যালেন্স স্থানান্তর ঘটে, আমরা আমাদের বিবেচনায়, মুদ্রা রূপান্তর ছাড়াই স্থানান্তর সহজ করার জন্য সক্রিয় অ্যাকাউন্টের মধ্যে তহবিলের মূল মুদ্রায় স্বয়ংক্রিয়ভাবে একটি নতুন সাব-অ্যাকাউন্ট বা ওয়ালেট খুলতে পারি। যদি, ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে, আমরা একটি রূপান্তর সম্পাদন করি, তবে এটি স্থানান্তরের সময় প্রচলিত বাজার হারে করা হবে এবং আপনি যেকোনো সংশ্লিষ্ট খরচ বা বিনিময় হার ঝুঁকি বহন করবেন।

‍

6.12. আমরা আমাদের সম্পূর্ণ বিবেচনায়, KYC যাচাইকরণ স্থিতি, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ, এবং সমন্বিত সেবাসহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয় এমন কারণগুলির উপর ভিত্তি করে কোন অ্যাকাউন্টকে সক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসাবে মনোনীত করা হবে তা নির্ধারণ করি।

‍
‍

7. Market এর অপব্যবহার এবং নিষিদ্ধ আচরণ

‍

7.1. আপনি সম্মতি জানান যে আপনি কোনও লেনদেনে প্রবেশ করবেন না যা প্রযোজ্য আইনের under এ market অপব্যবহারের সংজ্ঞার মধ্যে fall করে।

‍

7.2. আপনি করবেন না:

‍

7.2.1. আপনার অভ্যন্তরীণ তথ্য থাকলে বা কোনও আর্থিক market, ইস্যুকারী বা যন্ত্রের সাথে সম্পর্কিত অভ্যন্তরীণ জ্ঞান থাকলে ট্রেড করুন;

‍

7.2.2. আপনি যদি কোনো আর্থিক যন্ত্রের জন্য market এ ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা করছেন বা চেষ্টা করেন তবে ট্রেড করুন;

‍

7.2.3. এমনভাবে ট্রেড করা যা যেকোনো আইন, প্রবিধান, উপকরণ বা অধ্যাদেশ লঙ্ঘন করে, যার মধ্যে যেকোনো বিনিময়, আর্থিক market, বা আর্থিক নিয়ন্ত্রক পরিবেশের পরিচালনা নিয়ন্ত্রণকারী আইনও অন্তর্ভুক্ত;

‍

7.2.4. আমাদের ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম, বা অন্যান্য পণ্যের প্রতি অবমাননাকর বা অসৎ আচরণ করা;

‍

7.2.5. আমাদের পণ্যগুলি ম্যানিপুলেট করে এমন ট্রেডগুলিতে প্রবেশ করুন; বা

‍

7.2.6. মূল্য ত্রুটির সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে ট্রেডে প্রবেশ করুন।

‍

যদি আমরা নির্ধারণ করি বা সন্দেহ করি যে আপনি এই ধারা 7.2 লঙ্ঘন করেছেন, আমরা আপনাকে ট্রেডিং থেকে নিষিদ্ধ করতে পারি, কোনও প্রভাবিত ট্রেড বিপরীত করতে পারি, কোনও খোলা পজিশন বন্ধ করতে পারি, উত্তোলন ব্লক করতে পারি, আপনার জমা হওয়া কোনও তহবিল ধরে রাখতে পারি বা আমরা যথাযথভাবে প্রয়োজনীয় বলে মনে করি।

‍

‍

8. নেতিবাচক ভারসাম্য রক্ষা

‍

8.1. আমাদের একচেটিয়া বিবেচনায় আপনাকে আপনার ট্রেডের প্রতিকূল আন্দোলন থেকে রক্ষা করার জন্য নেগেটিভ ব্যালেন্স সুরক্ষা প্রদান করা হতে পারে। আমরা যে কোনো সময় বা পরিস্থিতিতে নেগেটিভ ব্যালেন্স সুরক্ষা প্রদান বাধ্য নই, এবং আপনি আশা করবেন না সবসময় এটি উপলব্ধ থাকবে। আমরা যদি এটি অফার করার সিদ্ধান্ত নিই, তবে নেগেটিভ ব্যালান্স সুরক্ষা আপনার CFD অ্যাকাউন্টের সকল খোলা ট্রেড থেকে মোট দায়িত্বর পরিমাপ করে, যা সেই অ্যাকাউন্টে উপলব্ধ তহবিলের সাথে তুলনা করা হয়, বরং প্রতিটি ট্রেড পৃথকভাবে মূল্যায়ন করার পরিবর্তে।

‍

8.2. আমরা নেগেটিভ ব্যালেন্স সুরক্ষা প্রদান করলেও, এটি নিম্নলিখিত অবস্থায় প্রযোজ্য হবে না:

‍

8.2.1. যখন আপনি একটি ট্রেড খুলবেন যা নিষিদ্ধ বলে বিবেচিত; অথবা

‍

8.2.2. যখন নেতিবাচক ব্যালেন্স আপনার এই চুক্তির লঙ্ঘনের কারণে হয়।

‍

‍

‍

9. অস্থির অ্যাকাউন্ট

‍

9.1. যদি আপনার অ্যাকাউন্টে বারো (12) মাসের বেশি সময়ের জন্য কোনো লেনদেন রেকর্ড না হয়, তাহলে এটি একটি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট হিসাবে বিবেচিত হবে, এবং আমরা এই সময়ে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকা প্রতি ছয় (6) মাসের জন্য আপনার Wallet এর বিপরীতে আমাদের পক্ষে একটি সমন্বয় করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

‍

9.2. যদি আপনার অ্যাকাউন্ট লক বা স্থগিত থাকে এবং বারো (12) মাস বা তার বেশি সময় কোনো লেনদেন নিবন্ধিত না থাকে, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তহবিল বাতিল করার অধিকার রাখি।

‍

9.3. যদি আপনার অ্যাকাউন্ট ত্রিশ (30) দিন ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স এক (1) USD/EUR/GBP বা তার কম হয়, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তহবিল বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

‍

9.4. যদি আপনার এমন একটি প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট থাকে যা 6 মাস বা তার বেশি সময় ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে এবং যার ব্যালেন্স এক (1) USD/EUR/GBP বা তার কম থাকে, তাহলে আমাদের আপনার Wallet-এ এই তহবিল স্থানান্তর করার অধিকার আছে।

‍

9.5. আপনার অ্যাকাউন্ট যদি টানা পাঁচ (5) বছর ধরে নিষ্ক্রিয় থাকে, তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার এবং অবশিষ্ট যেকোনো ব্যালেন্স স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আপনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে, আমাদের পরিচয় যাচাইকরণ পরীক্ষাগুলি সম্পন্ন করে এবং আমরা যুক্তিসংগতভাবে যে অন্যান্য তথ্য প্রয়োজন তা প্রদান করে স্থগিত ব্যালেন্সের ফেরত অনুরোধ করতে পারেন।

‍

9.6. নিষ্ক্রিয় CFD অ্যাকাউন্ট

‍

9.6.1. যদি আপনার CFD প্ল্যাটফর্ম অ্যাকাউন্ট একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিষ্ক্রিয় থাকে, যা আমাদের একচেটিয়া বিবেচনায় নির্ধারিত হয়, তবে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে আংশিক বা সম্পূর্ণ সীমাবদ্ধতা আরোপের বা আপনার অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করার অধিকার রাখি। আপনার নিষ্ক্রিয় CFD অ্যাকাউন্টের কোনো তহবিল আপনার ওয়ালেটে স্থানান্তর করা হবে।

‍

9.6.2. অটোমেটেড বা অ্যালগোরিদমিক ট্রেডিং টুল ব্যবহারে যদি নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে অ্যাকাউন্টে কোনো কার্যকলাপ শনাক্ত না হয়, তবে আপনার CFD অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবেই বিবেচিত হবে।

‍

9.6.3. আমরা আপনাকে Deriv MT5 ডেমো অ্যাকাউন্টটি তিরিশ (30) দিনের নিষ্ক্রিয়তার পর মুছে ফেলার অধিকার রাখি।

‍

9.6.4. আমরা Deriv MT5 রিয়েল অ্যাকাউন্টের ওপর ষাট (60) দিনের নিষ্ক্রিয়তার পর আংশিক বা পূর্ণরূপে ট্রেডিং সীমাবদ্ধতা আরোপ করার অধিকার রাখি। আপনার নিষ্ক্রিয় Deriv MT5 অ্যাকাউন্টে থাকা যেকোনো তহবিল আপনার ওয়ালেটে স্থানান্তর করা হবে।

‍

9.6.5. আমরা দুই (2) বছরের নিষ্ক্রিয়তার পর আপনার Deriv MT5 রিয়েল অ্যাকাউন্ট আর্কাইভ করার অধিকার রাখি।

‍

‍

10। তৃতীয় পক্ষের সম্পর্ক

‍

10.1. আমাদের কোনও সহযোগী আপনাকে আমাদের সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে পারে। আপনি স্বীকার করছেন যে আমরা আমাদের সহযোগীদের আমাদের পক্ষ থেকে কোনও চুক্তি, চুক্তি বা ওয়ারেন্টি করার অনুমতি দেই না। বিশেষত, সহযোগীদের আপনার কাছ থেকে কোনও অর্থ সংগ্রহ করার, ক্ষতির বিরুদ্ধে কোনও গ্যারান্টি দেওয়ার, বিনিয়োগ পরিষেবা দেওয়ার বা আমাদের নামে কোনও পরামর্শ দেওয়ার কর্তৃত্ব নেই।

‍

‍

11। ওয়ারেন্টি এবং ক্ষতিপূরণ

‍

11.1. আপনি আমাদের কাছে নিশ্চয়তা ও প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে হওয়া প্রতিটি লেনদেন সম্পূর্ণরূপে এবং ব্যক্তিগতভাবে দায়িত্বশীল।

‍

11.2. আপনি আমাদের গ্যারান্টি দিয়েছেন এবং প্রতিনিধিত্ব করেন যে আপনি একমাত্র আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করেন এবং কোনও নাবালক বা অন্য কোনও তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস দেওয়া হয় না।

‍

11.3. আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে ট্রেড করা সমস্ত অবস্থান এবং ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে করা ক্রেডিট কার্ড বা অন্যান্য পেমেন্টের জন্য সম্পূর্ণ দায়বদ্ধ থাকবেন। আপনি আমাদেরকে যে সমস্ত খরচ এবং ক্ষতি হতে পারে সেগুলোর জন্য ক্ষতিপূরণ দিতেও সম্মত, যা সরাসরি অথবা পরোক্ষভাবে আপনার লেনদেন সম্পাদনে ব্যর্থতার ফলে আমাদের হতে পারে।

‍

11.4. এই চুক্তিতে নির্ধারিত আপনার যে কোনও বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে ব্যর্থতার ফলে আমরা যে কোনও ব্যয় এবং ক্ষতির জন্য আমাদের ক্ষতিপূরণ দেওয়ার জন্য আপনি দায়বদ্ধ। এর মধ্যে এই চুক্তির under আমাদের যে কোনও অধিকার প্রয়োগের মাধ্যমে উদ্ভূত যে কোনও ব্যয়ের বিরুদ্ধে আমাদের ক্ষতিপূরণ দেওয়া অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

‍

11.5. আমরা সেবা, ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্ম সম্পর্কিত যেকোনো এবং সকল ওয়ারেন্টি বা প্রতিনিধিত্ব, প্রকাশ্য বা উহ্য, বিধিবদ্ধ বা অন্যথা, যার মধ্যে বাণিজ্যিক উপযোগিতা, কোনো বিশেষ উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা এবং অধিকার লঙ্ঘন না করার বিষয়ক যেকোনো উহ্য ওয়ারেন্টি রয়েছে, সুনির্দিষ্টভাবে এবং স্পষ্টভাবে অস্বীকার করি।

‍

11.6. আমরা আমাদের সেবা, ওয়েবসাইট, এবং প্ল্যাটফর্ম “যেমন আছে” এবং “উপস্থিত রয়েছে” ভিত্তিতে প্রদান করি এবং কোনো গ্যারান্টি দেই না যে সেগুলো ত্রুটিমুক্ত বা হ্যাকারের মতো যে কোনও তৃতীয় পক্ষের অনুপ্রবেশ থেকে মুক্ত থাকবে।

‍

11.7. আমরা দাবি করি না যে আমাদের সেবা, ওয়েবসাইট, এবং প্ল্যাটফর্ম অবিচ্ছিন্ন হবে বা কোনো ত্রুটিমুক্ত সেবা প্রদান করা হবে। ধারা ১২.১ অনুযায়ী, আমরা এই ধরনের ত্রুটি কিংবা সফটওয়্যার বিঘ্নতার জন্য দায়বদ্ধ থাকব না।

‍

‍

12। দায়বদ্ধতা

‍

12.1. এই চুক্তির কোন কিছুই প্রযোজ্য আইন দ্বারা সীমিত বা বাদ দেওয়া যায় না এমন কিছুর জন্য আমাদের দায়বদ্ধতাকে সীমাবদ্ধ বা বর্জন করবে না।

‍

12.2. ধারা ১২.১ এর ব্যতিক্রমস্বরূপ, আমরা আপনাকে কোনো চুক্তি, দোষ বা অন্য কোনো ভিত্তিতে (অর্থাৎ অবহেলা সহ) (ক) ব্যবসা, আয়, লাভ বা প্রত্যাশিত সঞ্চয়ের কোনো ক্ষতি; (খ) কোনো অপচয়, তথ্যের দুর্নীতি বা ধ্বংস; (গ) সুনাম বা সম্মানের ক্ষতি; (ঘ) যে কোনো পরোক্ষ বা অপ্রত্যক্ষ ক্ষতির জন্য; অথবা (ঙ) যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাজ বা অবহেলার জন্য, সরাসরি বা পরোক্ষভাবে এই চুক্তির সাথে সম্পর্কিত বিষয়ে দায়বদ্ধ থাকব না।

‍

12.3. ধারা ‎12.1 এবং ‎12.2 এর সাপেক্ষে, আমরা শুধুমাত্র আপনার ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ হতে পারি যে পরিমাণে এই ক্ষতিগুলি আমাদের গুরুতর অবহেলা, ইচ্ছাকৃত ডিফল্ট এবং/অথবা জালিয়াতির কারণে হয়, এবং এই চুক্তি থেকে উদ্ভূত বা এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত দাবির ক্ষেত্রে আপনার প্রতি আমাদের সামগ্রিক দায়বদ্ধতা (চুক্তি লঙ্ঘন, টর্ট, অবহেলা, সংবিধিবদ্ধ, বা অন্যথায় যে কারণেই হোক না কেন) আপনার Wallet-এ কার্যকারণ উদ্ভূত হওয়ার তারিখে জমা বিয়োগ উত্তোলনের সামগ্রিক পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে।

‍

12.4. ধারা 12.1 সাপেক্ষে, যদি আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে তথ্য, সংবাদ, বাজার ভাষ্য বা গবেষণা প্রদান করি বা নিউজলেটার সহ যেকোনো যোগাযোগে, এই তথ্যের যথার্থতা নিশ্চিত করার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি, আমরা এর জন্য দায়ী থাকব না কোন ক্ষতি (প্রত্যক্ষ বা পরোক্ষ, বা চুক্তি লঙ্ঘনের ফলে উদ্ভূত কিনা, নির্যাতন, অবহেলা, under আইন, বা অন্যথায়) ক্ষতিগ্রস্থ হয়েছে আপনার দ্বারা প্রদত্ত তথ্যে কোনো ভুল বা ভুলের কারণে বা এই তথ্যের ভিত্তিতে কোনো পদক্ষেপ নেওয়া বা না নেওয়ার ফলে। আপনি যদি নিজের বিনিয়োগ সিদ্ধান্তে সাহায্য করার জন্য এই তথ্য ব্যবহার করতে চান, তবে আপনি নিজ ঝুঁকিতে তা করবেন।

‍

‍

13. সমাপ্তি

‍

13.1. আপনি আমাদের নোটিশ দিয়ে যে কোনও সময় এই চুক্তিটি শেষ করতে পারেন (ধারা 16 অনুযায়ী)। আপনি আমাদের নোটিশ দেওয়ার পরে, আপনার যুক্তিসঙ্গতভাবে যত দ্রুত সম্ভব যেকোনো খোলা ট্রেড বন্ধ করা উচিত এবং যেকোনো ক্ষেত্রে একুশ (21) দিনের মধ্যে, যার পরে আমরা আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আগে আপনার পক্ষ থেকে (তৎকালীন বাজার মূল্যে) আপনার ট্রেডগুলি বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

‍

13.2. আমরা আপনাকে একুশ (21) দিনের নোটিশ দিয়ে (ধারা 16 অনুযায়ী) যে কোনো সময় এই চুক্তিটি বাতিল করতে পারি এবং আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি। আমরা আপনাকে নোটিশ দেওয়ার পরে, আমরা আপনার কাছ থেকে কোনও নতুন নির্দেশাবলী গ্রহণ করব না। নোটিশের তারিখ থেকে একুশ (21) দিনের মধ্যে আপনার যেকোনো খোলা পজিশন বন্ধ করা উচিত, যার পরে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার আগে আপনার পক্ষে (সেই সময়ের বর্তমান বাজার মূল্যে) আপনার ট্রেডগুলি বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

‍

13.3.আমরা পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই চুক্তি বাতিল এবং আপনার Deriv অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারি:

‍

13.3.1. যদি আপনি আপনার ঋণ পরিশোধ করতে অক্ষম হন, অথবা দেউলিয়া হয়ে যান বা দরিদ্র হয়ে যান, যেমনটি প্রযোজ্য দেউলিয়া বা দরিদ্র আইনের under এ সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে;

‍

13.3.2. যদি আপনার ব্যবসা বা সম্পদের পুরো বা কোনও অংশের জন্য একজন রিসিভার, পরীক্ষক বা প্রশাসক নিযুক্ত করা হয় বা আপনি যেখানে অন্তর্ভুক্ত হয়েছেন সেই এখতিয়ারের সংস্থাগুলির রেজিস্ট্রার থেকে আপনাকে বের করা হয় বা কোনও আদেশ দেওয়া হয় বা সমাপ্তির জন্য একটি রেজোলিউশন পাস করা হয়;

‍

13.3.3. আপনি যদি এই চুক্তির কোনও শর্ত বস্তুগতভাবে লঙ্ঘন করেন;

‍

13.3.4. আপনি যদি আমাদের কাছে কোনও বস্তুগত ভুল উপস্থাপনা করেছেন বা আপনি আমাদের কাছে যে কোনও উপস্থাপনা দেওয়া সময় কোনও বস্তুগত ক্ষেত্রে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর হয়;

‍

13.3.5. আপনি যদি এই চুক্তি অনুযায়ী আমাদের দ্বারা অনুরোধ করা কোনও তথ্য সরবরাহ করতে ব্যর্থ হন;

‍

13.3.6. যদি আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে বিশ্বাস করি যে আপনার সাথে এই চুক্তিটি চালিয়ে যাওয়ার ক্ষেত্রে কোনও সুরক্ষা বা নিয়ন্ত্রক ঝুঁকি রয়েছে;

‍

13.3.7. আমাদের অভ্যন্তরীণ নীতি সম্পর্কিত কারণগুলির জন্য;

‍

13.3.8. যদি আমাদের প্রযোজ্য আইন দ্বারা বা কোনও নিয়ন্ত্রকের দ্বারা এটি করার প্রয়োজন হয়;

‍

13.3.9. এই সাধারণ ব্যবহারের শর্তাবলীতে 4.3, 6.6, এবং 6.7 ধারাগুলিতে সেট করা হয়েছে; বা

‍

13.3.10. ট্রেডিং শর্তাবলী, অথবা ফান্ড এবং ট্রান্সফার শর্তাবলী অনুযায়ী।

‍

আমরা এই ধারা ১৩.৩ অনুযায়ী চুক্তি বাতিল করলে, স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে আপনার পক্ষে (সেই সময়ের বাজার মূল্যে) ট্রেড বন্ধ করার অধিকার রাখি।

‍

13.4. এই চুক্তি সমাপ্তির পর:

‍

13.4.1. আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে আমাদের কার্যকর সমস্ত বাকী পরিমাণ কেটে ফেলার অধিকার সংরক্ষণ করি;

‍

13.4.2. আপনার ওয়ালেটে অবশিষ্ট অর্থের নেট ব্যালেন্স যথাযথ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা নিশ্চিতকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে তাত্ক্ষণিক ফেরত দেওয়া হবে, যদি না আমাদের এই চুক্তি বা প্রযোজ্য আইন অনুসারে অর্থ ধারণের অধিকার থাকে (যেমন, আমরা সন্দেহ করি অর্থ অপরাধ থেকে উদ্ভূত;

‍

13.4.3. আপনাকে অবিলম্বে ওয়েবসাইট, সেবা, এবং প্ল্যাটফর্ম, সহ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার ব্যবহারের অধিকার বন্ধ করতে হবে।

‍

13.5. এই চুক্তির সমাপ্তি সমাপ্তির আগে যে কোনও পক্ষের কোনও বাধ্যবাধকতা বা অধিকারের প্রতি কুসংস্কার ছাড়াই।

‍

13.6. নিম্নলিখিত ধারাগুলো এই চুক্তি শেষ হওয়ার পরেও বহাল থাকবে: 1 (পরিচিতি), 4 (আপনার গ্রাহককে জানুন), 9 (নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট), 11 (ওয়ারেন্টি এবং ক্ষতিপূরণ), 12 (দায়বদ্ধতা), 13 (সমাপ্তি), 14 (মেধাস্বত্ব অধিকার), 15 (ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট), 16 (আমাদের সাথে যোগাযোগ), 17 (অভিযোগ), 18 (পরিচালনা আইন এবং এখতিয়ার), এবং 19 (বিবিধ)।

‍

‍

14। মেধাস্বত্ব অধিকার

‍

14.1. আপনি স্বীকার করেন যে ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মগুলির সমস্ত মেধাস্বত্ব অধিকার আমাদের, আমাদের সহযোগী বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন, যার মধ্যে রয়েছে সমস্ত সম্পর্কিত তথ্য, প্রযুক্তি, এবং অন্যান্য উপকরণ, যার মধ্যে রয়েছে সমস্ত সফটওয়্যার, ধারণা, পদ্ধতি, কৌশল, মডেল, টেমপ্লেট, অ্যালগরিদম, বাণিজ্যিক গোপনীয়তা, প্রক্রিয়া, তথ্য, উপকরণ, সোর্স কোড, কাঠামো, ক্রম, সংগঠন, চিত্র, লেখা, গ্রাফিক্স, চিত্রণ, ডেটা, এবং সেখানে থাকা জ্ঞান-কৌশল, এর সমস্ত পরিবর্তন, পরিবর্ধন, আপডেট, আপগ্রেড, উন্নয়ন এবং ডেরিভেটিভ কাজ, এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট ডকুমেন্টেশন এবং ম্যানুয়াল।

‍

14.2. আপনি স্বীকার করেন যে আমাদের ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মগুলির মেধাস্বত্ব শুধুমাত্র এই চুক্তির অধীনে আপনাকে লাইসেন্সকৃত (বিক্রীত নয়), এবং যে আপনি ওয়েবসাইট এবং প্ল্যাটফর্মের মেধাস্বত্ব অধিকারগুলিতে অন্য কোনো অধিকার, শিরোনাম, বা স্বার্থ রাখেন না।

‍

14.3. আপনি ওয়েবসাইট, প্ল্যাটফর্ম, এর কোনো অংশ, এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সম্পর্কিত নিম্নলিখিত কাজ করবেন না:

‍

14.3.1. সোর্স কোডের রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং করা, ডিসঅ্যাসেম্বল করা বা অন্যথায় উৎস কোড অর্জনের চেষ্টা করা, যদি না আইন তা স্পষ্টভাবে অনুমতি দেয় এবং খোলা সোর্স ভিত্তিতে প্রকাশিত কোড ব্যতীত;

‍

14.3.2. কোনো উপকরণ কপি, পরিবর্তন বা অনুবাদ করা;

‍

14.3.3. কোনো মালিকানা বিজ্ঞপ্তি অপসারণ করা;

‍

14.3.4. কোনো প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতা অতিক্রম করা বা নিষ্ক্রিয় বৈশিষ্ট্য সক্রিয় করা; অথবা

‍

14.3.5. এই পণ্যগুলি এমন বৈশিষ্ট্য বা ফাংশন বিকাশের জন্য ব্যবহার করা যা এগুলোর সঙ্গে প্রতিদ্বন্দ্বিতা করে।

‍

14.4. আপনি স্বীকার করেন যে "Deriv" শব্দ এবং "Deriv" লোগো নিবন্ধিত ট্রেডমার্ক।

‍

14.5. অ-বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আমাদের উপকরণ অনুলিপি এবং বিতরণ করার জন্য আপনাকে অবশ্যই আমাদের পূর্ব লিখিত সম্মতি নিতে হবে এবং আমরা কেবলমাত্র এই শর্তে আমাদের সম্মতি দেব যে উপাদানের প্রতিটি কপি অক্ষত থাকবে।

‍

14.6. ট্রেডিং উদ্দেশ্যে বা কোনও ধরণের ক্ষতিপূরণের জন্য এই জাতীয় উপকরণগুলি অনুলিপি বা পুনরায় বিতরণ করতে আপনাকে অবশ্যই: (ক) আমাদের পূর্বের লিখিত অনুমতি পেতে হবে এবং (খ) নিশ্চিত করুন যে সমস্ত অনুলিপিগুলিতে স্পষ্টভাবে দৃশ্যমান অবস্থানে নিম্নলিখিত নোটিশ অন্তর্ভুক্ত রয়েছে: 'কপিরাইট Deriv 2025। সর্বস্ব অধিকারের সত্ত্ব সংরক্ষিত।

‍

14.7. অনুগ্রহ করে লক্ষ্য করুন, আপনি যদি আমাদের ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মের পরিবর্তন এবং উন্নতির জন্য কোনো পরামর্শ দেন, তবে আমরা আপনার পরামর্শ অনুযায়ী পরিবর্তন করতে পারি, কিন্তু আমাদের তা করার বাধ্যবাধকতা নেই। আপনার প্রতিক্রিয়ার ভিত্তিতে ওয়েবসাইট বা প্ল্যাটফর্মে করা যেকোনো পরিবর্তন বা উন্নতি আমাদের এবং আমাদের লাইসেন্সদাতাদের একমাত্র সম্পত্তি হবে।

‍

‍

15. ফোর্স ম্যাজিউর ইভেন্ট

‍

15.1. ফোর্স ম্যাজিয়ার ইভেন্টগুলি যে কোনও পক্ষের নিয়ন্ত্রণের বাইরে ঘটনা এবং যুক্তিসঙ্গতভাবে পূর্বাভাস দেওয়া হয় না। এগুলি অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে:

‍

15.1.1. যেকোনো যুদ্ধ, রাষ্ট্র বা সরকারি ব্যবস্থা, সন্ত্রাসী কার্যকলাপ, অগ্নিসংযোগ, ধর্মঘট, দাঙ্গা, সামাজিক অস্থিরতা বা শিল্পকাজ;

‍

15.1.2. প্রাকৃতিক দুর্যোগ যেমন বন্যা, টর্নেডো, ভূমিকম্প, এবং হারিকেন;

‍

15.1.3. জাতীয় বা আন্তর্জাতিক স্বাস্থ্যের জরুরি অবস্থা, মহামারী বা রোগসংক্রমণ;

‍

15.1.4. কোনো বিনিময় সস্পত্তির স্থগিতকরণ, বন্ধ বা জাতীয়করণ;

‍

15.1.4. সরকার অথবা স্যুপ্রা-ন্যাশনাল প্রতিষ্ঠানের কোনো আইন বা বিধিমালা যা আমরা (যুক্তিযুক্তভাবে) বিশ্বাস করি যে আমাদের একটি সুসংগঠিত বাজার রক্ষা করতে বাধা দেয় অথবা কোনো হাতিয়ার এবং/অথবা তার ডেরিভেটিভ প্ল্যাটফর্মে সরকারের দ্বারা সীমাবদ্ধতা বা অস্বাভাবিক শর্ত আরোপ করা হয়েছে;

‍

15.1.6. ট্রান্সমিশন, যোগাযোগ, বা কম্পিউটার সুবিধায় কারিগরি ব্যর্থতা, বিদ্যুৎ ব্যর্থতা, বা ইলেকট্রনিক বা সরঞ্জামের ব্যর্থতা;

‍

15.1.7. যে কোনো তৃতীয় পক্ষের (সরবরাহকারী, লিকুইডিটি প্রদানকারী, মধ্যস্থকারী ব্রোকার, এজেন্ট, রক্ষণাবেক্ষণকারী, এক্সচেঞ্জ, ক্লিয়ারিং হাউস, বা নিয়ন্ত্রক সংস্থা) আমাদের প্রতি তার কর্তব্য পালন বা সেবা প্রদান ব্যর্থ হওয়া;

‍

15.1.8. এমন একটি ঘটনা যা marketকে উল্লেখযোগ্যভাবে ব্যাহত করে, যার মধ্যে একটি নির্দিষ্ট market এ ট্রেডের অকাল বন্ধ হওয়া অন্তর্ভুক্ত;

‍

15.1.9. যেকোনো পণ্যের মূল্য, সরবরাহ বা চাহিদার ক্ষেত্রে অতিরিক্ত পরিবর্তন (বিদ্যমান বা যুক্তিসঙ্গতভাবে প্রত্যাশিত হোক না কেন); অথবা

‍

15.1.10. অন্যান্য অপ্রত্যাশিত, আকস্মিক এবং পূর্বানুমানহীন ঘটনা যা পক্ষগুলির ইচ্ছার ওপর নির্ভর করে না।

‍

15.2. এই চুক্তি অনুসারে আমাদের কোনও বাধ্যবাধকতা পালনে কোনও বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্য আমরা দায়ী থাকব না, যতক্ষণ না এটি কোনও ফোর্স ম্যাজিওর ঘটনার ফলে ঘটে।

‍

15.3. যদি আমরা একটি শক্তি উর্ধ্ববাহিত ঘটনা বিদ্যমান বলে নির্ধারণ করি, তবে আমরা বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই এবং যেকোনো সময়, যুক্তিসঙ্গতভাবে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক পদক্ষেপ নিতে পারি:

‍

15.3.1. যেকোনো নির্দিষ্ট ট্রেডের জন্য ট্রেডিং সময় পরিবর্তন করুন;

‍

15.3.2. লিভারেজ হ্রাস;

‍

15.3.2. আপনার মার্জিনের প্রয়োজনীয়তা পরিবর্তন করুন, যার অর্থ হতে পারে আপনাকে অতিরিক্ত মার্জিন সরবরাহ করতে হবে;

‍

15.3.4. কোনও ট্রেডের ক্ষেত্রে আপনি যে নির্দেশাবলী দিতে পারেন তার প্রাপ্যতা সীমাবদ্ধ করুন;

‍

15.3.5. প্রভাবিত যন্ত্রের সমস্ত খোলা অবস্থান বাতিল করা হয়; বা

‍

15.3.6. আপনার যে কোনও বা সমস্ত খোলা পজিশনগুলি এমন মূল্যে বন্ধ করুন যা আমরা (যুক্তিসঙ্গতভাবে কাজ করি) উপযুক্ত।

‍

15.4. যদি আমরা এই পদক্ষেপগুলির মধ্যে কোনওটি গ্রহণ করি, ধারা 12.1 সাপেক্ষে, আমরা কোনও ক্ষতির জন্য আপনার কাছে দায়বদ্ধ হব না।

‍

‍

16. আমাদের সাথে যোগাযোগ

‍

16.1. আপনি আমাদের সঙ্গে অনলাইন চ্যাট অথবা WhatsApp এর মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমাদের ওয়েবসাইটে দ্রুত অ্যাক্সেস বোতাম পাবেন।

‍

16.2. আমরা যত দ্রুত সম্ভব সময়ে আপনার প্রশ্ন সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং বিষয়টি সমাধানের জন্য আমাদের সময় দেওয়ার ক্ষেত্রে আপনার ধৈর্য প্রশংসা করি।

‍

16.3. যদি আমরা আপনার প্রশ্নের সমাধান করতে অক্ষম না হই বা আপনি মনে করেন আমাদের প্রতিক্রিয়া অসন্তোষজনক, আপনি নীচের ধারা 17 (অভিযোগ) এ বর্ণিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করে আমাদের কাছে একটি অফিসিয়াল অভিযোগ জমা দিতে পারেন।

‍

16.4. আমরা আপনাকে পাঠানো ইমেইলগুলি আপনি পেতে সক্ষম হন তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব।

‍

16.5. এই ব্যবসায়িক শর্তাবলীর under এ প্রয়োজনীয় বা অনুমোদিত যেকোনো নোটিশ বা যোগাযোগ লিখিতভাবে হতে হবে এবং প্রাপকের ইমেল ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়া হলে তা যথাযথভাবে পরিবেশিত, প্রদত্ত, বিতরণ করা এবং গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে। এই ধর্মের উদ্দেশ্যে, “ব্যবসায়িক দিবস” বলতে যে এখতিয়ারটিতে আমরা অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছি সেই ব্যবসায়িক দিনগুলিকে বোঝায় (ধারা 1.1 দেখুন)। ইমেইলের মাধ্যমে প্রেরিত যে কোনও নোটিশ পাঠানোর দিন পরে পরবর্তী ব্যবসায়িক দিবসে গ্রাহ্য হবে। যেদিন নোটিশ প্রাপ্ত বলে মনে করা হয় সেটি যদি ব্যবসায়িক দিবস না হয়, তাহলে নোটিশটি পরবর্তী ব্যবসায়িক দিনে প্রাপ্ত হয়েছে বলে গণ্য হবে।
‍

‍

17. অভিযোগ

‍

17.1. আমরা নিশ্চিত করার জন্য প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে অভিযোগগুলোকে দ্রুত এবং ন্যায়সঙ্গতভাবে পরিচালনা করা হয়।.

‍

17.2. আপনি যদি আমাদের সেবাসমূহ নিয়ে অভিযোগ দায়ের করতে চান, তবে অভিযোগের বিস্তারিত ও প্রমাণাদি complaints@deriv.com ঠিকানায় পাঠাতে পারেন। আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনার অভিযোগের প্রাপ্তি স্বীকার করব, আপনার অভিযোগের তদন্ত করব এবং অভিযোগটি প্রাপ্ত হওয়ার তারিখ থেকে পনেরো (15) কার্যদিবসের মধ্যে আপনাকে একটি চূড়ান্ত প্রতিক্রিয়া প্রেরণ করবো।

‍

18। পরিচালনা আইন এবং এখতিয়ার

‍

18.1. এই চুক্তি এবং এর ব্যাখ্যা সম্পর্কিত যে কোনো বিবাদ (অবৈধ বা চুক্তিবহির্ভূত) আপনার চুক্তিকারক পক্ষের বিচারব্যবস্থার নিম্নলিখিত আইন দ্বারা শাসিত হবে:

‍

18.1.1. ডেরিভ (BVI) লিমিটেড: ব্রিটিশ ভার্জিন দ্বীপপুঞ্জ;

‍

18.1.2. Deriv Investments (Cayman) Limited: কেইম্যান দ্বীপপুঞ্জ;

‍

18.1.3। Deriv (Mauritius) Ltd: মরিশাস;

‍

18.1.4। Deriv (V) Ltd: ভানুয়াতু;

‍

18.1.5. Deriv (FX) Ltd: লাবুয়ান, মালয়েশিয়ার অঞ্চল;

‍

18.1.6। Deriv Capital International Ltd: সামোয়া; অথবা

‍

18.1.7. Deriv (SVG) LLC: সেন্ট ভিনসেন্ট এবং গ্রেনাডাইনস।

‍

‍

19। বিবিধ

‍

19.1. এই চুক্তিটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে এবং তাদের বিষয়বস্তুর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পূর্ববর্তী চুক্তি, প্রতিশ্রুতি, আশ্বাস এবং প্রতিনিধিত্ব (লিখিত বা মৌখিক হোক না কেন) বাতিল করে।

‍

19.2. এই চুক্তির কোনো বিধান যদি কোনো আদালত বা উপযুক্ত এখতিয়ারের প্রশাসনিক সংস্থা দ্বারা অবৈধ বা অপ্রয়োগযোগ্য বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে এই ধরনের অবৈধতা বা অপ্রয়োগযোগ্যতা এই চুক্তির অন্যান্য বিধানগুলিকে প্রভাবিত করবে না, যা পূর্ণ বল এবং কার্যকর থাকবে৷

‍

19.3. আমরা যদি এই চুক্তির under আপনার কোনও বাধ্যবাধকতা সম্পাদন করতে জোর দিতে ব্যর্থ হই, বা যদি আমরা আপনার বিরুদ্ধে আমাদের অধিকার প্রয়োগ না করি, বা যদি আমরা এটি করতে বিলম্ব করি তবে এর অর্থ এই নয় যে আমরা আপনার বিরুদ্ধে আমাদের অধিকার মুক্তি দিয়েছি এবং আপনার এই বাধ্যবাধকতাগুলি মেনে চলতে হবে না। যদি আমরা আপনার দ্বারা কোনও ডিফল্ট মওকুফ করি, তবে আমরা কেবল লিখিতভাবে তা করব, এবং এর অর্থ এই নয় যে আমরা আপনার দ্বারা পরবর্তী কোনও ডিফল্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে মওকুফ করব।

‍

19.4. আমরা এই চুক্তির under আমাদের যে কোনও বা সমস্ত অধিকার তৃতীয় পক্ষের কাছে বরাদ্দ করতে পারি।

‍

19.5. আপনি আমাদের পূর্বের লিখিত সম্মতি ছাড়াই এই চুক্তির under আপনার কোনও বা সমস্ত অধিকার তৃতীয় পক্ষের কাছে বরাদ্দ করতে পারবেন না।