Dlaczego moje dokumenty zostały odrzucone?

Twoje dokumenty mogły zostać odrzucone z jednego lub więcej z następujących powodów:

  • Obraz był niewyraźny, zbyt ciemny lub trudny do odczytania
  • Dokument był przeterminowany lub nieważny
  • Krawędzie zostały przycięte lub części dokumentu zostały obcięte
  • Informacje nie odpowiadały szczegółom Twojego profilu Deriv

Przed ponownym przesłaniem dokumentu upewnij się, że:

  • Dokument jest ważny i aktualny
  • Wszystkie cztery narożniki są widoczne
  • Zdjęcie jest wyraźne i dobrze oświetlone
  • Szczegóły Twojego profilu dokładnie odpowiadają dokumentowi