Kimlik avı dolandırıcılıklarını nasıl tanıyıp rapor edersiniz

October 3, 2023

Ticaret stratejileri

Kimlik avı dolandırıcılıklarını nasıl tanıyıp rapor edersiniz

Hayal et ki Instagram akışında kaydırıyorsun ve aniden DM'lerinde bir mesaj alıyorsun. Bu, takip etmediğin bir hesap ve görünüşe göre en sevdiğin şirketin marka elçileri tarafından yönetiliyor. Mesajlarında, ekli bir bağlantıya tıklarsan sana ücretsiz ürünler göndereceklerini vaat ediyorlar.

Bağlantıya tıklıyor musun yoksa tıklamıyor musun?

Bu dijital çağda, çevrimiçi kimliğini ve hesaplarını korumak çok önemlidir çünkü dolandırıcılar kimlik avı girişimlerinde giderek daha aldatıcı hale geliyor.

Kimlik avı, dolandırıcıların şifreleriniz ve banka bilgileri gibi hassas bilgileri ifşa etmenizi sağlamak için sizi kandırmaya çalıştıkları bir siber saldırıdır. Gerçek şirketler gibi davranarak sahte e-postalar, sosyal medya profilleri ve numaralar oluştururlar ve sizi güvenliğinizi tehlikeye atan eylemlerde bulunmaya zorlarlar. Yanlış bir tıklama, verilerinizi dolandırıcılara açığa çıkarabilir.

Kimlik avı dolandırıcılıklarını nasıl tespit edeceğinizi ve bildireceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin, böylece çevrimiçi güvenliğinizi artırabilirsiniz.

E-postalar

Kimlik avı e-postalarını tespit etmek zor olabilir. Bir dolandırıcılık e-postasının bu uyarı işaretlerine dikkat edin:

deriv e-posta örneği için kimlik avı e-postası

Bir kimlik avı e-postasının yaygın kırmızı bayrakları:

Tanıdık olmayan gönderici e-posta adresi. Deriv, @deriv.com. ile biten adresle e-postalar gönderir.
Yazım ve dilbilgisi hataları.
Şüpheli bağlantılara ve eklere tıklamanızı isterler.
Kolay para ve büyük kâr vaatleri.
Paranızın bir banka hesabına aktarılması gibi acil eylem talepleri.

Bir kimlik avı e-postasının daha az yaygın kırmızı bayrakları:

Aşırı nazik veya resmi dil: Kimlik avı e-postaları bazen profesyonellik ve güven yanılsaması yaratmak için aşırı nazik veya resmi dil kullanır.
Garip bilgi talepleri: Dolandırıcı e-postaları, annenizin kızlık soyadı, çocukluk evcil hayvanınızın adı veya çocukluğunuzun kasabasının adı gibi garip bilgiler isteyebilir. Bunlar, dolandırıcının yanıtlarını elinde bulundurması durumunda şifrenizi sıfırlamak ve hesabınıza erişim sağlamak için kullanılabilecek yaygın güvenlik sorularıdır.
Aksine e-posta imzası değişiklikleri: Göndericinin e-posta imzasında ani bir değişiklik fark ederseniz, farklı bir isim veya iletişim bilgileri gibi, bu muhtemelen bir kimlik avı e-postasıdır.
Kısaltılmış URL'ler: Dolandırıcılar genellikle zararlı bağlantıları gizlemek için URL kısaltma hizmetlerini kullanır. URL kısaltıldığında, imlecinizle üzerine geldiğinizde bağlantı web sitesini görüntülemez.

Eğer Deriv olarak davranan birinden e-posta alırsanız, lütfen bunu bize canlı sohbet aracılığıyla bildirin. Endişeleriniz varsa bize ulaşın, gerekli bir şey olup olmadığını size bildireceğiz.

Sosyal medya hesapları

Şimdi sahte sosyal medya profilleri söz konusu olduğunda, çevrimiçi olarak daha dikkatli olmalıyız. Bir dolandırıcılığın bir sonraki kurbanı olmamanızı sağlamak için bu uyarı işaretlerine dikkat edin:

Bir sahte sosyal medya profili için yaygın kırmızı bayraklar:

Sık yazım ve dilbilgisi hataları.
Hesap adının yanlış yazılması.
Yüksek takipçi-aşılama oranı.
Aşırı iyi görünümlü tekliflerin emojilerle yüklü olması.
Az sayıda veya hiç arkadaş/takipçi olmaması.

Bir sahte sosyal medya profilinin daha az yaygın kırmızı bayrakları:

Kısa bir süre içinde çok fazla gönderi: Dolandırıcı hesaplar, hızlı bir şekilde dikkat çekmek ve takipçi kazanmak için kısa bir süre içinde çok sayıda resim veya hikaye paylaşabilir.
Sahte ürünlerin tanıtımı: Dolandırıcılar genellikle, şirketle ilgisi olmayan sahte veya rastgele ürünleri tanıtır.
Garip arkadaş/takip talepleri: Dolandırıcılar genellikle sahte profiller oluşturur ve size arkadaş/takip istekleri gönderir. Bu hesaplar genellikle az sayıda arkadaşa, minimal kişisel bilgiye ve karşılıklı bağlantısı olmayan bir yapıya sahiptir.
Ödeme talebi: Dolandırıcılar sizden ödemeler yapmanızı veya platform dışında para transferi yapmanızı isteyebilir. Eğer Deriv kişisel bilgiye ihtiyaç duyarsa, talep resmi e-posta veya canlı sohbet üzerinden yapılacaktır.

Eğer sahte bir sosyal medya hesabıyla karşılaşırsanız, profilin üzerindeki 3 noktaya dokunun ve hesabı dolandırıcı olarak işaretlemek için Raporla seçeneğine tıklayın. Bu işlem bir dakikadan daha kısa sürede tamamlanacak ve platformun uygun önlemler almasına yardımcı olacaktır.

Sahte profili bildirdikten sonra, hesabın ekran görüntülerini, ek önlemler alabilmemiz için, canlı sohbet aracılığıyla Müşteri Destek ekibimize iletin.

Mesajlaşma uygulaması

Sahte sosyal medya profillerinin yanı sıra, dolandırıcılar doğrudan bir kullanıcıyı hedeflemek için WhatsApp'ta sahte mesajlaşma hesapları oluşturuyor. Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabının bu belirtilerini kontrol ettiğinizden emin olun ve bunları etkili bir şekilde nasıl rapor edeceğinizi bilin.

Sahte Deriv numarasından gelen WhatsApp dolandırıcılık mesajları örneği

Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabının yaygın kırmızı bayrakları:

Mesajda yazım ve dilbilgisi hataları.
Bağlantılara tıklamanız veya uygulamaları indirmeniz için çağrılar.
Büyük kazançlar ve kolay para vaatleri.
Şifreniz ve banka bilgileriniz gibi kişisel veriler için acil talepler.

Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabının daha az yaygın kırmızı bayrakları:

Aşırı bot kullanımı: Dolandırıcılar, size otomatik mesajlar veya sahte web sitelerine bağlantılar göndererek sizinle etkileşime geçmek için botlar kullanabilir. Bir konuşma çok tekrarlayıcı veya doğal hissetmiyorsa, bu bir dolandırıcılık olabilir.
Sahte müşteri destek: Bazı dolandırıcılar, müşteri destek temsilcisi gibi davranarak yardım etmedikleri sorunlarla ilgili yardım teklifinde bulunurlar.
Şüpheli iletileri iletme: İyi tanımadığınız birisi, bağlam olmadan size iletiler veya dosyalar gönderiyorsa, bu dolandırıcılık veya virüs yayma girişimi olabilir.
Güvenilir kişilerin taklit edilmesi: Dolandırıcılar, benzer profil resimleri ve kullanıcı adları kullanarak güvenilir kişilerinizi taklit edebilir.

Bir mesajlaşma uygulamasında sahte bir profil ile karşılaşırsanız, hesabın profilini dokunun ve hesabı dolandırıcı olarak işaretlemek için Raporla seçeneğine tıklayın. Bu işlem bir dakikadan az sürer ve platformun uygun önlemleri almasına yardımcı olur.

Sahte profili bildirdikten sonra, lütfen ekran görüntülerini canlı sohbet aracılığıyla Müşteri Destek ekibimize iletin, böylece ek önlemler alabiliriz.

Genel olarak kimlik avını önlemek için en iyi uygulamalar

Artık kimlik avı girişimlerini tanıyıp harekete geçebildiğinize göre, e-postalarla ve çevrimiçi hesaplarla etkileşimde bulunurken her zaman 5 Yapmamanız Gereken şeyi hatırlayın:

Bağlantılara anında tıklamayın veya dosyaları indirmeyin.
Kişisel bilgilerinizi paylaşmayın.
Baskı altındaysanız hemen harekete geçmeyin.
Şüpheleriniz veya endişeleriniz varsa canlı sohbet aracılığıyla Müşteri Desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Şüpheli e-postalara, aramalara ve mesajlara cevap vermeyin.

Bizimle bağlantıda kalın, küresel hesaplarımızla ilgili en son güncellemeler için: