Kimlik avı dolandırıcılıklarını nasıl tanıyıp bildireceğinizi

October 3, 2023

Ticaret stratejileri

Hayal et, Instagram akışında kaydırırken aniden DM'lerinde bir mesaj alıyorsun. Bu mesaj takip etmediğin bir hesaptan geliyor ve en sevdiğin şirketin marka elçileri tarafından yönetiliyormuş gibi görünüyor. Mesajlarında, ekli bir bağlantıya tıklarsan sana bazı ürünleri ücretsiz göndereceklerini vaat ediyorlar.

Bağlantıya tıklıyor musun, yoksa tıklamıyor musun?

Bu dijital çağda, çevrimiçi kimliğinizi ve hesaplarınızı korumak çok önemlidir çünkü dolandırıcılar kimlik avı girişimlerinde giderek daha yanıltıcı hale geliyor.

Kimlik avı, dolandırıcıların sizi şifreleriniz ve banka bilgileriniz gibi hassas bilgileri ifşa etmeleri için kandırmaya çalıştıkları bir siber saldırıdır. Gerçek şirketler gibi davranırlar ve güvenliğinizi tehlikeye atan eylemlerde bulunmanızı sağlamak için sahte e-postalar, sosyal medya profilleri ve telefon numaraları oluştururlar. Yanlış bir tıklama verilerinizi dolandırıcılara açığa çıkarabilir.

Çevrimiçi güvenliğinizi artırmak için kimlik avı dolandırıcılıklarını nasıl tespit edip bildireceğinizi öğrenmek için okumaya devam edin.

E-postalar

Kimlik avı e-postalarını tespit etmek zor olabilir. Dolandırıcılık e-postası için bu uyarı işaretlerine dikkat edin:

Kimlik avı e-postasının yaygın kırmızı işaretleri:

Tanıdık olmayan bir göndericinin e-posta adresi. Deriv e-postaları @deriv.com. ile biten adreslerden gönderilmektedir
Yazım ve dilbilgisi hataları.
Şüpheli bağlantılara ve eklere tıklamanızı isterler.
Kolay para ve büyük kâr vaatleri.
Paranızın bir banka hesabına aktarılması gibi acil eylem talepleri.

Kimlik avı e-postasının daha az yaygın kırmızı işaretleri:

Aşırı nazik veya resmi dil: Kimlik avı e-postaları bazen sahte bir profesyonellik ve güven hissi yaratmak için aşırı nazik veya resmi bir dil kullanır.
Garip bilgi talepleri: Dolandırıcı e-postaları, annenizin kızlık soyadı, çocukluk evcil hayvanınızın adı veya çocukluk kasabanızın adı gibi garip bilgiler isteyebilir. Bu sorular yaygın güvenlik sorularıdır ve dolandırıcı bu cevapları biliyorsa, şifrenizi sıfırlamak ve hesabınıza erişmek için kullanılabilir.
Beklenmedik e-posta imza değişiklikleri: Göndericinin e-posta imzasındaki ani bir değişikliği, farklı bir isim veya iletişim bilgileri gibi fark ederseniz, bu büyük olasılıkla bir kimlik avı e-postasıdır.
Kısa URL’ler: Dolandırıcılar genellikle zararlı bağlantıları gizlemek için URL kısaltma hizmetleri kullanır. URL kısaltıldığı için, bağlantının üzerine gelindiğinde web sitesi görünmez.

Eğer Deriv olduğunu iddia eden birinden e-posta alırsanız, lütfen bunu canlı sohbet yoluyla bize bildirin. Endişeleriniz varsa bizimle iletişime geçin ve sizden bir şeye ihtiyacımız olup olmadığını doğrulayalım.

Sosyal medya hesapları

Şimdi sahte sosyal medya profilleri söz konusu olduğunda, çevrimiçi daha dikkatli olmalıyız. Bir dolandırıcılık kurbanı olmamanız için bu uyarı işaretlerine dikkat edin:

Sahte sosyal medya profillerinin yaygın kırmızı işaretleri:

Sık sık yazım ve dilbilgisi hataları.
Hesap adının yanlış yazılması.
Takipçi sayısına göre yüksek takip oranı.
Gerçek olamayacak kadar iyi görünen emoji dolu teklifler.
Az veya hiç arkadaş/takipçi yok.

Sahte sosyal medya profillerinin daha az yaygın kırmızı işaretleri:

Kısa bir süre içinde çok fazla paylaşım: Dolandırıcı hesaplar, dikkat çekmek ve hızlı takipçi kazanmak için kısa bir süre içinde çok sayıda fotoğraf veya hikaye paylaşabilir.
Sahte ürünlerin teşviki: Dolandırıcılar genellikle, şirketle ilişkisi olmayan sahte veya rastgele ürünleri tanıtır.
Garip arkadaş/takip isteği: Dolandırıcılar genellikle sahte profiller oluşturur ve size arkadaş/takip isteği gönderir. Bu hesapların genellikle az sayıda arkadaşı, minimal kişisel bilgisi ve karşılıklı bağlantısı yoktur.
Ödeme talebi: Dolandırıcılar, platform dışında ödeme yapmanızı veya para transferi yapmanızı isteyebilir. Lütfen, Deriv'in herhangi bir kişisel bilgiye ihtiyaç duyması durumunda, talebin resmi e-posta veya canlı sohbet üzerinden yapılacağını unutmayın.

Eğer sahte bir sosyal medya hesabıyla karşılaşırsanız, profilin üstündeki 3 noktaya dokunun ve hesabı dolandırıcılık olarak işaretlemek için Şikayet Et seçeneğine tıklayın. Bu işlem bir dakikadan daha az sürer ve platformun uygun bir işlem yapmasına yardımcı olur.

Sahte profili bildirdikten sonra, lütfen hesaplarının ekran görüntülerini canlı sohbet yoluyla Müşteri Destek ekibimize sağlayın, böylece ek önlemler alabiliriz.

Mesajlaşma uygulaması

Sahte sosyal medya profillerinin yanı sıra, dolandırıcılar WhatsApp'ta sahte mesajlaşma hesapları oluşturur ve bir kullanıcıyı doğrudan hedef alır. Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabının bu işaretlerine dikkat edin ve bunları etkili bir şekilde nasıl bildireceğinizi öğrenin.

Sahte Deriv numarasından WhatsApp dolandırıcılık mesajları örneği

Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabının yaygın kırmızı işaretleri:

Mesajda yazım ve dilbilgisi hataları.
Bağlantılara tıklamanız veya uygulamaları indirmeniz için çağrılar.
Büyük kârlar ve kolay para vaadleri.
Şifreniz ve banka bilgileriniz gibi kişisel veriler için acil talepler.

Bir dolandırıcılık mesajlaşma hesabının daha az yaygın kırmızı işaretleri:

Aşırı bot kullanımı: Dolandırıcılar, otomatik mesajlar veya sahte web sitelerine bağlantılarla sizi ilgilendirmek için botlar kullanabilir. Bir konuşma çok fazla senaryoya benziyorsa veya doğal değilse, bu bir dolandırıcılık olabilir.
Sahte müşteri desteği: Bazı dolandırıcılar, sizden yardım istemediğiniz sorunlarda yardımcı olduklarını iddia ederek müşteri destek temsilcisi gibi davranır.
Şüpheli iletilen mesajlar: İyi tanımadığınız birisi size bağlam olmadan mesajlar veya dosyalar gönderirse, bu dolandırıcılık veya virüs yayma girişimi olabilir.
Güvenilir kişilerin taklit edilmesi: Dolandırıcılar, benzer profil fotoğrafları ve kullanıcı adları kullanarak güvenilir kişilerinizi taklit edebilir.

Eğer bir mesajlaşma uygulamasında sahte bir profille karşılaşırsanız, hesabın profilini açın ve hesabı dolandırıcılık olarak işaretlemek için Şikayet Et seçeneğine tıklayın. Bu işlem bir dakikadan daha az sürer ve platformun uygun bir işlem yapmasına yardımcı olur.

Sahte profili bildirdikten sonra, lütfen hesaplarının ekran görüntülerini canlı sohbet yoluyla Müşteri Destek ekibimize sağlayın, böylece ek önlemler alabiliriz.

Kimlik avını önlemek için en iyi uygulamalar

Artık kimlik avı girişimlerini tanıyıp bunlara karşı harekete geçebildiğinizde, e-postalar ve çevrimiçi hesaplarla etkileşime geçerken her zaman 5 Yapılmaması Gerekenler'i hatırlayın:

Bağlantılara anında tıklamayın veya dosyaları indirmeyin.
Kişisel bilgilerinizi paylaşmayın.
Baskı altındaysanız hemen harekete geçmeyin.
Şüpheleriniz veya endişeleriniz varsa canlı sohbet yoluyla Müşteri Desteğimizle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Şüpheli e-postalara, aramalara ve mesajlara cevap vermeyin.

Küresel hesaplarımızla ilgili en son güncellemeler için bizimle bağlantıda kalın: