Политика конфиденциальности

1. Введение

1.1. Deriv Group обязуется защищать конфиденциальность и безопасность ваших личных данных в соответствии со всеми законами о защите данных.

1.2. Данная политика безопасности и конфиденциальности («Уведомление о конфиденциальности») описывает данные, которые мы собираем от вас как нашего клиента. Она также описывает, как мы собираем, используем и распространяем ваши личные данные, как долго мы их храним, ваши права и обязанности в отношении личных данных, как мы используем куки, а также другую релевантную информацию о ваших данных в соответствии с применимыми законами о защите данных.

1.3. В зависимости от того, с каким юридическим лицом вы заключили договор, контроллером данных для целей обработки ваших личных данных будет одно из следующих лиц:

1.3.1. Deriv (FX) Ltd, компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Малайзии 18 января 2017 года под регистрационным номером компании LL13394, с зарегистрированным адресом: Unit 3A-16, Level 3A, Labuan Times Square, Jalan Merdeka, 87000, Федеральная территория Лабуан, Малайзия

1.3.2. Deriv (BVI) Ltd, компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Британских Виргинских островов 15 сентября 2014 года под регистрационным номером компании 1841206, с зарегистрированным адресом: Kingston Chambers, PO Box 173, Road Town, Tortola, VG1110, Британские Виргинские острова

1.3.3. Deriv (V) Ltd, компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Республики Вануату 17 февраля 2016 года под регистрационным номером компании 014556, с зарегистрированным адресом: Govant Building, BP 1276, Kumul Highway, Port Vila, Республика Вануату

1.3.4. Deriv (SVG) LLC, компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Сент-Винсента и Гренадин 12 февраля 2020 года под регистрационным номером компании 273 LLC 2020, с зарегистрированным адресом: First Floor, SVG Teachers Credit Union Uptown Building, Corner of James and Middle Street, Kingstown P.O., St Vincent and the Grenadines

1.3.5. Deriv (Mauritius) Ltd, компания, зарегистрированная в соответствии с законодательством Маврикия 11 июня 2024 года под регистрационным номером компании 209524, с зарегистрированным адресом: The Cyberati Lounge, c/o Credentia International Management Ltd, Ground Floor, The Catalyst, Silicon Avenue, 40 Cybercity, 72201 Ebène, Республика Маврикий

‍

2. Приложение

2.1. Это Уведомление о конфиденциальности применяется ко всем клиентам Deriv. Важно, чтобы вы прочитали данное Уведомление о конфиденциальности вместе с любыми другими уведомлениями о конфиденциальности, предоставленными в конкретных случаях обработки ваших личных данных, чтобы понимать, как и зачем мы используем вашу информацию. Данное Уведомление о конфиденциальности остаётся в силе даже после завершения ваших деловых отношений с нами.

‍

3. Определения

3.1. Контроллер данных: Субъект, ответственный за определение целей и способов обработки личных данных.

3.2. Группа компаний Deriv: Любая компания или организация, которая прямо или косвенно контролируется, принадлежит или находится под общим контролем или владением Deriv Group SEZC

3.3. Deriv Group SEZC: Компания, зарегистрированная на Каймановых островах под регистрационным номером 394139 с зарегистрированным адресом: Maples Corporate Services Limited, PO Box 309, Ugland House, South Church Street, George Town, Grand Cayman, KY1-1104

3.4. Личные данные: Информация, которая идентифицирует или может разумно быть связана с конкретным человеком, и имеет значение, определённое в соответствующем законодательстве о защите данных. Сюда входит, но не ограничивается:

3.4.1. Информация, касающаяся расы, пола, беременности, семейного положения, национального, этнического или социального происхождения, цвета кожи, сексуальной ориентации, возраста, физического или психического здоровья, благополучия, инвалидности, религии, совести, убеждений, культуры, языка и рождения человека

3.4.2. Информация, связанная с образованием или медицинской, финансовой, криминальной или трудовой историей человека

3.4.3. Любой идентификационный номер, символ, адрес электронной почты, физический адрес, номер телефона, информация о местоположении, онлайн-идентификатор или другое уникальное присвоение человеку

3.4.4. Биометрическая информация человека

3.4.5. Личные мнения, взгляды или предпочтения человека

3.4.6. Переписка, отправленная человеком, которая явно или неявно носит частный или конфиденциальный характер, а также последующая переписка, раскрывающая содержание первоначальной переписки

3.5. Обработка: Любая операция с личными данными, осуществляемая с помощью автоматических средств или без них, включая сбор, использование и запись. «Обрабатывать» и «Обработка» должны толковаться соответствующим образом.

3.6. Особые категории личных данных: Любые данные, раскрывающие:

3.6.1. Расовую или этническую принадлежность

3.6.2. Генетические данные

3.6.3. Биометрические данные, предназначенные для уникальной идентификации физического лица

3.6.4. Данные, касающиеся здоровья, сексуальной жизни и/или сексуальной ориентации физического лица

‍

4. Сбор и использование информации

4.1. При открытии аккаунта Deriv через наш веб-сайт мы требуем от вас предоставления личных данных в процессе регистрации. Это может включать личную информацию, такую как имя, адрес, адрес электронной почты, номер телефона и дата рождения. Во всех случаях необходимо предоставить нам такую личную информацию, чтобы заключить с нами договор, через который мы можем предоставлять вам наши продукты и услуги и выполнять наши юридические обязательства. Если вы не предоставите необходимую информацию, мы не сможем предложить вам наши продукты и услуги.

4.2. Мы можем обрабатывать следующие личные данные о вас:

4.2.1. Личные идентификаторы, включая имя, адрес и контактные данные

4.2.2. Биометрическая информация, такая как аудио, визуальные и другие сенсорные данные, например, фотографии или аудио/видео записи

4.2.3. Идентификаторы устройств и онлайн-идентификаторы, а также сопутствующая информация, включая адрес электронной почты и номер телефона

4.2.4. Активность в интернете, приложениях и сети, включая идентификаторы куки и посещения браузера

4.2.5. Государственные идентификаторы, включая национальные идентификационные номера, номера водительских удостоверений и паспорта

4.2.6. Демографическая информация, включая возраст и дату рождения

4.2.7. Жилищная информация, включая договоры аренды, документы на собственность и счета за коммунальные услуги

4.2.8. Информация о местоположении, включая данные геолокации

4.2.9. Информация о занятости, включая профессию, должность и сведения о вашей заработной плате

4.2.10. Финансовая информация, включая сведения о ваших банковских счетах

4.2.11. Информация о происхождении средств

4.2.12. Информация для исследований рынка, в частности, мнения, выражаемые при участии в маркетинговых исследованиях

4.2.13. Другие данные, относящиеся к вашей профессиональной деятельности

4.3. Мы можем собирать эту информацию различными способами, а именно:

4.3.1. Когда вы взаимодействуете с нами и предоставляете информацию напрямую

4.3.2. Из другой компании, входящей в группу компаний Deriv

4.3.3. От внешних третьих сторон для целей идентификации и подтверждения адреса

4.3.4. Из общедоступных источников

4.4. Мы используем ваши личные данные только тогда, когда получили ваше согласие или имеем законные основания для их использования. Эти основания включают:

4.4.1. Обработку ваших личных данных для соблюдения юридических обязательств, включая лицензионные требования, требования по борьбе с мошенничеством и законы по предотвращению легализации денежных средств, полученных преступным путем

4.4.2. Обработку ваших личных данных для заключения или выполнения договора с вами

4.4.3. Постижение наших законных коммерческих интересов

4.4.4. Установление, осуществление или защита наших законных прав

4.5. Мы используем вашу информацию для следующих целей:

4.5.1. Обработка вашей регистрации аккаунта и помощь с управлением вашим аккаунтом

4.5.2. Обработка ваших сделок и транзакций

4.5.3. Проверка того, что вы являетесь законным владельцем аккаунта и правильным получателем выплат по снятию средств

4.5.4. Помощь с любыми запросами относительно наших продуктов и услуг

4.5.5. Предоставление рекламных сообщений и уведомлений о вашем аккаунте, а также наших продуктах и услугах

4.5.6. Расследование и разрешение любых жалоб или споров, которые могут возникнуть у вас в связи с нашими продуктами и услугами

4.5.7. Предотвращение и выявление преступлений

4.5.8. Управление рисками

4.5.9. Защита наших законных прав

4.5.10. Анализ пользовательских тенденций для более глубокого понимания ваших потребностей и предпочтений с целью улучшения наших продуктов и услуг и предоставления вам более персонализированного опыта.

4.6. Мы оставляем за собой право запрашивать у вас дополнительную информацию при необходимости. Например, мы можем попросить вас предоставить дополнительные приемлемые документы для подтверждения подлинности данных вашего аккаунта или любого запроса на снятие средств.

4.7. Вы соглашаетесь, что при использовании функции живого чата на нашем веб-сайте и в приложениях вся личная информация, которую вы вводите в чат, включая, но не ограничиваясь вашим именем и адресом электронной почты, обрабатывается нами и хранится в наших базах данных.

4.8. Вы можете обновить свои личные данные в любое время, войдя в раздел «Настройки» в вашем аккаунте. Ваша ответственность — своевременно сообщать нам обо всех изменениях ваших личных данных, чтобы мы могли обновлять наши записи соответствующим образом. Обратите внимание, что предоставление неточной информации или несообщение об изменениях может повлиять на качество или доступность наших продуктов и услуг для вас.

‍

5. Профайл и категоризация

5.1. Мы оставляем за собой право использовать собранные данные для составления вашего профиля в отношении наших продуктов. Мы делаем это вручную с помощью автоматизированной обработки. Таким образом, мы сможем предоставить вам наиболее подходящие продукты и услуги.

5.2. Мы также можем использовать автоматизированные системы для принятия решений по оценке рисков, например, при проверках на мошенничество и отмывание денег. Хотя мы можем использовать технологии для помощи в идентификации уровней риска, все решения, которые могут негативно повлиять на вас, всегда включают ручное вмешательство, чтобы обеспечить, что решения не принимаются исключительно на основе автоматизированной обработки.

‍

6. Передача данных

6.1. Мы можем передавать соответствующие личные данные любой компании внутри группы Deriv или третьим сторонам вне группы Deriv, таким как наши бизнес-партнёры или поставщики платёжных услуг, которые могут находиться в странах, не обеспечивающих эквивалентный уровень защиты личных данных, применяемый к контроллеру данных.

6.2. Ваши личные данные передаются третьим лицам только для одной или нескольких следующих целей:

6.2.1. Для выполнения договора с вами о предоставлении наших продуктов и услуг, включая услуги доставки контента, управления отношениями с клиентами, а также коммуникационные и маркетинговые услуги

6.2.2. Для соблюдения юридических обязательств

6.2.3. Для выявления и предотвращения мошенничества, уклонения от уплаты налогов и финансовых преступлений

6.2.4. Для преследования законных коммерческих интересов

6.2.5. Для защиты или отстаивания законных прав и/или интересов

6.3. Во всех случаях мы предпринимаем разумные меры, чтобы обеспечить безопасность обработки ваших личных данных в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности и применимыми законами о защите данных, чтобы передача была законной, а передаваемые личные данные имели соответствующий уровень защиты. Эти меры могут включать наложение договорных обязательств на третьих лиц или обеспечение того, чтобы третьи лица, получающие личные данные, были связаны юридическими требованиями, эквивалентными применимым законам о защите данных, либо чтобы они были сертифицированы в соответствии с утверждённым механизмом сертификации.

‍

7. Удерживание данных

7.1. Мы храним вашу информацию на протяжении всего срока вашего делового сотрудничества с нами. После закрытия вашего аккаунта ваши личные данные будут храниться только в случаях, предусмотренных законом, если на информацию наложено юридическое удержание или если вы дали согласие на длительное хранение ваших личных данных.

7.2. Данные будут храниться в различных местах. Во всех случаях хранения личных данных они будут находиться в безопасном месте и в подходящем формате для своей цели, а доступ к ним будет иметь только уполномоченный персонал. Мы также должны позаботиться о том, чтобы обеспечить надлежащий контроль для предотвращения необратимой потери важной информации в результате злонамеренного или непреднамеренного уничтожения информации.

7.3. По истечении периода хранения ваши личные данные будут либо анонимизированы, либо обезличены, либо уничтожены.

‍

8. Ваши права

8.1. У вас есть ряд прав в отношении информации, которую мы храним о вас. Эти права включают:

8.1.1. Право на доступ к вашим личным данным — вы можете запросить и получить копию всех личных данных, которые мы храним о вас.

8.1.2. Право на исправление — вы можете запросить исправление любых личных данных, если информация неточная или неполная.

8.1.3. Право на удаление — вы можете потребовать удаления ваших личных данных, если эти данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны, не находятся под юридическим удержанием и не подлежат хранению в соответствии с нормативными требованиями.

8.1.4. Право на ограничение и право на возражение — вы можете ограничить нашу обработку или возразить против обработки ваших личных данных.

8.1.5. Право на переносимость данных — вы можете получить копию ваших личных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате и передать эти данные другому лицу в вашей юрисдикции, где это возможно технически.

8.2. Вы можете сделать любой из запросов, указанных в разделе 8.1. адресовав напрямую нашему ответственному за защиту данных по электронной почте [email protected] или используя контактные данные на странице Связаться с нами.

8.3. Если вы недовольны тем, как мы обрабатываем ваши личные данные, вы можете подать жалобу нам по адресу [email protected]. Если вы не удовлетворены результатами нашей внутренней процедуры рассмотрения жалоб или считаете, что жалоба была рассмотрена неправильно, вы можете подать жалобу в органы по защите данных в Мальте или Объединённых Арабских Эмиратах.

‍

9. Маркетинг

9.1. Вы имеете право отказаться от получения маркетинговых материалов от нас. Это можно сделать, отозвав своё согласие в любое время в течение периода владения аккаунтом, в таком случае мы не будем отправлять вам маркетинговые материалы.

9.2. Вы можете отказаться от получения маркетинговых сообщений в настройках вашего аккаунта или отписаться от маркетинговых электронных писем, нажав на ссылку «Отписаться», включённую во все наши маркетинговые сообщения.

9.2.1. Если вы решите отказаться или отписаться от наших маркетинговых сообщений, учтите, что вы всё ещё можете получать транзакционные или служебные электронные письма. Мы приложим все усилия, чтобы минимизировать частоту таких сообщений и обеспечить их необходимый характер для правильной работы наших продуктов и услуг.

9.2.2. Обратите внимание, что из-за времени обработки вы можете в течение короткого времени после запроса на отказ или отписку продолжать получать некоторые маркетинговые сообщения. Кроме того, если маркетинговое сообщение уже отправляется или находится в пути, вы можете его получить.

Если вы продолжаете получать маркетинговые коммуникации после истечения разумного срока, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки клиентов.

‍

10. Заявление о безопасности

10.1. Мы обеспечиваем безопасность ваших личных данных и транзакций, предпринимая следующие меры:

10.1.1. Ваши пароль и идентификатор для входа уникальны, а пароли хранятся в хэшированном виде, чтобы даже наш персонал не мог их прочитать. Поэтому мы не можем восстановить ваш пароль, если вы его забыли. Вместо этого мы отправим вам ссылку для самостоятельной установки нового пароля.

10.1.2. Все данные кредитных карт напрямую передаются в сеть Visa/Mastercard с использованием новейшей технологии шифрования SSL в соответствии с банковскими политиками.

10.1.3. Доступ к вашим личным данным строго запрещён для всех сотрудников Deriv, за исключением ключевого персонала Deriv, который может получить доступ только в случаях, когда это необходимо для выполнения их должностных обязанностей.

10.1.4. Политика информационной безопасности основана на лучших отраслевых практиках контроля доступа и обеспечении непрерывности бизнеса.

10.1.5. Мы прикладываем максимум усилий для проверки вашей личности и внедряем меры для обнаружения мошенничества, чтобы защитить вас от несанкционированного доступа к вашему аккаунту. Кроме того, мы контролируем активность аккаунта на предмет необычных признаков, которые могут указывать на мошенничество. При возникновении мошенничества мы сотрудничаем с коллекторскими и правоохранительными органами.

10.1.6. Вы обязаны обеспечивать безопасность ваших данных для входа, любого связанного адреса электронной почты, а также любого персонального компьютера или устройства, с которого вам доступен аккаунт (например, с помощью пароля и блокировки экрана). Мы не несем ответственности за несанкционированное использование вашего аккаунта, если вина не лежит на нас.

10.1.7. Если вы используете общий или публичный компьютер, либо собственное устройство в общественном месте, онлайн или офлайн, в том числе через общедоступный WiFi, ваша вводимая или получаемая информация может быть перехвачена. В таких случаях вы должны самостоятельно принять следующие меры безопасности и ознакомиться с дополнительными способами защиты своих данных:

10.1.7.1. Не отправляйте и не получайте личную информацию, если не используете защищённую веб-страницу (предпочтительно — безопасную, зашифрованную виртуальную частную сеть (VPN)).

10.1.7.2. Перед использованием общедоступного WiFi убедитесь, что у вас установлено и запущено эффективное и обновлённое антивирусное/антишпионское ПО и брандмауэр.

10.1.7.3. Не оставляйте ваше устройство без присмотра.

10.1.7.4. Избегайте финансовых операций, которые могут раскрыть ценные пароли или личную информацию, такую как номера кредитных карт.

10.1.7.5. Используйте инструменты браузера для удаления файлов и куки и очистки истории просмотров.

10.1.7.6. Не сохраняйте данные для входа на общих устройствах.

10.1.7.7. Всегда выходите из аккаунтов и сайтов после завершения сеанса.

10.1.7.8. Вы должны немедленно уведомить нас, если узнаете, что ваши данные для входа утеряны, украдены или иным образом раскрыты третьим лицам.

‍

11. Куки и сопутствующие технологии

11.1. Куки — это небольшие текстовые файлы, хранящиеся на жёстких дисках компьютеров, которые широко используются для улучшения функциональности сайта и пользовательского опыта. Все современные версии браузеров предоставляют вам уровень контроля над куки. Вы можете удалить все куки, уже находящиеся на вашем компьютере, и настроить браузер так, чтобы предотвратить их установку. Однако отказ от куки может сказаться на качестве и удобстве использования наших продуктов и услуг.

11.2. Обратите внимание, что наш сайт генерирует журналы, которые фиксируют IP-адреса доступа к вашему аккаунту, попытки входа и информацию об устройствах, такую как производитель, модель, операционная система и браузер. Мы собираем эту информацию, чтобы помочь расследовать ваш аккаунт в маловероятном случае несанкционированного доступа. Информация, предоставляемая некоторыми куки, также помогает нам понять, как посетители используют наши продукты и услуги, чтобы улучшить их.

11.3. Наши куки не считаются опасными и не предназначены для доступа к какой-либо другой информации на вашем компьютере.

11.4. Мы используем следующие типы куки после получения вашего согласия, если это необходимо:

11.4.1. Абсолютно необходимые куки: Эти куки необходимы для работы веб-сайта. Например, эти куки позволяют вам навигировать по сайту и входить в ваш аккаунт.

11.4.2. Функциональные куки: Эти куки используются для улучшения функциональности нашего сайта, позволяя нам запоминать ваши предпочтения.

11.4.3. Куки сторонних рекламодателей: Эти куки используются для показа вам более релевантной рекламы. Они обеспечивают вам лучший опыт использования других сторонних веб-сайтов, включая социальные сети, совместно с нашим сайтом. Куки для этих целей размещаются на нашем сайте рекламными сетями третьих сторон от нашего имени и с нашего разрешения.

11.5. Помимо куки, мы также можем использовать другие аналогичные технологии на наших веб-сайтах, такие как веб-маяки и пиксели, чтобы помочь нам настраивать наши сайты и улучшать ваш опыт. Веб-маяки и пиксели обычно представляют собой небольшое прозрачное изображение, встроенное в веб-сайт или письмо. Они используются для отслеживания количества пользователей, посетивших определённые страницы, и сбора другой статистической информации. Собирают ограниченный набор данных, например, номер куки, время и дату просмотра страницы, а также описание страницы, на которой расположены.

11.6. Для улучшения вашего опыта некоторые наши продукты и услуги могут требовать разрешения на доступ к вашим облачным хранилищам, таким как Google Drive, для сохранения или загрузки торговых стратегий Deriv Bot. В таких случаях:

11.6.1. Мы не храним никаких данных, связанных с вашим облачным сервисом, на наших серверах. Все файлы загружаются на ваши локальные устройства.

11.6.2. Мы не передаем данные, связанные с вашим облачным сервисом, третьим лицам.

11.6.3. Мы обращаемся к вашему облачному хранилищу только по вашему запросу. Вы можете отключить ваш облачный сервис в любое время.

11.7. Принимая наше использование куки, вы соглашаетесь с использованием всех типов куки, описанных в данной политике. Если вы отклоняете использование куки, будут использоваться только те, которые необходимы для работы сайта, но это может отрицательно повлиять на предоставление вам наших продуктов и услуг.

‍

12. Ссылки на другие сайты

12.1. Наш веб-сайт содержит ссылки на другие сайты и может содержать баннеры или значки с рекламой сторонних сайтов. Эти сайты и их реклама могут размещать куки в вашем браузере, что находится вне нашего контроля. Мы не несем ответственности за практики конфиденциальности или содержимое таких веб-сайтов. Мы рекомендуем вам ознакомиться с политиками конфиденциальности этих сайтов, поскольку их практики могут отличаться от наших.

12.2. Мы интегрировали определённые сервисы от TradingView, Inc. Обратите внимание, что политика конфиденциальности TradingView, доступная по адресу https://www.tradingview.com/privacy-policy/ (или любой последующий URL), не применяется к реализации сервисов TradingView на платформе Deriv. Мы полностью отвечаем за защиту и обработку ваших личных данных на нашей платформе и в соответствии с настоящим Уведомлением о конфиденциальности.