Señales de una estafa de phishing
Errores tipográficos
Muchos intentos de phishing contienen errores ortográficos y gramaticales, ya que los estafadores no suelen recurrir a redactores publicitarios profesionales para su contenido.
Enlaces y archivos adjuntos sospechosos
Los mensajes de phishing contienen enlaces y archivos adjuntos dañinos para extraer sus datos personales o instalar malware. Estos enlaces contienen errores ortográficos de sitios web reales o están alojados en dominios sospechosos y no seguros.
Urgencia
Crear una sensación de urgencia, miedo o entusiasmo para manipularlo y lograr que actúe rápidamente es una táctica de estafa común. Quieren que entre en pánico, proporcione sus datos y complete una transacción rápidamente sin pensar.
Promesas de dinero fácil
Los perfiles que suplantan identidades afirmarán que ha recibido dinero y pedirán su contraseña o número de cuenta bancaria. Deriv nunca solicita sus datos personales o financieros a través de redes sociales. Esto incluye sorteos y promociones.
Remitentes desconocidos
Los intentos de phishing provienen de direcciones de correo electrónico y perfiles de redes sociales similares a los nuestros, pero contienen errores ortográficos en sus nombres. Confíe únicamente en la información publicada desde los perfiles de redes sociales que aparecen al final de nuestro sitio web.
Cómo evitar las estafas de phishing
No haga clic en enlaces rápidamente
Coloque el cursor sobre la URL antes de hacer clic para ver el enlace. Si el enlace no coincide con nuestro dominio o parece sospechoso, no haga clic en él.
No descargue archivos
No abra archivos adjuntos con extensiones como .exe, .com, .bat y .scr, a menos que los esté esperando. Estos tipos de archivos pueden contener software malicioso.
No actúe de inmediato
No realice pagos ni proporcione información personal si se lo solicitan con urgencia. Nos comunicaremos con usted mediante correos electrónicos que terminen en @deriv.com, info.deriv.com o mediante el chat en vivo si es necesario.
No comparta información personal
Nunca comparta información personal sin verificar al remitente. Todos los asuntos confidenciales se gestionan por WhatsApp o mediante el chat en vivo con nuestro equipo de Soporte al cliente.
No responda mensajes
Bloquee llamadas desconocidas, denuncie correos electrónicos sospechosos y contacte a nuestro equipo de Soporte al cliente si encuentra perfiles sospechosos en redes sociales.
No tenga miedo de preguntar
Contáctanos a través del chat en vivo si no está seguro sobre un correo electrónico o perfil de redes sociales, y verificaremos si proviene de Deriv.
Aprender más sobre cómo mantenerse seguro
Lea nuestra guía sobre trading seguro y responsable para obtener más información sobre cómo proteger su cuenta.
