තැන්පතු සහ ආපසු ගැනීම්
අපි ඔබේ තැන්පතු සහ මුදල් ආපසු ගැනීම් පැය 24ක් ඇතුළත අභ්යන්තරව ක්රියාවට නංවන්නෙමු (ඔබේ ගෙවීම් ක්රමය සහ අභ්යන්තර චෙක්පත් මත පදනම්ව). බැංකු සහ ගෙවීම් සේවා සපයන්නන්ගේ විවිධ සැකසුම් වේලාවන් හේතුවෙන් ඔබේ අරමුදල් ඔබ වෙත ළඟා වීමට වැඩි කාලයක් ගත විය හැකිය.
ඔබේ ණය කාඩ්පතේ තැන්පතු ප්රතික්ෂේප වීමට හේතු කිහිපයක් මෙන්න:
- CVV අසාර්ථකත්වය. කරුණාකර පරීක්ෂා කිරීමට ඔබේ බැංකුව අමතන්න.
- තින්පතු සීමාව අසම්පූර්ණ වී ඇත, කරුණාකර තැන්පතුවක් කිරීමට පැය 1 - 2 කට පසු නැවත උත්සාහ කරන්න.
- SCA අසාර්ථකත්වය. කරුණාකර පරීක්ෂා කිරීමට ඔබේ බැංකුව අමතන්න.
- RCS ප්රතික්ෂේපය, අවසර දී ඇති කාඩ්පත් සංඛ්යාව අධි වී ඇත. කරුණාකර පරීක්ෂා කිරීමට ඔබේ බැංකුව අමතන්න.
ඔබට උපකාර අවශ්ය නම්, කරුණාකර අපගේ වෙබ් අඩවියේ කතාබස් මාධ්යයෙන් අපගේ පාරිභෝගික සහාය කණ්ඩායම අමතන්න.
ඔබේ තැන්පතු සහ මුදල් ආපසු ගැනීම් සඳහා මුදල් පරිවර්තනය ඔබේ ගෙවීම් සේවා සපයන්නා විසින් සිදු කරනු ලැබේ. උදාහරණයක් ලෙස, ඔබ Skrill භාවිත කරන්නේ නම්, ඔබේ ගනුදෙනු මුදල Skrill මඟින් පරිවර්තනය වේ. ඔබේ තැන්පතු සහ මුදල් ආපසු ගැනීම් සඳහා භාවිත කරන පරිවර්තන ගාස්තු සම්බන්ධයෙන් කරුණාකර ඔබේ සේවා සපයන්නා සමඟ පරීක්ෂා කරන්න.
නැත. ඔබේ අරමුදල් සුරක්ෂිතව තබා ගැනීමට, ඔබට ඔබේ නොවන ගෙවීම් ක්රම භාවිත කිරීම සපුරා තහනම් වේ. ඔබ වෙනත් කෙනෙකුගේ ගෙවීමේ ක්රමයක් භාවිත කරන්නේ නම්, ආරක්ෂක අරමුණු සඳහා, අපි ඔබේ Deriv ගිණුම අත්හිටුවන්නෙමු.
ඔබගේ මුල් තැන්පතුව කළ පසු පමණක් ඔබගේ ගෙවීමේ ක්රමය මුදල් ආපසු ගැනීමේ පිටුවේ පෙනෙනු ඇත. ඔබ තැන්පතුවක් කර ඇත්නම් සහ තවමත් මුදල් ආපසු ගැනීමේ තිරයේ ඔබේ ගෙවීමේ ක්රමය නොපෙනේ නම්, ඊට හේතුව තැන්පතුව සඳහා ඔබ භාවිත කළ ගෙවීම් ක්රමය මුදල් ආපසු ගැනීම් සඳහා භාවිත කළ නොහැකි වීම විය හැකි ය. මෙම අවස්ථාවේදී, ඔබට වෙළඳාම් සම්පන්න කරන වෙනත් ගෙවීම් ක්රමයක් භාවිතා කළ යුතුය.
නැත. අරමුදල් මාරු කළ හැක්කේ ඔබේම ගිණුම් තුළ පමණි.
