安全性
如何在 Telegram 上辨識 Deriv 客戶支援的模仿者?

冒充者的主要目標是竊取敏感資訊和資金。
以下是識別 Deriv 客戶支援冒充者的方法:
- 冒充者透過 Telegram 索取登入詳細資料或其他敏感資訊。
- 提供聽起來好得令人難以置信的獎勵。
- 要求透過無法追蹤的管道付款,例如透過加密貨幣。
- 要求下載 Google Play Store 或 Apple App Store 不提供的應用程式。
- 要求下載可遠端控制您裝置的軟體。
- 要求下載含有惡意軟體或病毒且可能感染您裝置的檔案。
當然,這個清單並不完整。 每天都有冒充者想出新辦法來試圖竊取資訊和金錢。
如何在 Telegram 避開冒充者?
- 請勿透過 Telegram 與任何人分享帳戶資訊和其他個人詳細資訊。
- 如果聽起來太美好,不要輕易相信。
- 切勿透過 Telegram 下載應用程式。
- 下載前請先用最新的防病毒軟體掃描所有文件。
- 請確保在 Telegram 上已加入正確的 Deriv 群組。
- 如果有可疑的冒充者與您聯繫,或如果有任何疑問,請透過即時聊天與我們聯繫。
冒充者訊息範例:

如何識別 Deriv 客戶支援冒充者的電子郵件?
以下是一些辨識冒充者電子郵件的方法:
- 電子郵件寫得很差,語法錯誤,並且有許多拼字錯誤。
- 冒充者要求透過例如簡訊、WhatsApp、電子郵件等不安全平台傳送機密資訊。
- 要求在沒有 HTTPS (安全) 連接的不安全網站填寫表格。
- 要求以 APK 檔案的形式下載不安全的、Google Play Store 或 Apple App Store 不提供的行動應用程式。
- 要求下載文件附件或遠端控制軟體 (如 Teamviewer) 以遠端控制裝置。 例如,冒充者可能控制並在裝置安裝勒索軟體,然後要求贖金。 如果不支付贖金,您可能永久失去裝置存取權。
- 冒充者通常使用如 @yahoo.com、@gmail.com 或 @protonmail.com 等免費電子郵件網域。 每次都查看寄件者的完整電子郵件地址,以便知道是誰傳送了該電子郵件。 注意: Deriv 的電子郵件將一律來自 @deriv.com。
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