安全性

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冒充者的主要目标是窃取敏感信息和资金。

以下是识别冒充 Deriv 客户支持人员的方法：
- 冒充者通过 Telegram 索要您的登录详情或其他敏感信息。
- 提供好得令人难以置信的奖励。
- 要求通过无法追踪的渠道付款,例如通过加密货币。
- 要求下载 Google Play Store 或 Apple App Store 不提供的应用程序。
- 要求下载可远程控制您设备的软件。
- 要求下载含有可感染您设备的恶意软件或病毒的文件。
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当然，这个列表并不完整。 每天，冒充者都会想出新方法来尝试窃取信息和金钱。

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• 不要通过 Telegram 与任何人分享账户信息和其他个人详细信息。
• 如果某些事听起来好得令人难以置信，请不要相信。
• 切勿通过 Telegram 下载应用程序。
• 下载前先用最新版本的防病毒软件运行所有文件。
• Telegram 上请务必加入正确的 Deriv 群组。
• 如果收到潜在冒充者的联系或有任何疑问,请通过实时聊天联系我们。
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冒充者的信息示例：

以下是一些识别冒充者电子邮件的方法：

• 电子邮件写得很差、语法错误、拼写错误很多。
• 冒充者要求通过例如短信、WhatsApp、电子邮件等不安全平台发送机密信息。
• 要求在没有 HTTPS (安全) 连接的不安全网站填写表格。
• 要求以 APK 文件的形式下载不安全的、Google Play Store 或 Apple App Store 不提供的移动应用程序。
• 要求下载文件附件或远程控制软件 (如 Teamviewer) 以远程控制设备。 例如，冒充者可能控制并在设备安装勒索软件，然后要求赎金。 如果不支付赎金，您可能永久失去设备访问权限。
• 冒充者通常使用如 @yahoo.com、@gmail.com 或 @protonmail.com 等免费电子邮件域。 始终查看发件人完整的电子邮件地址以了解是谁发送电子邮件。 注意：Deriv 的电子邮件将始终来自@deriv.com。