Dưới đây là một vài bước bạn có thể thực hiện ngay lập tức khi phát hiện ra các giao dịch lạ:

• ‍Thông báo Deriv: Liên hệ với đội Hỗ trợ Khách hàng của chúng tôi. Vui lòng chuẩn bị sẵn thông tin và bằng chứng/ảnh chụp màn hình của tài khoản kẻ lừa đảo để chúng tôi có thể tiến hành hành động càng sớm càng tốt. Tùy thuộc vào mức độ nghiêm trọng của tình huống, chúng tôi có thể tạm thời khóa hoặc đóng tài khoản của bạn để ngăn chặn các giao dịch không được ủy quyền tiếp theo.‍
• Thay đổi mật khẩu Deriv của bạn: Thay đổi mật khẩu cho tài khoản của bạn ngay lập tức. Sử dụng một mật khẩu mạnh và độc đáo, có thể được tạo ra bằng các công cụ quản lý mật khẩu. Nếu bạn sử dụng cùng một mật khẩu này cho các tài khoản khác, hãy đảm bảo rằng bạn cũng thay đổi chúng.‍
• Theo dõi các tài khoản của bạn: Hãy theo dõi sát sao các tài khoản của bạn để phát hiện bất kỳ hoạt động nghi ngờ nào. Điều này bao gồm việc kiểm tra các giao dịch không được ủy quyền, thay đổi cài đặt tài khoản hoặc các lần đăng nhập mới.