Seguem-se algumas ações que pode realizar imediatamente quando descobre transações que não reconhece:

• ‍Notifique a Deriv: Entre em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente. Por favor, tenha à mão as informações da conta do burlão e evidências/capturas de ecrã para podermos tomar as medidas adequadas o mais rápido possível. Dependendo da gravidade da situação, podemos congelar temporariamente ou encerrar a sua conta para prevenir futuras transações não autorizadas.‍
• Altere a sua palavra-passe Deriv: Altere a palavra-passe da sua conta imediatamente. Utilize uma palavra-passe forte e única, que pode ser gerada com ferramentas de gestão de palavras-passe. Se utilizar esta mesma palavra-passe para outras contas, certifique-se de que são alteradas.‍
• Monitorize as suas contas: Mantenha uma atenção especial às suas contas para detetar qualquer atividade suspeita. Isto inclui verificar transações não autorizadas, alterações nas definições da conta ou novas tentativas de início de sessão.