欺詐預防
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如果遭遇網路釣魚或帳戶憑證洩露,我該怎麼辦?
如果您懷疑自己遭遇了網路釣魚或帳戶憑證洩露,請立即採取以下措施保護您的線上帳戶和個人資料:
- 修改密碼: 立即變更帳戶密碼。 使用強而獨特的密碼,該密碼可以使用密碼管理工具產生。
- 啟用雙重驗證 (2FA):若您的帳戶支援雙重驗證,請立即啟用此功能。 這需要使用第二種驗證方法 (例如,傳送到手機的驗證碼) 才能存取帳戶,從而提供了額外的安全保護。
- 檢查帳戶:請仔細檢查您所有的其他線上帳戶 (如電子郵件信箱、社群媒體、銀行帳戶等),以確保它們也未遭到洩露。 如果多個帳戶使用相同的密碼,也請變更這些密碼。
- 掃描病毒:對您用來登入帳戶的電腦及所有裝置進行全面系統掃描,以偵測是否有惡意軟體。 確保防毒軟體和反惡意軟體是最新的。
- 監控帳戶活動:密切注意您的帳戶是否有任何可疑行為。 這包括檢查未授權的交易、帳戶設定的變更或新的登入嘗試。
- 通知 Deriv:聯絡客戶支援團隊。 請準備好詐騙者帳戶的資訊和證據/螢幕擷取畫面,以便我們能夠盡快採取適當行動。









