- Deriv의 고객 우선 철학이 Global Forex Awards에서 '최고 고객 지원' 상을 수상하며, 25주년을 맞이한 트레이더들에 대한 지원과 힘을 보탭니다.
- 2024년은 Deriv의 승리의 해로, 올해 초 '가장 신뢰받는 브로커', '최고 거래 경험'(LATAM) 2024, '최고 라탐 지역 브로커' 상을 수상했습니다.
키프로스 리마솔, 9월 13일 - Deriv, 25년의 신뢰, 혁신, 서비스의 유산을 지닌 세계적으로 인정받는 온라인 거래 회사가, 유명한 Global Forex Awards에서 '최고 고객 지원' 상을 수상하여 우수한 고객 지원을 인정받았습니다.
'최고 고객 지원' 상은 Deriv의 25주년 기념일과 맞물려 있으며, 고객에게 원활하고 지원이 되는 경험을 제공하려는 회사의 흔들림 없는 헌신을 인정하고, 탁월한 거래 환경 제공에 대한 노력을 더욱 강조합니다.
회사의 지난 25년간의 성공은 고객 중심의 기초 위에 세워졌습니다. Deriv는 독점적인 교육 자료, 경쟁력 있는 거래 조건, 사용자 친화적인 플랫폼 및 혁신적인 제품을 제공합니다. 또한 지식 기반, 도움말 센터, 라이브 채팅 및 WhatsApp 서비스를 통해 고객이 시기 적절하고 효과적인 지원을 받을 수 있도록 강력한 고객 지원 구축에 지속적으로 투자하고 있습니다.
Deriv의 공동 CEO인 Rakshit Choudhary는 다음과 같이 언급했습니다: “우리 고객은 우리가 하는 모든 일의 핵심입니다. 이번 수상은 우리의 고객 지원 팀의 끊임없는 노력의 결과로, 고객 지원에서 기대를 초과하는 경과를 보여줍니다. Deriv 25주년을 맞이하며, 우리는 전 세계 트레이더들에게 탁월한 고객 서비스를 제공하고 이러한 지원으로 그들을 힘을 실어줄 것임을 다시 한 번 다짐합니다.”
“이번 저명한 인식은 우리가 혁신에 대한 헌신을 확인시켜 주며, 고객들이 우리에게 주는 신뢰를 더욱 강화합니다. 우리는 새로운 지평을 열고, 새로운 산업 기준을 설정하며, 우리가 하는 모든 일에서 고객 만족을 최우선으로 삼는 방향으로 계속 나아가기를 다짐합니다.”, 고객 경험 부사장인 Jeyavarthini Vairakanan이 말했습니다.
Deriv의 고객 지원 철학은 진정성, 반응성 및 전문성 위에 세워졌습니다. 회사는 거래가 복잡할 수 있다는 것을 이해하고 고객이 가능한 한 원활한 경로를 경험할 수 있도록 노력하고 있습니다. 간단한 문의에 답변하든 더 복잡한 문제를 해결하든, Deriv의 지원 팀은 항상 도와줄 준비가 되어 있으며, 모든 수준의 트레이더를 위해 교육 자료 및 전자책 제공에 투자하고 있습니다.
