Sécurité
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Comment puis-je identifier les e-mails provenant d'imitateurs du service client de Deriv ?
Voici quelques méthodes pour identifier les e-mails provenant d'imitateurs :
- L'e-mail est mal écrit, comporte une grammaire incorrecte et de nombreuses fautes de frappe.
- Les imitateurs vous demanderont d'envoyer des informations confidentielles via une plateforme non sécurisée : SMS, WhatsApp, e-mail, etc.
- Ils vous demanderont de remplir un formulaire sur un site Web non sécurisé sans connexion HTTPS (sécurisée).
- Ils vous demanderont de télécharger des applications mobiles non sécurisées sous forme de fichiers APK indisponibles sur Google Play Store ou Apple App Store.
- Ils vous demanderont de télécharger des pièces jointes ou un logiciel d'accès à distance (comme Teamviewer) pour obtenir le contrôle à distance de votre appareil. Par exemple, un imitateur peut prendre le contrôle et installer un ransomware sur votre appareil et ensuite demander une rançon. Si la rançon n'est pas payée, vous risquez de perdre l'accès à votre appareil de manière permanente.
- Les imitateurs utilisent généralement des domaines d'e-mail gratuits comme @yahoo.com, @gmail.com ou @protonmail.com. Lisez toujours l'adresse e-mail complète de l'expéditeur pour savoir qui a envoyé l'e-mail. Note : Les e-mails provenant de Deriv viendront toujours de @deriv.com.









