당사의 원칙

Deriv는 신뢰할 수 있는 데이터 피드를 기반으로 모든 계약에 대해 정확하고 공정하게 가격을 책정하며 불필요한 지연 없이 결제를 진행하므로, 고객께서는 Deriv 웹사이트 전체에서 가격을 신뢰할 수 있습니다.

Deriv는 입출금이 최대한 원활하도록 캐셔 시스템을 설계하여 입출금을 효율적이고 신속하게 처리합니다.

Deriv는 저속 모바일 데이터 네트워크에서도 높은 가동 시간과 낮은 지연 시간을 제공하는 안정적인 시스템을 고객에게 제공하는 것을 목표로 합니다. 또한, 모든 주요 데스크톱 및 모바일 기기에 대해서도 우수한 보안과 기기 간 호환성을 제공합니다.

Deriv는 채팅을 요청하시는 모든 고객께서 상담원과 소통하실 수 있도록 연중무휴 24시간 실시간 채팅 서비스를 제공하기 위해 노력합니다. 상담원은 서비스에 관한 질문에 답변할 수 있도록 교육을 받습니다.

Deriv는 계정의 규모 또는 고객의 출신에 관계없이 모든 고객을 공평하게 대합니다.

불만 사항이 발생할 경우, 신속하고 성실하게 문제를 해결하는 것을 목표로 합니다.

Deriv는 모든 상품과 서비스에 대해 가격 경쟁력을 높이는 것을 목표로 합니다.

Deriv는 모든 수수료와 비용에 대해 명확히 알려드립니다.

고객이 잠재 수익 또는 잔액에 대한 자격이 충분하고 사기 우려가 없다면, 고객은 해당 자금을 언제든지 출금할 수 있습니다.

Deriv는 모든 상품, 서비스, 의사소통에서 복잡하지 않은 언어를 사용합니다.

Deriv는 고객께서 정보에 기반한 선택을 하실 수 있도록 모든 계약 약관을 투명하게 공개합니다.

Deriv는 고객의 위험 성향에 따라 정보에 기반한 선택을 하실 수 있도록 거래와 관련된 모든 위험을 투명하게 공개합니다.

Deriv는 Deriv가 거래 상대방 또는 브로커 역할을 하는 경우를 포함하여, Deriv가 수익을 창출하는 방식을 투명하게 공개합니다.

Deriv의 데모 트레이딩 경험은 특히 계약의 가격 책정 및 거래 제한이 있는 실제 거래를 표현합니다.

Deriv는 정직하게 광고하며 마케팅 자료에 재정적 성공과 관련하여 믿을 수 없는 이미지를 사용하지 않습니다.

Deriv는 시장의 방향 또는 특정 거래의 적합성에 대해 어떠한 의견도 제시하지 않습니다.

Deriv는 거래를 통해 재정적인 우려를 해겷하거나 안정적인 수입을 창출할 수 있다고 암시하지 않습니다. 또한, 거래에서 보장되거나 위험이 없는 수익은 없다는 점을 분명히 알려드립니다.

Deriv는 미성년자의 접근을 거부하며, 감당할 수 있는 재정 능력을 초과하는 거래를 하는 고객을 검증하기 위한 절차를 시행합니다.

Deriv는 플랫폼에서의 불법 활동을 방지하기 위해 관련된 통제 조치를 시행합니다.